Umgeben von der ruhigen Schönheit der Weinregion Franciacorta bietet dieses Boutique-Hotel eine atemberaubende Einrichtung und geräumige Zimmer. Verwöhne dich mit einem luxuriösen Spa, geführten Wanderungen durch die Weinberge und einem exquisiten Restaurant mit atemberaubendem Blick auf den Lago d'Iseo.
L'Albereta, Relais & Chateaux in Erbusco liegt in ländlicher Umgebung und am See. Bellavista und Weingut Guido Berlucchi sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Naturschutzgebiet Torbiere del Sebino und Monte Isola. Du möchtest deinen Aufenthalt in der Stadt mit dem Besuch eines spannenden Events oder einer Sportveranstaltung aufpeppen? Dann schau doch einmal hier vorbei: Porsche Experience Center Franciacorta. Erlebe Wasserspaß pur bei einer Bootstour ganz in der Nähe oder genieße einfach die Natur beim Bergsteigen, auf den Wander-/Radwegen oder beim Reiten. Zum Reiseführer für Erbusco
Via Vittorio Emanuele, 23, Erbusco, BS, 25030
In der Umgebung
Bellavista
3 Gehminuten - 0.3 km
Weingut Vezzoli
4 Autominuten - 2.2 km
Franca Contea
6 Autominuten - 3.9 km
Franciacorta Golf Club
6 Autominuten - 2.9 km
Weingut Guido Berlucchi
7 Autominuten - 3.9 km
Fortbewegung vor Ort
Bahnhof Cologne – 11 Fahrminuten
Flughafen Malpensa Intl. (MXP) – 87 Fahrminuten
Restaurants
Spizzico
14 Autominuten
Autogrill Milano-Venezia
14 Autominuten
Ristorante Pio Nono
6 Autominuten
Old Wild West
14 Autominuten
Cadebasi
15 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
L'Albereta, Relais & Chateaux
Hotel im luxuriösen Stil und für Familien in der Nähe von Franciacorta Golf Club
Die nahe Bellavista und Weingut Guido Berlucchi gelegene Unterkunft L'Albereta, Relais & Chateaux bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen benachbarten Golfplatz und eine Weinkellerei in der Nähe. Wer ein gutes Glas Rebensaft zu schätzen weiß, dem bietet dieses Hotel einen Raum zur Weinverkostung, Weinguttouren und einen Weinberg. Genieße Aromatherapie, eine Gesichtsbehandlung und Hydrotherapie bei Espace Chenot, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 4 Restaurants vor Ort schmecken, die Mittagessen und Abendessen auftischen. Das Fitnessstudio bietet dir unter anderem Fitnesskurse. Oder wie wäre es mit Öko-Touren? Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Terrasse und ein Einkaufszentrum vor Ort bereichert.
Weitere Extras sind:
Außenpool (je nach Saison geöffnet) und 1 Innenpool, mit Sonnenliegen
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein Tennisplatz im Freien, Transferservice von der Unterkunft zum Flughafen (gegen Gebühr) und eine Ladestation für Elektroautos
Ein Kinderclub (Aufpreis), Rauchverbot in der Unterkunft und ein Souvenirladen
Zimmerausstattung
Alle 53 individuell ausgestatteten Zimmer bieten Extras wie hochwertige Bettwaren und eine Auswahl an Kopfkissen sowie Ausstattungsmerkmale wie Nacht-Zimmerservice und kostenloses WLAN.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
Wickeltisch, Hochstuhl und Kinderbetreuung im Zimmer
Bidets, Badewannen oder Duschen und kostenlose Toilettenartikel
Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
Auszeichnungen und Partnerschaften
Diese Unterkunft gehört zur Gruppe Relais & Chateaux.
