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El Cielo Resort

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe avec 2 restaurants et exploitation viticole attenante

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Salle de sport
  • Blanchisserie
  • Service d’étage
Le prix actuel est de CHF 225.
taxes et frais compris
11 déc. - 12 déc.

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  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(53 avis)

Points forts

Jardin
Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le vignoble
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Master Suite

9,8 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)

Points forts

Jardin
Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Cheminée
Bain à remous privé
Climatisation
  • 98 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le vignoble
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Residence

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Residence

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)

Points forts

Jardin
Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Cheminée
Bain à remous privé
Climatisation
  • 248 m²
  • 3 chambres
  • Vue sur le vignoble
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits, 2 canapés-lits (grands), 2 lits doubles et 1 canapé-lit (très grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 grands lits

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Junior, 2 grands lits

9,6 sur 10
Exceptionnel
(22 avis)

Points forts

Jardin
Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le vignoble
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera Guadalupe-El Tigre Parcela 118, Km. 7.5, Ejido El Porvenir, Valle de Guadalupe, BC, 22755

À proximité

  • Exploitation viticole Bibayoff - 3 min en voiture - 2.7 km
  • Parc Ejidal El Porvenir - 4 min en voiture - 3.4 km
  • Vignoble Adobe Guadalupe - 7 min en voiture - 4.5 km
  • Vignoble Monte Xanic - 12 min en voiture - 8.7 km
  • Le Mirador - 33 min en voiture - 32.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Général Abelardo L. Rodriguez (TIJ) - 112 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Cocina de Doña Esthela - ‬9 min en voiture
  • ‪Bloodlust Winebar - ‬8 min en voiture
  • ‪Finca Altozano - ‬9 min en voiture
  • ‪Aldea - ‬10 min en voiture
  • ‪Decantos vinícola - ‬12 min en voiture

À propos de cet hébergement

El Cielo Resort

Hôtel de luxe en bord de lac
Profitez des atouts de l'hébergement El Cielo Resort : une exploitation viticole attenante, une terrasse ou encore un jardin. Dégustez les nectars locaux dans cet hôtel, qui offre une salle de dégustation, des visites de vignobles et un vignoble. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine fusion. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une laverie et un centre de fitness, tout en restant connectés avec le Wi-Fi dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus).
Autres petits plus :
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), location de vélos et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Borne de recharge pour voitures électriques, service de départ express et service d'arrivée express
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 95 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable).
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Chauffage et ventilateur de plafond
  • Douche à « effet pluie », articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
  • Cour privée, grand réfrigérateur / congélateur et bouilloire électrique

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Casa Montaña Suite - Pool & Gym Access
Bruma Wine Resort
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
9.0 sur 10, Merveilleux, 131 avis
Le nouveau prix est de CHF 241
taxes et frais compris
28 déc. - 29 déc.
Bruma Wine Resort

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès gratuit à Internet par câble
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking hors site gratuit à 100 m
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 20 et 40 USD par adulte et entre 10 et 20 USD par enfant
  • 2 restaurants
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples

Restaurants sur place

  • Latitud 32
  • Polaris

Activités

  • Domaine viticole
  • Piscine extérieure en saison
  • Salle de dégustation de vins
  • Salle de sport
  • Vélos de location
  • Vignoble
  • Visites privées du domaine viticole
  • Visites viticoles

Pour les familles

  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Grand réfrigérateur/congélateur dans la chambre
  • Laverie
  • Piscine extérieure en saison
  • Salle de séjour

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 160 m² d’espace de conférence
  • 2 salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Terrasse
  • Vignoble

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 2 étages
  • 33 bâtiments
  • Construction de 2017
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 50 pouces

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Salle de séjour
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 15 h 00 à minuit
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 30 novembre 2025 au 1 avril 2026 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Piscine

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 75 USD par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 8 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais d'établissement : 12 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Service de conciergerie
  • Accès au centre de fitness
  • Service de ménage
  • Café dans les chambres
  • Accès à Internet
  • Accès à la piscine

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 20 USD et 40 USD environ par adulte et entre 10 USD et 20 USD environ par enfant.
  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
La piscine est ouverte entre mars et octobre
Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
En raison de travaux dans un bâtiment voisin, des nuisances sonores peuvent survenir

Hébergement aussi connu sous le nom de :

El Cielo Resort Hôtel
El Cielo Winery and Resort
El Cielo Resort Vallée de Guadalupe
El Cielo Winery and Resort, By Karisma
El Cielo Resort Hôtel Vallée de Guadalupe

Foire aux questions

L'hébergement El Cielo Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00. La piscine sera indisponible du 30 novembre 2025 au 1 avril 2026 (ces dates sont sujettes à modification).

