Lutherische Kirche St. Maria von Otepää

Spacy Apartment with a big bed and nicly renovated

Exellent hôtel. Le personnel est très attentif que ce soit à la réception, au petit-déjeuner ou au houskeeping. La chambre n'est pas très grande mais trés calme et très bien agencée. Rien n'y manque: machine nespresso, bouilloire, réfrégérateur. La salle de bain est très bien. Tout est très propre. La situation de l'hôtel est exellente pour visiter et très calme. Le buffet du petit-déjeuner est également parfait. Que des points positifs pour cet hôtel.

Die Frühstückspauschale macht keinen Sinn. 12€ je Frühstück und du bekommst in drei Cafés in der Umgebung genau 12€ Guthaben. Kann man genauso gut vor Ort bezahlen und ist deutlich flexibler. Kommunikation mit dem Kundenservice ist super, die Koordination mit dem vor-ort-team dagegen dann eher suboptimal. Am meisten zu bemängeln ist die Hygiene des Apartments. Leider ganz viele (kleine Punkte), wo die angebliche 100% cleanliness policy des Unternehmens ad absurdum geführt wird. Schade, weil der Rest wirklich gut ist, vor allem die Lage.