Luxushotels Engelberg

„La chambre dans laquelle nous avons séjourné ne correspond pas au standing d’un hôtel 4 étoiles. Nous avons constaté des taches sur la moquette ainsi que sur le canapé. Dans la salle de bain, le bouton permettant de basculer l’eau vers le pommeau de douche était cassé et difficile à utiliser. Plusieurs fissures étaient également visibles, et la ventilation ne semblait pas être régulièrement nettoyée. Il est regrettable que l’espace piscine et spa ne soit pas surveillé. Lors de notre passage, ...

„Top Lage, super Frühstück und tolles Personal.“

„Das Zimmer mit Sauna war ein Traum und die wunderschöne Atmosphäre haben unseren Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem gemacht. Besonders beeindruckt hat uns das überaus zuvorkommende Personal, das jeden unserer Wünsche erfüllt hat – egal, wie klein oder gross. Hier wird Gastfreundschaft auf höchstem Niveau gelebt. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und können dieses Hotel wärmstens weiterempfehlen. Eines steht fest: Wir kommen ganz sicher wieder!“

„Wir waren vor 10 Jahren zum ersten Mal in diesem Hotel. Bei unserem zweiten Besuch jetzt waren wir sehr enttäuscht. Der Service hat sich stark verschlechtert, und es wird nicht gründlich gereinigt. Zum Beispiel war der Boden im Eingangs- bzw. Lobbybereich schmutzig. Auf der schwarz glänzenden Fläche des Käsehumidors waren Streifen vom Putzlappen zu sehen. Die Poster haben teilweise Löcher und wirken abgenutzt. Das Spa, vor allem der Swimmingpool, ist praktisch bis 19 Uhr nicht benutzbar, da es ...