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Transfer zum Flughafen rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Shuttle vom Bahnhof rund um die Uhr (gegen Aufpreis)
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße
Speisen und Getränke
Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr
4 Restaurants
Eine Bar/Lounge
Private Picknicke
Restaurants vor Ort
Il Quintale
L'Aurum
La Filiale
LeoneFelice Vista Lago
Stanza 54
Aktivitäten
18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
Außenpool (je nach Saison geöffnet)
Bibliothek
Dampfbad
Designer-Boutiquen
Einkaufszentrum
Fahrradtouren
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Golfschläger/-zubehör
Golfunterricht
Innenpool
Kinderclub
Öko-Touren
Private Weinguttouren
Raum zur Weinverkostung
Rundflüge im Hubschrauber/Flugzeug
Sauna
Seilgarten
Spielplatz
Sportkurse
Tennisplatz im Freien
Weinberg
Weingut
Weinguttouren
Weinpräsentationen
Whirlpool
Familienfreundlich
Außenpool (je nach Saison geöffnet)
Babysitting im Zimmer
Hochstuhl
Innenpool
Kinderclub (gegen Aufpreis)
Kinderspiele
Kinderspielzeuge
Spielplatz
Wickeltisch
Annehmlichkeiten
Friseursalon
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Gästeservice
Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
2 Tagungsräume
Businesscenter
Konferenzraum
Aussenbereich
An einem See gelegen
Garten
In einem Naturschutzgebiet gelegen
Liegen am Pool
Picknickbereich
Terrasse
Weinberg
Full-Service-Wellnesscenter
Aromatherapie
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hydrotherapie
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Massage
Sauna
Schlammbad
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Barrierearmer Flughafentransfer
Barrierearmer Shuttle zum Bahnhof
Fahrstuhl
Notrufleine im Badezimmer
Weiteres
3 Gebäude
Bankettsaal
Kamin in der Lobby
Rauchen nicht erlaubt
Traditionelle Architektur
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Badewanne oder Dusche
Bidet
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Unterhaltung
Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern
Pay-TV
Speisen und Getränke
Minibar
Zimmerservice bis spätabends
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Individuelle Einrichtung
Klimaanlage
Safe
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Hinweise zum Check-in
Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen und Bahnhof an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 50 EUR pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen für 90.0 EUR pro Tag zur Verfügung.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 2.50 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 14 Jahren sind von der Abgabe befreit.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Gebühr für den Flughafentransfer: 240 EUR pro Fahrzeug, maximale Personenanzahl: 2
Gebühr für Haustiere: 50 EUR pro Haustier, pro Nacht
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 90.0 EUR pro Tag
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Registrierungsnummer der Unterkunft: IT017069A1MFH5OZ2W, 017069-ALB-00003
Was wir noch erwähnen sollten
Alle Gäste, auch Kinder, müssen beim Check-in anwesend sein und einen amtlichen Lichtbildausweis bzw. Reisepass vorlegen
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 5000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Der saisonal geöffnete Pool ist von Juni bis September geöffnet.
Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Für die Anreise zu dieser Unterkunft wird ein Auto empfohlen
Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet und Gästen unter 15 Jahre ist der Zutritt nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet
Nationale Bewertung
Diese Unterkunft hat ihre offizielle Sternebewertung von folgender Organisation oder Institution erhalten: the local rating authority.
Häufig gestellte Fragen
Hat L'Albereta, Relais & Chateaux einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool und einen Außenpool (je nach Saison geöffnet). Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.
Ist L'Albereta, Relais & Chateaux haustierfreundlich?
Ja, Hunde und Katzen sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 50 EUR pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Wie viel kostet das Parken bei L'Albereta, Relais & Chateaux?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei L'Albereta, Relais & Chateaux?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.
Wann ist der Check-out bei L'Albereta, Relais & Chateaux?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Bietet L'Albereta, Relais & Chateaux einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Transferservice vom Hotel zum Flughafen angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 240 EUR pro Fahrzeug an.
Wo befindet sich L'Albereta, Relais & Chateaux?
Dieses Hotel für Familien liegt in Erbusco in Flughafennähe. Bellavista und Franciacorta Golf Club befinden sich im Umkreis von 3 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Weingut Guido Berlucchi und Naturschutzgebiet Torbiere del Sebino.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von L'Albereta, Relais & Chateaux
9,2
Wunderbar
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,6
Sauberkeit
8,8
Lage
9,0
Personal & Service
9,2
Zustand der Unterkunft
92 von insgesamt 140 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
92
35 von insgesamt 140 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
35
8 von insgesamt 140 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
8
5 von insgesamt 140 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
5
0 von insgesamt 140 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
0
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
11. Mai 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Einfach traumhaft und romantisch
Auch beim 2. Besuch alles perfekt. Restaurants sind toll! Auch für Vegis genügend tolle Optionen (auch im Steakhouse Quintale)!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Carlo
27. Juli 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wirklich ein bijou.
Carlo
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Elvira
7. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Always an amazing time at l’Alberetta. Can’t wait to go back!
Elvira
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Kristina
23. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amazing hotel! Had a fantastic two night stay!
Kristina
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Bruno
21. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Quarto extremamente confortável
Bruno
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Nicholas
15. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very nice stay
Nicholas
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Lindsey
24. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property, fantastic grounds and gardens and the staff are amazing. We loved our few days staying here.
Lindsey
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Sanne
15. Sept. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wat hebben we genoten in dit prachtige hotel! Alles klopte en voor ons was het hotel precies wat we zoeken op vakantie… rust, mooie natuur, perfecte locatie en heerlijk eten en drinken!! Wij hebben enorm genoten en komen zeker terug!
