Hotel Epao

« Superbe »

« L’endroit est charmant mais n’est pas fidèle aux photos de l’annonce. En effet l’endroit semble avoir été abîmé par le temps depuis la prise des photos. Par ailleurs, la propreté est à revoir, nous avons trouvé des draps sales à notre arrivée, des poils et cheveux un peu partout. Cependant après notre sollicitation le personnel a nettoyé la chambre. »

« The room is nice but there are some (recurring) issues with this hotel. The cable TV does not work. There is septic tank smell coming up through the drain pipes. There was no phone in the room (and they failed to bring it despite 3 seperate requests). The maid service is uneven (leave things in the trash, forget to put back towels, etc.). Its OK for Port Vila as long as you pay less than 15 000 Vatu per night for your room. »

« Attention il n'y a pas de piscine ! Je croyais que le resort était luxueux, erreur manifeste d'appréciation, il n'est sans doute qu'un 3 étoiles. Les employés sont tous très sympathiques et font leur maximum mais le service n'est vraiment pas de grande qualité : nombreuses fautes professionnelles (les plats commandés au restaurant n'étaient pas les bons, 2 heures pour un dîner, oubli de réservation de la navette retour et j'en passe). L'hôtel Warwick juste en face était sans doute plus du...

« Toilests are filty and run down the bathrooms have no proper shower and hot water .Cochroches everywhere no eating utensils no sheets on the bed only tiny blanket. Power points arent working, fan turn on no control full blast only. To make matters worst the care taker cant speak English French or Bishlama only Chinese just wondering where this care taker came from.We need someone to communicate with.The only one good thing there was the friendly security and the house keeping lady who...

« J’ai réserver ce logement car c’était l’un des moins cher, le prix à l’arrivée au comptoir est plus cher que sur internet et plus cher que le prix qu’il y avait au Fidji. A mon arrivée la chambre avait une odeur de pipi j’ai donc aérée mis du produit etc mais l’odeur persiste c’est dégoûtant.. Le ménage n’est pas reelement fait, les lits sont ok mais la douche n’est pas nettoyé poil et cheveux partout, l’évier pareil. Le frigo n’est pas propre et la bouilloire est pleine de calcaire. Dans la...

« The whole team were so welcoming and helpful. Petter and Anna are lovely and accommodate any needs. Shout out to the dive team as well who showed me the house reef. The whole experience was more like a holiday with friends or family than what you get at a big resort. Meals and cocktails were amazing and all are made with passion. Loved my time there thank you all. Evan »

« Loved our stay at Waves. Hubby got a surf in. Great snorkelling out back even on low tide. Friendly staff that go above and beyond. Highly recommend for self contained place. »

« Hotel très agréable, au bord de l'eau. Il n'est pas loin de plusieurs restaurants, et il est tout à fait possible de rejoindre le centre ville à pied. Belle décoration et un personnel très sympathique. »

« We had a great time at this resort. The staff were fantastic and super relazing place. »

« Absolutely stunning jungle/ river property, lush and green. The large house is very spacious. It was comfortable in the July weather. Plenty of room and beds for our family of 6. Property is off grid so some issues with hot water that were rectified. We’re told we would have daily house keeping, which didn’t happen once, but we were ok with the washing machine. If we had asked, I’m sure it would have been provided. Accessing the tours and using the river was a highlight for our family. - no fly...

« Excellent »

« Une structure accueillante, idéalement située avec playground et piscine de jeux pour les enfants. Piscine sale. Petit déjeuner sans intérêt, pas de produit frais, repas du soir décevant. Pas de ménage dans la chambre durant les 6 jours, ni changement de serviettes, ni réassort de papier hygiénique, ni changement des poubelles. Des gens sympathiques à la réception. »

« Hôtel demandant une complète rénovation. Exception faite de la piscine, chambres, réception, restaurant etc tout est à moderniser. Personnel gentil et souriant mais totalement inefficace et peu crédible. Je ne conseille pas cet hôtel. »