Luxushotels Elia

"Wir waren Mitte/Ende September für 8 Nächte im Alia Palace und haben die Executive Suite mit All inclusive gebucht. Anfangs gab es einige Punkte, die uns sehr gestört haben (dazu gehe ich später noch ein), aber nach etwa 2-2,5 Tagen war alles nicht mehr so schlimm und wir wollten am Ende gar nicht mehr weg. Ich habe viele sehr schöne Erinnerungen an den Urlaub. Das sind jetzt die Punkte, die uns nicht gefallen haben. Aber zur Info: Wir bereuen nicht, das Hotel besucht zu haben, wir hätten diese Sachen nur gerne vorher gewusst, dann wären wir mental drauf vorbereitet gewesen, darum möchte ich für andere alles auflisten: - Es gibt keine Fliegengitter (ich hatte unendlich viele Mückenstiche, das war glaub ich das nervigste von allem). Am besten Mückenspray - Der private Pool ist nicht beheizt, somit eiskalt (selbst bei Sonne), aber man gewöhnt sich nach einigen Minuten dran. Aber: die Lage ist so, dass man ab ca 15 Uhr komplett im Schatten ist, ab da ist es wirklich zu kalt zum Schwimmen. Die Gemeinschaftspools sind in der direkten Sonne und können auch länger problemlos genutzt werden, aber wenn man, wie ich, lieber nicht mit anderen in den Pool möchte und deswegen extra ein Hotel mit privatem Pool sucht, ist es sehr enttäuschend. Außerdem muss man ständig tote Krabbeltiere, Insekten, Blätter etc. rausfischen, weil direkt vor dem Pool Büsche und Bäume sind. Da kann das Hotel aber nichts für. Die Pools wurden jeden morgen einmal von Angestellten gesäubert. - "

"Sehr geehrtes SLH-Team, im Rahmen unseres Aufenthalts im Eagles Resort in Halkidiki möchten wir Ihnen ein ehrliches Feedback zukommen lassen. Als Hotel, das sich im Segment der Small Luxury Hotels positioniert, haben wir entsprechend hohe Erwartungen an Qualität, Komfort und Service. Leider entsprach unser Aufenthalt in mehreren Punkten nicht dem erwarteten Standard. 1. Zimmer (Deluxe Kategorie) * Die von uns gebuchte Kategorie „Deluxe Zimmer“ existierte vor Ort in dieser Form offenbar nicht. Eine klare Kategorisierung war nicht erkennbar. * Das uns zugewiesene Zimmer war überraschend klein und verfügte lediglich über ein sehr kleines Fenster, was das Raumgefühl deutlich beeinträchtigte. * Das Badezimmer bot kaum Ablagefläche für Pflegeprodukte – bei einem längeren Aufenthalt ist dies äußerst unpraktisch und entspricht nicht dem Anspruch eines Luxushotels. 2. Housekeeping / Servicequalität * Ein abendlicher Turndown-Service, der in dieser Hotelkategorie erwartet werden darf, fand nicht statt. * Ab 8:00 Uhr morgens war das Housekeeping sehr laut auf dem Flur unterwegs, was ein Ausschlafen unmöglich machte. * Nach der Reinigung fanden sich weiterhin Haare auf dem Boden, was auf unzureichende Gründlichkeit hinweist. * Die Bettwäsche wurde während des gesamten Aufenthalts nicht gewechselt, ebenso wurden Handtücher nicht regelmäßig neu ausgelegt. * Besonders störend: Ab 9:00 Uhr wurde auf dem Flur geraucht, was sowohl gesundheitlich als auch geruchlich inakzeptabel ist. 3. Kuli"

"Wellnessbereich könnte etwas modernisiert werden. Wassertemperatur etwas kühl bei Regentagen"

"The Wellness and Spa Area is not in a good shape. Overall the hotel has potential but it is poorly managed and urgently needs renovation. "

"Ein"