Sanne
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Elizabeth
7. Nov. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Fabulous oasis in a beautiful part of Italy - excellent dining and services
Elizabeth
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
elyse
25. Sept. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful boutique hotel in the heart of the Franciacorta wine region
elyse
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Samy
28. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Très belle établissement avec un très bon rapport qualité prix.
Digne d’un vrai relais château
Samy
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
21. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Top Spa
Perfetta per un weekend all'insegna del relax e delle coccole
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Idit
21. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amazing property.. very clean , grear service. Good spa
Idit
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Ernesto Paul
29. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Simply beautiful
Ernesto Paul
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Aurora
6. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Un’oasi
La struttura è molto bella. Il posto perfetto per staccare la spina. Tutto il personale è gentile e attento
Aurora
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Andrea
25. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wow
Tutto perfetto. La coccola finale grazie a Roberta, super
Andrea
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
stefania
15. Feb. 2025
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Prices have gone up but service has gone massively down, still a nice property to relax for a couple of days but probably there are better options for the same price.
stefania
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Giovanni
20. Sept. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
As good as I expected and more. Great location in the country side surrounded by vineyards and serene views of Lago d’ Iseo. A want to go back and stay longer experience. Strongly recommended.
Giovanni
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Aurora
5. März 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Casa
è sempre bello tornare in un luogo dove ti dicono 'bentornata'. la gentilezza di tutto il personale non ha prezzo.
infine, non banale e scontato, 'accettano i cani'. ma la differenza è che lo fanno perché li amano e questo si nota in ogni minimo dettaglio.
sempre consigliatissimo
Aurora
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Paul
13. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A Great Location
A great location to visit the various wineries. Hotel very comfortable - except for the lack of air con (which we were told is not allowed until mid May?). Roberta was a fabulous host and helped when we needed it. Would recommend and come back for sure.Also a shout out to Fabio who drove us and helped a lot.
Paul
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
francesco
2. Jan. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Valutazione buona
Mi aspettavo molto di più dai 2 ristoranti soprattutto dall’Aurum.
Area SPA mancavano lettini e molti idromassaggi non funzionavano.
francesco
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
ALBERTO
21. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Struttura buona ma non eccellente, ristoranti non all’altezza, specialmente il ristorante”vista lago” con piatti tutt’altro che “gourmet”. Eccessiva la spesa per animali (50,00 € giorno)
ALBERTO
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
James
10. Juni 2025
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Disappointed
Disappointing. Service is not to the level of the Relais et Chateaux brand. So many folks well-dressed, looking like they’re important, but few actually helping customers. Pre-arrival requests not addressed, can’t get a menu at breakfast. Can I get a check for our lunch? Don’t worry, we’ve already posted it to your room. Great, but what was on my bill—the guests on both sides of us had issues with their checks.
James
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Jeffrey
5. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
A beautiful property, ideal for exploring the Franciacorte area with a helpful, courteous and generally excellent staff. Our room 202 had a Jacuzzi shower that did not work and was essentially a moveable hand shower in a small enclosure. It needs a proper shower. The TV in the corner of the room could not be properly viewed anywhere from the bed due to blockage and ALL english language programs were essentially unwatchable due to poor signal.
There is a lovely pool, spa and garden area but with NO service, which seemed very strange.
The breakfast service was excellent with some good choices and options. The main restaurant is in a good location with al fresco atmosphere but the menu is strangely limited with preponderance of vegetarian options and is expensive for what it is though this is mitigated by an excellent wine list. Overall good but needs to fix some issues.
Jeffrey
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Nicole
22. März 2025
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
L’Alberta is a beautiful property with scenic surroundings and luxurious touches. However, despite its aesthetic appeal, our stay was marred by two major issues that left us disappointed and frustrated.
First, we encountered disruptive construction on the property. Starting at 8 AM during both mornings of our stay, we were subjected to constant drilling and hammering that lasted for over an hour. When we raised this with the front desk, the response was inconsistent and dismissive. On the first day, we were told it was essential work that had to be conducted, yet no effort had been made to notify guests beforehand or to relocate us to a quieter wing. On the second day, staff claimed to have no knowledge of any construction, which was baffling given the noise we experienced. Even after we presented audio recordings at check-out, they maintained they were unaware of the issue, which reflected a disappointing lack of accountability and professionalism.
Second, the hotel’s handling of transportation fees felt opaque and misleading. The hotel offered car rides to nearby destinations, but at no point were we informed that these were not complimentary. We used the service twice, both for short trips under 15 minutes, and were shocked to be charged €65 per ride. This lack of transparency around pricing felt unfair and left us feeling blindsided.