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 8 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 75 USD par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Vous pourrez accéder gratuitement à un parking sans voiturier et trouverez également des places de stationnement gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement El Cielo Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement El Cielo Resort ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Le départ tardif est disponible en supplément.

L'hébergement El Cielo Resort propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation en bord de lac, cet hôtel de luxe se situe à moins de 40 km de Le Mirador, Musée Caracol et Centre d'État pour les arts.

Avis sur l’hébergement El Cielo Resort

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 720 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 144 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 75 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 28 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 34 avis sur 1001.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Nathalie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait en tout point
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Vista del viñedo muy bonita, ambiente tranquilo!
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Narciso

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Su vista. Está fabulosa excelente lugar para descansar
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Iracema, merida

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Las villas y habitaciones son muy hermosas .
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Gustav

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great vineyard immersion experience
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Alejandra

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación divina y super espaciosa - el personal muy amable y el lugar increible 100% recomendable
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Walter

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
First time at El Cielo, and we were so glad we decided to stay there. The service we received was top level. We have visited Valley de Guadalupe several times, but this is the first time we experience this level of excellence. The room is nicely decorated, well kept, and very clean. I definitely recommend this resort, and we look forward to staying there again.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff are very friendly and helpful.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Ana

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El desayuno no estaba incluido
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

JUAN GERARDO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente vista
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Jorge Luis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gran experiencia
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

april

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this property
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a beautiful setting and our rooms for the different family members for a wedding were very clean and roomy. Thank you Expedia & El Cielo for the bottle of wine left for us complimentary.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

CARLOS ARMANDO CANO

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Extraordinariamente amable
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Luciano

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
100
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

ELIAS

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es muy bonito y esta muy bien ubicado, las habitaciones estan excelentes.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

hugo adolfo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Irma Francisca

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación muy bonita y el personal muy amable y servicial.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Ricardo

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We visited this resort to celebrate our 1 year anniversary. We were very happy to hear our room had been upgraded to a better room. The evening we decided to fill up the hot tub and have a romantic evening. Well that turned bad quickly. We tried to drain some of the water and realized the drain was clogged and black sand and dirty sewer water came out the shower drain. We didn’t realize it until the smell came from the shower. We quickly called room service and a lot of people came to the room to contain the flooded bathroom. The quickly dried and unclog the drains and clean up the dirty sand. After they left the smell was still present but led the door closed hoping the smell would have gone away only to see that in the morning some of that smell was still present. I mentioned it to the service representative upon check out and as she was very nice on check in didn’t seem to really have compassion of the situation we endured. I honestly think we would’ve told to move but I think because of how booked the resort was they didn’t offer. For how much the expectation was when we arrived based on the resort itself we were very disappointed in the way it was handled.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

GERMAN ALBERTO

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

ALEJANDRO PEREZ

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Isaiah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property had very easy check in and the views were amazing. Wonderful weekend getaway will definitely visit again and recommend to family/friends. Felt very safe thank you el cielo!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Rodrigo Alejandro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El desayuno no es gratuito pero si es muy rico en los 2 restaurantes. La habitacion excelente y la privacidad en el complejo maravillosa.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Pablo

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Magali

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not Luxury at All – Total Waste of Money I booked this hotel through Expedia expecting a luxury experience, but it was anything but. The room was part of new construction, but the quality was shockingly poor — sloppy finishes, grout residue everywhere, and a generally unfinished feel. It looked like no one bothered to do a final clean after construction. The cleanliness was unacceptable. I found makeup residue on the vanity from a previous guest, dirty windows, and linens that didn’t seem fresh. Several surfaces were clearly not cleaned properly — definitely not the standard you'd expect from a “luxury” hotel. Service was just as disappointing. Despite visiting in low season with the hotel nearly empty, the management refused to accommodate a late checkout or room change. They blamed an “event,” but a staff member later admitted there was no such event happening. It felt dishonest and unprofessional. This hotel is all about appearances and false advertising. Definitely not worth the high price. I would not stay here again and strongly recommend others look elsewhere.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025