Städtereisen El Bassatine

Unser Aufenthalt war perfekt! Das Zimmer war super sauber und wunderschön. Das Bett war super gemütlich. Das Frühstück jeden Morgen sehr liebevoll. Wir hatten auch 1x Abendessen im Haus, beste Essen der ganzen Reise und preislich voll in Ordnung! Jeder einzelne Mensch der Dort arbeitet hat das Herz am rechten Fleck. Der Chef ist ebenfalls ein wundervoller Gastgeber, noch nie habe ich mich irgendwo so willkommen gefühlt!

Wir wurden sooo freundlich empfangen und bekamen sofort von Siham einen Tee angeboten und das Gefühl herzlich willkommem zu sein Die Architektur und Einrichtung des Riads ist außergewöhnlich schön. Das Frühstück war aehr gut und wurde un sstilvoll servierr. Das Riad ist in jedem Punkt empfehlenswert. Es gab nichts zu meckern.

„Viel gewollt, wenig gekonnt - Wenn das Smartphone interessanter ist als die Gäste“ Zum Ausklang unserer zweiwöchigen Rundtour durch Marokko wollten wir nochmals zwei Tage in einem Hotel mit Pool verbringen. Hotel Sharei klang im Internet gut. Aber schon bei der Anreise sahen wir, dass Fotos und Realität auseinander liegen. Das Hotel liegt in einem Bauruinenviertel. Nicht mal die Straße zum Hotel ist fertig. Das Hotel an sich sieht nett aus, ist aber deutlich in die Jahre gekommen. So wird die Fassade laut klopfend erneuert, während die Gäste am Pool liegen. Der Empfang im Hotel ist kühl und distanziert. Nichts von dem Flair, welchen wir aus den Riads und Kasbahs kannten und keine herzliche Begrüßung. Egal, in welchen Bereich des Hotels man kommt, das Smartphone ist für das Personal immer interessanter als der Gast und liegt bei allen gut in der Hand vor den Augen. Es gibt kein „Guten Morgen/Tag/Abend“ als Begrüßung. Wenn man es dann mal geschafft hat, etwas auf der Terrasse zu bestellen, wird es relativ zeitnah gebracht, aber dann war es das auch. Einen Servicemitarbeiter sieht man so schnell nicht wieder. Apropos Terrasse: abends treffen sich die „Richkids von Fes“ dort, so dass es kaum Plätze für Hotelgäste gibt. Und wenn, ist die Atmosphäre nicht sehr einladend. Am Pool kann es ganz nett sein, wenn hinter einem nicht das Gebäude saniert würde. Viele „Bad vibes“ in diesem Hotel, besonders vom Personal, was durchweg Desinteresse und Hochnäsigkeit ausstrahlt

Wir hatten einen tollen Aufenthalt im Riad Kettani. Es war liebevoll im Ganzen und im Detail dekoriert. Das Personal war sehr freundlich und hatte immer Tips und Anregung um unsere Reise noch schöner zu gestalten. Wir fühlten uns rundum wohl. Ein sehr schönes Hotel. Die Lage mitten in der Medina war perfekt für alle Exkursionen und die Dachterrasse wunderbar um den Tag ausklingen zu lassen.

Alle Mitarbeiter sind super nett. Die Hausdame Kadijja im vierten Etage war immer vorkommen und sogar die Klamotten zusammen gelegt. Das Frühstück Buffet hatte viel anzubieten. Schwimm Bereich war extrem Sauber und gut gepflegt. Das Gesamte Personal waren immer hilfsbereit. Jeder Cent Trinkgeld ist wirklich wert