Hotels nahe Exiles-Strand (Sliema)

"The room was dirty at arrival with dirty floors and hair on the towels. I was given a queen bed instead of a twin. The manager Alan was very unhelpful during the process "

"Es war ein perfekter Urlaub - das Hotel ist ein Traum und lässt keine Wünsche offen."

"Durchgehend sehr freundliches und aufmerksames Personal.die dazugehörigen Restaurants und Bars sind zu empfehlen. Frühstücksbuffet sehr reichhaltig und immer wieder findet man was neues zum ausprobieren. 7tage perfekter Urlaub. "

"Super Hotel, zentral gelegen. Wunderbares Frühstücksbuffet."

"Etwas in die Jahre gekommen, aber es wird zur Zeit weitgehend geräuschlos renoviert. Hatten ein neues Zimmer und waren sehr zufrieden. Frühstück sehr gut, weitgehend 4-Sterne-Standard mit kleiner maltesischer Spezialitäten- und Smoothie-Ecke. Prosecco täglich verfügbar wer wollte. Personal aufmerksam, freundlich und hilfsbereit. Werden wiederkommen."

"Schönes Hotel sehr zentral "

"Sehr enttäuschende Kommunikation und mangelhafte Organisation Die Kommunikation mit dem Hotel gestaltete sich äußerst schwierig. Aufgrund eines Streiks bei der Fluggesellschaft war eine Anreise erst einen Tag später möglich. Das Hotel wurde darüber frühzeitig informiert, dennoch erhielten wir eine Vielzahl von Nachrichten, in denen wiederholt mit der Stornierung des gesamten Aufenthalts gedroht wurde – obwohl die Buchung bereits lange im Voraus abgeschlossen und bestätigt war. Dieses Vorgehen war weder verständlich noch angemessen. Zusätzlich hatten wir drei Zimmer für drei Paare reserviert. Das Paar, das planmäßig anreisen konnte, musste bereits am zweiten Tag das Zimmer wechseln und sein Gepäck zwischenzeitlich in der Lobby aufbewahren. Auch dies deutet auf erhebliche organisatorische Defizite hin. Insgesamt entspricht der Umgang mit der Situation in keiner Weise den Erwartungen, die man an ein Hotel dieser Kategorie haben darf. Die Erfahrung war enttäuschend und lässt Zweifel an Serviceorientierung und Professionalität aufkommen."

"Super Hotel mit excenten Service"

"Das Zimmer war gut … immer frische Handtücher … leider war die WC Spülung undicht und das Wasser hat das Badezimmer öfters unter Wasser gesetzt Die neue Lift Installation war neben unserem Zimmer … die Bauarbeiten sind nötig jedoch wäre ausser Saison strebsamer dies zu erledigen Es wurde uns zu unserem Geburtstag gesagt es wird etwas spezielles aufs Zimmer gestellt… leider war dies „nicht“ der Fall… "