Hotel Epao

« L’endroit est charmant mais n’est pas fidèle aux photos de l’annonce. En effet l’endroit semble avoir été abîmé par le temps depuis la prise des photos. Par ailleurs, la propreté est à revoir, nous avons trouvé des draps sales à notre arrivée, des poils et cheveux un peu partout. Cependant après notre sollicitation le personnel a nettoyé la chambre. »

« The room was clean, but no cups to match the kettle. Water went off unexpectedly. Manager seems angry and I could not find any staff that spoke English to assist me with my needs. Excellent location, comfortable bed and nice patio. »

« Clean, spacious rooms. The staff very fantastic, friendly, super attentive and courteous as were the owners Anne and Petter. Diving and snorkling available in front of resort of resort. »

« Superbe »

« The room is nice but there are some (recurring) issues with this hotel. The cable TV does not work. There is septic tank smell coming up through the drain pipes. There was no phone in the room (and they failed to bring it despite 3 seperate requests). The maid service is uneven (leave things in the trash, forget to put back towels, etc.). Its OK for Port Vila as long as you pay less than 15 000 Vatu per night for your room. »

« Absolutely stunning jungle/ river property, lush and green. The large house is very spacious. It was comfortable in the July weather. Plenty of room and beds for our family of 6. Property is off grid so some issues with hot water that were rectified. We’re told we would have daily house keeping, which didn’t happen once, but we were ok with the washing machine. If we had asked, I’m sure it would have been provided. Accessing the tours and using the river was a highlight for our family. - no fly...

« Une structure accueillante, idéalement située avec playground et piscine de jeux pour les enfants. Piscine sale. Petit déjeuner sans intérêt, pas de produit frais, repas du soir décevant. Pas de ménage dans la chambre durant les 6 jours, ni changement de serviettes, ni réassort de papier hygiénique, ni changement des poubelles. Des gens sympathiques à la réception. »

« Hotel très agréable, au bord de l'eau. Il n'est pas loin de plusieurs restaurants, et il est tout à fait possible de rejoindre le centre ville à pied. Belle décoration et un personnel très sympathique. »

« Cosmetically fixed but not well. Sloppy paint job. A large portion of the louvers are broken and can't be closed. The aircon is useless because the bungalow has all open windows. The safe didn't work. The fridge was dirty. You can hear all the next door bungalows as they have all been crowded onto a limited piece of land. The actual beach at the end of the land is nice and clean with nice space to swim. »

« Attention il n'y a pas de piscine ! Je croyais que le resort était luxueux, erreur manifeste d'appréciation, il n'est sans doute qu'un 3 étoiles. Les employés sont tous très sympathiques et font leur maximum mais le service n'est vraiment pas de grande qualité : nombreuses fautes professionnelles (les plats commandés au restaurant n'étaient pas les bons, 2 heures pour un dîner, oubli de réservation de la navette retour et j'en passe). L'hôtel Warwick juste en face était sans doute plus du...

« We had a great time at this resort. The staff were fantastic and super relazing place. »

« C'est un hôtel vieillissant. Des travaux de réfection s'imposent notamment au niveau des chambres. Les meubles, les lits et le canapé ont besoin d'être changés. La salle de bain aussi a besoin de sang neuf. C'est dommage car l'hôtel est plutôt bien placé par rapport au centre ville. L'espace cafétéria et la piscine ont été refait : cet espace est super !!! »

« Très grande chambre Bien équipée Kayak et padel à disposition Petit déjeuner pouvez être mieux garni et fourni. Restaurant très cher. »

« Endroit familiale et paisible ! Nous avons été bien accueilli ! Vous pourrez profiter de la piscine et de ses équipements mis à disposition ! L endroit est un peu excentré mais vous etes à 5 minutes à pieds des restaurants et 15 minutes d'une supérette. Au niveau propreté, le menage est fait tous les jours. »