Hôtels avec spa à Elzach, Baden-Württemberg

« Vue qur la montagne, chambres espacieuses, balcon. Beau accueil, très humain, chaleureux, avec une belle vibre positive dans cet hotel. Je recommande si vous cherché l accueil chaleureux et très humain. »

« Une erreur de la plateforme m’a fait payer deux chambres au lieu d’une. L’hôtel m’a indiqué qu’il ne pouvait rien faire directement et que seule la plateforme pouvait corriger le problème. Face à notre désarroi, l’établissement nous a proposé une chambre plus grande, présentée comme un geste commercial. Cependant, lorsque j’ai contacté le service clientèle, on m’a informé que l’hôtel refusait finalement de procéder au remboursement, en prétextant que l’attribution de la chambre plus grande...

« Hôte très sympathique, chalet cosy, cuisine à disposition avec micro-ondes. Super café. Lits très confortables »