Vue sur le jardin, ouvert tous les jours

Avis sur ibis Chateau Thierry

3 out of 5
ibis Chateau Thierry
50 Avenue Du General De Gaulle, Essomes-sur-Marne, Aisne

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 72 avis sur 210." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 91 avis sur 210." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 39 avis sur 210." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 210." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 210." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Emmanuel

Voyage d’affaires
Les points faibles : Confort de la chambre
Hôtel vieillissant. Et odeur de fumée très importante du au feu de cheminée dans le hall, se propageant jusque dans les chambres, avec un gros risque d'intoxication au monoxyde de carbone. Inadmisiblre. Oblige de dormir la fenêtre grande ouverte toute la nuit.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Magnolia le 11 févr. 2024
Bonjour Mr Ravon , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Château-Thierry.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Bien cordialement

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Magnolia le 11 févr. 2024
Bonjour Mme Hervelin , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Château-Thierry.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Bien cordialement

10/10 Excellent

Emilie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Magnolia le 11 févr. 2024
Bonjour Mme Arcier , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Château-Thierry.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Bien cordialement

10/10 Excellent

Laura

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Magnolia le 8 déc. 2023
Bonjour Laura , Nous vous remercions de votre avis et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.Bien cordialement

8/10 Bien

Philippe

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Magnolia le 8 déc. 2023
Bonjour Philippe , Nous vous remercions de votre avis et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.Bien cordialement

10/10 Excellent

jean-louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil exceptionnel et deux coupes de Pannier au coin de la cheminée. Dommage qu’il n’y avait pas une vraie guitare acoustique.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Magnolia le 17 nov. 2023
Bonsoir Mr DesmaisonNous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Château-Thierry.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Bien cordialement

10/10 Excellent

JobINside Xavier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel, un peu l'écart des activités de Chateau Thierry. Au calme, les chambres sont confortables pour un séjour travail
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Magnolia le 2 nov. 2023
Bonjour Monsieur Nous sommes ravis d’apprendre que les services proposés par notre établissement vous ont satisfaits. Votre compliment envers le personnel de l'hôtel a été partagé avec plaisir. C’est appréciable de voir la satisfaction de nos clients, celle-ci représente la plus belle reconnaissance que nous pouvons avoir.Cordialement

10/10 Excellent

Michel

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Magnolia le 29 oct. 2023
Bonjour , Nous vous remercions de votre avis et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.Bien cordialement

6/10 Satisfaisant

liliana

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Un seul drap sur un drap housse plastifié
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Magnolia le 15 oct. 2023
Bonjour Mme Du Bouetiez De KerorguenNous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Château-Thierry.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Bien cordialement

10/10 Excellent

Pierre-Emmanuel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait pour mon déplacement professionnel
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Magnolia le 1 oct. 2023
Bonsoir Nous sommes ravis d’apprendre que les services proposés par notre établissement vous ont satisfaits. Votre compliment envers le personnel de l'hôtel a été partagé avec plaisir. C’est appréciable de voir la satisfaction de nos clients, celle-ci représente la plus belle reconnaissance que nous pouvons avoir.Bien Cordialement

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
👍
Très bien pour affaires
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Magnolia le 1 oct. 2023
Bonsoir Nous sommes ravis d’apprendre que les services proposés par notre établissement vous ont satisfaits. Votre compliment envers le personnel de l'hôtel a été partagé avec plaisir. C’est appréciable de voir la satisfaction de nos clients, celle-ci représente la plus belle reconnaissance que nous pouvons avoir.Cordialement

10/10 Excellent

Myrèse

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
l'hôtel est dans une zone commerciale alors que sur la photo , il parait être en pleine campagne . Malgré cela l'hôtel est excellent à tout point de vue
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Magnolia le 22 sept. 2023
Bonsoir Myrèse Nous sommes ravis d’apprendre que les services proposés par notre établissement vous ont satisfaits. Votre compliment envers le personnel de l'hôtel a été partagé avec plaisir. C’est appréciable de voir la satisfaction de nos clients, celle-ci représente la plus belle reconnaissance que nous pouvons avoir.Bien cordialement

10/10 Excellent

Delphine

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Magnolia le 15 oct. 2023
Bonjour Mme Dart,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Château-Thierry.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Au plaisir de vous recevoir dans notre établissement !bien cordialementMagnolia

10/10 Excellent

Dominique

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bien
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de brian le 12 août 2023
Toute l’équipe de l’hôtel Ibis de Château Thierry vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partagerAu plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissementcordialement, brian

8/10 Bien

Thierry

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Magnolia le 7 août 2023
Bonjour,Au nom de toute notre équipe, nous souhaiterions vous remercier d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions le fait que vous ayez passé du bon temps parmi nous et espérons pouvoir vous accueillir très prochainement. Bien cordialement,

