Vacances de El Gouna

Nice hotel in general. But They are more taking care for the outside than the inside. Buffet area is nice ande clean. Room are old. Bath room are terrible. Old and discusting. We change room because we asked for queen or king bed and they had to put 2 single togheter. And bath room was discusting. Second room the bed was ok but the bath room was terrible. Long walk from buffet to the beach. Was terrible for me because i have hard time with my legs. All the staff try to do all the best to make you happy. But it's not there fault if the bath room are old and terrible. I will not go again sorry...i don't understand how come the manager of this hotel 5 stars don't renview the bath room. Bel hotel de l'exterieur. Le personnel est tout simplement adorable. Le buffet etait bien. Les salles de bain sont terriblement degoutantes. Longue marche du buffet à la plage pour quelqu'un qui ne peut pas trop marcher. Manque de chaises à la piscine. Je ne retourne pas à cet hôtel. On a dû changer de chambre car on avait demandé un lit queen ou king mais on nous collé deux lits simples. Les salles de bains dans les deux chambres etaient degoutantes. On nous a proposé une 3ieme chambre mais toujours avec 2 lits simples et dans un coin totalement isole de l'hôtel. Vu sur un stationnement. Malgré que la salle de bain etait renové tout le reste n'etait pas selon nos demandes. On nous a offert un départ retardé pour compenser. On ne retourne pas à cet hôtel..merci monsieur Shadi pour vos efforts

L'amabilité du personnel, la propreté des locaux, la diversités du buffet, l'hôtel en lui même... On a TOUT aimé, et on reviendra. See you soon ✨

Super hotel,personnel très agréable et très serviable, chambre impeccable et propre tous les jours nombreux restaurants pour varier les plats ,très belle plage avec plein de poissons idéal sornkeling magnifique.a 15 min de dauphins world et water Park makadi world nous avons passé 10jours de bonheur dans cette hôtel encore merci a toutes l'équipe de l'hôtel c été génial

Le manque d’implication du personnel pour essayer de récupérer mes valises qui étaient à l’aéroport. La clientèle essentiellement allemande ou des pays de l’est avec fort peu de savoir vivre.