Kirche Unserer Lieben Frau vom Stern

Die Zimmer sind dringend renovierungsbedürftig. Sie sind abgewohnt, einige Dinge sind sogar defekt oder reparaturbedürftig. Mit einem 4-Sterne-Hotel hat das leider nichts zu tun. Einzig schön war der Blick vom Balkon über den Pool bis zum Meer und die kostenfreien Parkplätze. Das Personal hörte sich unsere Beschwerden zwar an, aber wirklich passiert ist nichts. Immerhin hat man uns nach 1 Woche eine andere Unterkunft (Ferienwohnung) auf dem Gelände angeboten. Lt. Beschreibung gibt es 2 Pools, der eine ist allerdings abseits vom Hotel die Straße hinunter. Beide Pools haben keine Sonnenschirme, weshalb sie tagsüber (zumindest im Sommer) eigentlich unbenutzbar sind. Der 2. Pool war zum Teil wegen Baulärm ohnehin nicht nutzbar. Der Tennisplatz in der Beschreibung ist auch vor Ort noch ausgeschildert - es gibt aber keinen mehr. Dafür sind dort jetzt 3 Volleyballfelder. Die Bezeichnung als Resort täuscht auch - das hat nicht viel mit einem Resort zu tun. Der PC in der Lobby zum Buchen von Mietwagen etc. funktioniert nicht, was das Personal aber nicht weiter interessiert hat. Man hat den Eindruck, dass hier Umbauarbeiten während des laufenden Hotelbetriebs stattfinden. Der Preis hatte 4-Sterne-Niveau, der Rest leider nicht. Wir empfehlen dieses Hotel auf keinen Fall weiter.

Wunderschöne parkähnliche Außenanlage mit tollem Pool mit verschiedenen Tiefen. Park mit schönen Bäumen und Palmen, Rasen wie Teppich und mit wunderschönen Blick aufs Meer. Gepflegter, gepflasterter Zugang zum Strand.

We decided to stay in the garden house to enjoy the greenery and tranquility of our last days of vacation. It is very nice with a spacious balcony and to get a certain jungle feeling in the middle of Ponta Delgada :-) Unfortunately we had to move to another room which was very well organised by the hotel because the neighbour's dog barked all night! The breakfast is great with lots of fresh fruit which we thoroughly enjoyed. Filipa, Ana and their colleague are very friendly and service-minded.