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
P’tit dej très bien mais heureusement car pas donné. Chambre RdC très décevante car aveugle sans l’unique fenêtre … dans la salle de bain qu’on ne laisse pas forcément ouverte quand occupée! Réception tb qui nous a anticipé l’accès à la chambre pour notre convenance.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Magnolia le 7 août 2023
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience se soit mal passée. Nous avons bien pris note de vos remarques, et essayons de nous améliorer tous les jours.En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau et rendre votre séjour à la hauteur de vos attentes.Bien cordialement

6/10 Satisfaisant

MADZOU

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Magnolia le 7 août 2023
Bonjour ….,Quel plaisir de vous lire. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance lors de votre choix d'hôtel à Château-Thierry. Votre satisfaction étant notre priorité, vous lire est une belle récompense pour nous tous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau chez ibis Château-Thierry.Bien cordialement

10/10 Excellent

Severine

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Maud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Severine

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Corinne

Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

hicham

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel a l ancienne ...
Les chambres on besoins d un rafraîchissement...chambre assez petite j ai pas vue les 16m2
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Christelle le 14 mars 2023
Bonjour Hicham,Merci d'avoir poster un avis suite à votre séjour.Nous prévoyons de rénover nos chambres dans un futur proche (chambre de 14m² et non 16)Dans l'attente de vous recevoir à nouveau.Cordialement.

8/10 Bien

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Christelle le 22 févr. 2023
Bonjour David,Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer une note.En espérant que votre séjour ait été à la hauteur de vos espérances.A bientôt chez ibis Château-Thierry.Cordialement.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Michelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de brian le 22 août 2022
Bonjour Michelle,Nous vous remercions d’avoir choisi notre établissement pour ce séjour, et d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes enchantés que votre expérience à l’hotel Ibis de Château Thierry se soit bien passée.Nous sommes très attachés au confort et au bien-être de nos hôtes et par-dessus tout à leur satisfaction quant à nos services. C’est pourquoi nous sommes très reconnaissants pour ce très bon retourAu plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissementcordialement,brian

6/10 Satisfaisant

Pascal

Faute d'alternative
Séjour en couple pour une étape. N'ayant pas trouvé mieux dans la région nous avons opté pour Ibis. Le rapport qualité prix est discutable d'autre part pas de surprises désagréables.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de brian le 4 août 2022
Bonjour monsieur, nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous tenons un nouvelle fois à nous excuser pour ce désagrément, bonne fin de journée brian

8/10 Bien

Alx

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Kenmegne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

François

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

PATRICK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Expérience positive
Séjour ultra rapide de nuit. Donc je ne peux pas juger la vue depuis l'hôtel. Je suis satisfait des services, du confort de la chambre et du petit déjeuner qui correspondaient à mes attentes.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

6/10 Satisfaisant

Nourra

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Christelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de celine le 9 oct. 2021
Madame Christelle Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

Maud

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Laura le 4 sept. 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Château-Thierry. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

10/10 Excellent

Gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour suite repas de familles
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Laura le 4 sept. 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

6/10 Satisfaisant

Stéphanie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Petite déception
Nous avons choisis cet hôtel grâce au filtre « recharge électrique » du site Hôtels.com et malheureusement, a l’arrivée, déception. Deux chargeurs Tesla sont disponibles mais c’est au Del Arte d’en face, où il a donc fallu dîner. Heureusement pour nous, c’est notre marque de voiture, si vous avez un autre modèle de voiture électrique, cela risque d’être compliqué. Nous étions au mois d’août, mais le temps donnait l’impression d’être en septembre, mais le chauffage n’était pas disponible. Ce n’était pas un problème en terme de température mais la chambre était humide ce qui était assez désagréable. La salle de bain était petite et exigu, le lino très usé et le savon ne fonctionnait pas. Le petit déjeuner était bon, mais se cantonnait à des produits froids. Le personnel était très agréable par contre, mais cela ne suffit pas pour que nous revenions.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de celine le 9 oct. 2021
Madame Stephanie , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

8/10 Bien

Delphine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Agnes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
L'hôtel est parfait pour mon déplacement professionnel. Malheureusement, je n'y retournerai pas, l'option paiement sur place n'est pas disponible sur le site Hotel.com et cela me prend trop de temps pour avoir une facture détaillée.
Séjour de 1 nuit en mai 2021

8/10 Bien

Jeremy

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021

10/10 Excellent

Maud

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2021

10/10 Excellent

Christelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable
Chambre confortable, bien équipée. Etablissement calme donnant sur un parc, cadre agréable.
Séjour de 1 nuit en avril 2021

8/10 Bien

Gerard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2021

10/10 Excellent

Maud

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Parfait le personnel est accueillant
Séjour de 1 nuit en février 2021

8/10 Bien

suzy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bien
Séjour de 1 nuit en novembre 2020

8/10 Bien

David, Versailles

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre standard. Bon accueil. Hôtel bien situé à l’entrée de la ville.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

8/10 Bien

Lionel

Séjour de 1 nuit en octobre 2020

6/10 Satisfaisant

Carpentier

Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en août 2020