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Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

4.0-Sterne-Unterkunft

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Bewertungen

7,0 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Whirlpool
  • Frühstück inbegriffen
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Alle Fotos für Classic-Doppelzimmer, 1 Doppelbett, barrierefrei, Gartenblick anzeigen

Classic-Doppelzimmer, 1 Doppelbett, barrierefrei, Gartenblick

Classic-Doppelzimmer, 1 Doppelbett, barrierefrei, Gartenblick

  • Blick auf den Garten
  • 18 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

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Minibar, Zimmersafe, kostenloses WLAN, Rollstuhlgeeignet

Doppelzimmer, Balkon

  • 18 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

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Doppelzimmer, Bergblick

Doppelzimmer, Bergblick

  • 18 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Superior-Dreibettzimmer, 1 Schlafzimmer, Balkon, Seeseite anzeigen

Minibar, Zimmersafe, kostenloses WLAN, Rollstuhlgeeignet

Superior-Dreibettzimmer, 1 Schlafzimmer, Balkon, Seeseite

  • 18 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

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Familienzimmer, Mehrere Betten, barrierefrei, Gartenblick

Familienzimmer, Mehrere Betten, barrierefrei, Gartenblick

  • Blick auf den Garten
  • 18 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten und 2 Einzelbetten

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Familienzimmer, Seeblick

Familienzimmer, Seeblick

  • Blick auf den See
  • 65 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Doppelbetten und 2 Einzelbetten

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Signature-Zimmer, Seeblick

Signature-Zimmer, Seeblick

  • Blick auf den See
  • 35 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzelbett

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Premium-Suite, Whirlpool, Seeblick

Premium-Suite, Whirlpool, Seeblick

  • Blick auf den See
  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 Doppelbett, 1 Einzel-Rollbett und 1 King-Bett

Alle Fotos für Basic-Doppelzimmer, 1 Doppelbett, barrierefrei, eigenes Bad anzeigen

Basic-Doppelzimmer, 1 Doppelbett, barrierefrei, eigenes Bad

Basic-Doppelzimmer, 1 Doppelbett, barrierefrei, eigenes Bad

  • 18 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Basic-Zimmer, 1 Schlafzimmer, eigenes Bad anzeigen

Basic-Zimmer, 1 Schlafzimmer, eigenes Bad

Basic-Zimmer, 1 Schlafzimmer, eigenes Bad

  • 22 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Komfort-Einzel-Futon

Alle Fotos für Luxury-Suite, 1 Schlafzimmer, Whirlpool, Seeblick anzeigen

Luxury-Suite, 1 Schlafzimmer, Whirlpool, Seeblick | Blick vom Balkon

Luxury-Suite, 1 Schlafzimmer, Whirlpool, Seeblick

  • Blick auf den See
  • 120 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett, 1 Doppelbett und 1 grosses Futon
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Zur Gegend

Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol in El Peñol liegt in ländlicher Umgebung und an einem Privatstrand. Fels von Guatapé und Peñol-Guatapé Stausee geben einen Eindruck von der schönen Natur der Region. Zu den Attraktionen vor Ort zählt außerdem Folgendes: Parque Comfama und Valerio Antonio Jimenez Cultural Center. Du möchtest deinen Aufenthalt in der Stadt mit dem Besuch eines spannenden Events oder einer Sportveranstaltung aufpeppen? Dann schau doch einmal hier vorbei: Stadion Estadio Alberto Grisales oder Sede Atletico Nacional. Bei einer Öko-Tour, auf den Wander-/Radwegen und beim Mountainbiken sind dir Outdoor-Abenteuer sicher. Zum Reiseführer für El Peñol
Karte
Kilometro 7 Via Peñol-Guatape, 50Mts Antes del Restaurante el Llanerito, El Peñol, Antioquia, 053857

In der Umgebung

  • An aerial view of the reservoir or “embalse” in Spanish which surrounds Peñol. Very stunning with lots of nooks and crannies to drive a boat around #elpeñol #depiedra #therock #guatapé #piedradelpeñol #medellin #colombia #southamerica #samerica #travel #wanderlust #drone #aerial #photography #lake #boating #nature #greenery
    Peñol-Guatapé Stausee
    1 Gehminute - 0.0 km
  • El Peñon is a granitic rock in Guatape, just outside of Medellin. You can get amazing views of a massive man-made lake by climbing the 740 steps to the top.
    Fels von Guatapé
    12 Autominuten - 4.7 km
  • Alte Peñol-Replik
    11 Autominuten - 6.5 km
  • Parque Comfama
    16 Autominuten - 5.7 km
  • Piedra del Marial
    40 Autominuten - 17.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Jose Maria Cordova Intl. (MDE) – 84 Fahrminuten

Restaurants

  • Pier 72 Restaurante
    7 Autominuten
  • Alex Parrilla
    6 Autominuten
  • Típicos El Peñol
    5 Autominuten
  • El Bacchanal
    9 Autominuten
  • Villa Zocalo
    9 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

Hotel im gehobenen Stil und am See gelegen
Bei einem Aufenthalt im Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol kannst du dich auf ein inbegriffenes großes Frühstück, eine Bar im Pool und eine Poolbar freuen. Dank einem Privatstrand, Liegestühlen und der Möglichkeiten zum Motorbootfahren ist dieses Hotel ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung das Dampfbad oder den Whirlpool. Power dich im Fitnessstudio (rund um die Uhr geöffnet) aus oder widme dich Aktivitäten wie Kajakfahren, Angeln und Rudern und Kanufahren. Eine Terrasse, ein Garten und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 1 Außenpool mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und einer Bar im Pool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Fahrradverleih, ein Shuttle in die Umgebung und Express-Check-out
  • Express-Check-in, Grillmöglichkeiten und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol bestechen durch Annehmlichkeiten wie kostenloses WLAN, Safes und Minibars.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang
  • Kühlschränke, Deckenventilatoren und tägliche Zimmerreinigung

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  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
9.0 von 10, Wunderbar, 80 Bewertungen
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar

Aktivitäten

  • Angeln
  • Außenpool
  • Bootstouren
  • Dampfbad
  • Fahrradverleih
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Kajakfahren
  • Motorbootfahren
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Rudern/Kanufahren
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Rundflüge im Hubschrauber/Flugzeug
  • Skiverleih
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wasserski
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • An der Bucht gelegen
  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Grill
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 2015 gebaut
  • 5 Gebäude
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Badezimmer

  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Deckenventilator
  • Safe

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Möglicherweise musst du in der Unterkunft folgende Gebühren bezahlen: kolumbianische Mehrwertsteuer (19%). Nicht ansässige Reisende, die mit einer ausländischen Karte oder Banküberweisung zahlen und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, sind möglicherweise für Reisepaketbuchungen (Unterkunft plus weitere Reiseleistung) von der Mehrwertsteuer ausgenommen.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Was wir noch erwähnen sollten

Wenn du mit einem Kind verreist, musst du in der Unterkunft möglicherweise folgende Dokumente vorlegen: Eltern, die mit Kindern unter 18 Jahren nach Kolumbien reisen, müssen möglicherweise beim Check-in die Geburtsurkunde und den Lichtbildausweis (bei ausländischen Besuchern den Pass) des Kindes vorlegen. Wenn ein Verwandter oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind nach Kolumbien reist, muss dieser Verwandte oder Erziehungsberechtigte möglicherweise eine von beiden Elternteilen unterzeichnete notariell beglaubigte Einverständniserklärung für die Reise und eine Kopie des Personalausweises beider Elternteile vorlegen. Reist nur ein Elternteil mit dem Kind nach Kolumbien, muss dieser möglicherweise eine notariell beglaubigte Einverständniserklärung des anderen Elternteils vorlegen. Besuchern, die mit Kindern anreisen möchten, wird empfohlen, sich vor Antritt der Reise mit einem kolumbianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen einzuholen.
Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Santa Maria De Las Aguas Penol
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol Hotel
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol El Peñol
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol Hotel El Peñol

Häufig gestellte Fragen

Hat Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.

Ist Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol?

Check-in ab: 15:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Wo befindet sich Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol?

Dieses Hotel liegt am Strand und ist dank der herrlichen Lage (El Peñol) nur 4,4 km von Fels von Guatapé entfernt. Im Umkreis von 10 km befinden sich zudem: Peñol-Guatapé Stausee und Plazoleta de los Zócalos. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Parque Comfama und Alte Peñol-Replik.

Bewertungen

Bewertungen von Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

7,0

Gut

7,6

Sauberkeit

8,6

Lage

7,2

Personal & Service

7,0

Zustand der Unterkunft
14 von insgesamt 39 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
7 von insgesamt 39 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
7 von insgesamt 39 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
3 von insgesamt 39 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
8 von insgesamt 39 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein sehr schöner Platz mit wunderbarem Blick, leider war der Außenpool noch nicht fertig, aber das wird wohl ganz bald soweit sein. Kann man nur empfehlen.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Monica Natalia

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Terrible experience...

The hotel was disappointing and the staff was a nightmare to deal with. Totally unhelpful, and to anyone planning on booking and paying through Hotels.com or an Expedia partner -- or probably any other website -- be prepared to pay a huge additional cost at the property when you check-in. You will pay here on the website when you book the reservation, and then the hotel will charge you separately for your room, on the basis that Expedia only charged you to make the reservation. They will also do everything in their power to make you pay the 19% tax that is only supposed to be charged to Colombian residents. Oh, and Hotels.com/Expedia won't help. The rooms themselves resemble those in hostels. This is not a special occasion hotel, this is an everywhere-else-is-booked hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Damian

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Falta de mantenimiento la habitacion
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Maissie

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Marvin, Jamaica

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice place the only problem they dont accept payment by expedia before to get in the hotel i had to pay again when i showed up at counter

2/10 – Ungenügend

Andrew A

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I booked and did a prepaid reservation via Expedia for this property for my husband. I received an email confirmation showing that it was fully paid as well as verifying the funds were withdrawn from my credit line. When my husband, who was not feeling well in the first place arrived he was told that the reservation was canceled… even though we have a fully paid receipt from Expedia from the hotel. He ended up having to pay again just to get in a room to get some sleep. I reached out to Expedia for resolution, and they said they were unable to reach the hotel as the office was closed. I hold both Expedia and the hotel responsible for the situation and once he checks out I will work via my credit card for resolution. I have been in the travel industry for over 30 years, and currently work at an airline and part time at a hotel in the front desk capacity. There is definitely a mistake here and no one wants to be responsible. I have never had such a bad experience with Expedia. I am not at the property, but my husband said the staff was uncaring, on empathetic, and unprofessional.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Camilo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Comfortable property that is well kept and has good amenities. Staff was always very pleasant. The main downside was distance from el Peñol and Guatape. Overall good value property.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

6/10 – Okay

Yuliana a

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
En general bien, pero demasiado tramite para el chein y chekout, y nos dijeron que era hasta la 1 y en el hotel nos sacaron a las 12 del dia
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Tashika

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Espectacular todo y la vista lo unico q recomendaria seria las camas un poco mas comodas ya wue son un poco duras
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Andres

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Muy bueno

El hotel es muy lindo, tiene una ubicación espectacular, la piscina es muy bonita, grande, amplia, 2 Jqcuzzis espectaculares, los meseros van hasta la zona de piscinas y te atienden y llevan los pedidos sin ningún problema.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

norby

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Los jardines . Me encantaron la vista que tienes desde diferentes ángulos divinas . 🌺🌺🌺
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Natacha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

JULIETH

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Mucho por mejorar en lo administrativo.

El check in terrible, es un problema el pago si no realizas el pago con tarjeta propia, ojo con reservar por la página, cuando llegas te hacen otros cobros adicionales además, la habitación que reservas no es la misma que te dan, el check out a las 12 muy temprano, el hotel hermoso, la comida deliciosa, la vista demasiado linda, el personal que atiende amable y educado, muy buena atencion la piscina muy sucia.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

CLAUDIA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente lugar para desconectarse y descansar, maravillosa visita, para pasar unos días muy agradables.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

2/10 – Ungenügend

Linda

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lastimosamente son muy abusivos con los turistas y simpre quieren robar del resto súper tranquilo
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

4/10 – Schlecht

J

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nl hay derecho

A pesar que nos comunicamos que no podriamos llegar por la via de Bogota a Guatape cerrada por grave accidente, y que dependia de la hora en que retiraran la tractomula volteada. Sien la reserva del 24 a el 25 hasta medio dia, al llegar sabado 25 en la mañana no habia habitacion todo full, pero si realizaron el cargo a mi tarjeta. Solicito el reintegro de dicho pago
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

6/10 – Okay

Cindy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property is amazing but did not get the room that we saw and booked gave us a different room and wanted to change us more money
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

2/10 – Ungenügend

Eskarlet

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Expensive and poor attention

Horrible experience, extra charges, the Hotel was shut off water, room wasn’t same as pictures out of Penol view and uncomfortable, check in team was very slow more than 45 minutes check in, they charge for kids event room hace capacity but do not bring extra blankets and towels
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023

4/10 – Schlecht

Mauricio

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

6/10 – Okay

Nubia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
El lugar es hermoso, no ceden asi llegues cansado y pidas que te cobren por hora adelnatada la habitacion el desyauno lo misko todos los dias y racionado si llegas tarde tienes que esperar hasta que el encargado se le ocurra abrir y si se va el agua en el poblado el hotel no cuenta con cisterna y te dicen jay que esperar y solucionan el problema con dos jotellas de agua el acesso al hotel es demasiado oscuro de noche y de dificil acesso, no hicieron la limpieza de mi habitacion y no se termino el jugo del buffet y ya no habia mas el cafe lo mismo tenias que pedir a la carta y pagarlo el lugar en si es hermoso se metio una araña gigante ami habitacion no habia quien de mantenimiento la sacara a como pudimos la sacamos el lugar es hermoso pero la atencion no.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Pésima atención al cliente, no recomendado

Pesima experiencia. El hotel realizó un cargo indebido a la tarjeta, a lo que me comuniqué con el administrador y prometió arreglar lo sucedido y nunca mas volvio a contestar mis llamadas, todos los dias envío un correo y nunca me responden. Haré la denuncia ante la SIC, pero recomiendo no tomar este hotel. Hay muy buenas opciones cerca.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2021

4/10 – Schlecht

Eduardo

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Parquedero incomodo. Habitación pequeña y poco confortable. Nevera ruidosa. Habitación sin vista agradable. Personal atento. Nada memorable.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2020

2/10 – Ungenügend

Miguel

Verbesserungswürdig: Personal & Service

No info about foreigners documents

I was there and they ask for my girlfriends passport, she didn't have it an we were rejected. They don't publish the documents required in their web page.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2020