Dar Ahl Tadla

Catégorie d’hébergement : 3

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Avis voyageurs

6,0 sur 10
Le prix actuel est de CHF 33.
taxes et frais compris
7 oct. - 8 oct.

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Parking disponible
  • Services d’affaires

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Safae Suite Deluxe

Une pièce comprenant un lit, un canapé, une table avec une théière et des grilles décoratives aux fenêtres.

Safae Suite Deluxe

  • 5 personnes
  • 1 lit superposé (1 place), 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Imane Single Room

Une pièce comprenant un lit, une petite table, un papier peint à motifs et un luminaire fixé au mur.

Imane Single Room

  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Salma Deluxe Double Room

Une chambre à coucher avec un lit, deux lampes de chevet, une horloge murale et un papier peint à motifs.

Salma Deluxe Double Room

  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Safae Suite Deluxe

Une pièce comprenant un lit, un canapé, une table de chevet et une table avec une lampe.

Safae Suite Deluxe

  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 1 lit 1 place et 1 lit superposé (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Imane Single Room

Une chambre à coucher avec un lit, une petite table et un mur décoratif.

Imane Single Room

  • 10 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, salle de bains privée, vue ville (Assia)

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un mur décoré de motifs, un sol carrelé et une vue sur la cour.

Suite, salle de bains privée, vue ville (Assia)

  • Vue sur la ville
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 grand lit, 1 lit superposé (1 place) et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 chambre, salle de bains privée, vue ville (Chaimae)

Une chambre de style marocain traditionnel, avec un grand lit, des murs à motifs et une fenêtre décorative.

Chambre Deluxe, 1 chambre, salle de bains privée, vue ville (Chaimae)

  • Vue sur la ville
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Salma Deluxe Double Room

Une pièce comprenant un lit, un canapé bleu, un mur à motifs, un lustre et une petite table.

Salma Deluxe Double Room

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place
Mod logo
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À propos du quartier

Dar Ahl Tadla vous accueille près d'un centre commercial des environs de Fès el Bali. Si les célèbres Porte bleue et Médersa Bou Inania figurent parmi les immanquables, les voyageurs en mal de shopping se tourneront vers l'emblématique Centre commercial Borj Fez. Envie de vibrer devant une belle affiche ? Réservez vos places à l'illustre Complexe sportif de Fès. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que les visites de vignobles. Consultez notre guide de voyage sur Fès
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Carte
84 derb ahltadla talaa sghira, 84 derb ahltadla talaa sghira, Fes, fes meknes, 30110

À proximité

  • Une cour richement décorée, ornée de motifs complexes en mosaïque, avec une fontaine centrale et des arcades travaillées.
    Medersa Bou-Inania
    2 min à pied - 0.2 km
  • Un mur au décor complexe, orné de motifs géométriques, et une lanterne suspendue.
    Lieu de culte Zaouia Sidi Ahmed Tijani
    13 min à pied - 1.1 km
  • Porte bleue
    3 min à pied - 0.3 km
  • Place Bou Jeloud
    6 min à pied - 0.6 km
  • Université Al Quaraouiyine
    13 min à pied - 1.1 km

Comment se déplacer

  • Gare de Fès - 12 min en voiture
  • Aéroport de Fès Saiss (FEZ) - 34 min en voiture

Restaurants

  • Fondouk Bazaar
    5 min à pied
  • Cafe Mounia
    6 min à pied
  • Le Tarbouche
    4 min à pied
  • Chez Rachid
    5 min à pied
  • The Ruined Garden
    6 min à pied

À propos de cet hébergement

Dar Ahl Tadla

  • Riad à proximité de Porte bleue
  • Situé à deux pas des emblématiques Médersa Bou Inania et Université Al Quaraouiyine, l'hébergement Dar Ahl Tadla propose un petit déjeuner en libre-service gratuit, une terrasse sur le toit et un salon de coiffure. Le restaurant sur place propose le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un snack bar/épicerie fine.
  • D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
    • Parking avec voiturier (en supplément), une consigne à bagages et service local de livraison de repas
    • Espaces de coworking, coffre-fort à la réception et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
    • Réception ouverte 24 h/24, service de conciergerie et café/thé dans le hall
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et sont agrémentées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation et des peignoirs, ainsi que des services et équipements comme un service d'étage jusque tard dans la nuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Baignoire et douche séparées, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
    • Télévision à écran plat avec chaînes par câble
    • Garde-robe ou placard, patio et chef cuisinier privé

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Une cour avec un sol carrelé, un coin repas avec des chaises et des tables, et des éléments architecturaux décoratifs.
Riad Pacha Palace
Fès el Bali
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
10.0 sur 10, Exceptionnel, 1 avis
Le nouveau prix est de CHF 60
taxes et frais compris
25 sept. - 26 sept.
Riad Pacha Palace
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site (20 MAD par nuit)
  • Parking sur rue disponible
  • Parking sécurisé avec voiturier sur place (20 MAD par nuit)
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner en libre-service gratuit disponible tous les jours de 09 h 00 à 11 h 00
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un restaurant

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Espace de coworking
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Pommeau de douche réglable en hauteur

Plus

  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Service assuré par un chef professionnel
  • Service de livraison de repas
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 30
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 20.00 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Service de voiturier : 20 MAD par nuit
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 20 MAD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Dar Ahl Tadla ?

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Dar Ahl Tadla ?

Le départ a lieu à 11 h 30. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Fès el Bali, ce riad marocain se trouve à moins de 10 minutes de marche de Médersa Bou Inania et Porte bleue. Également à 15 minutes de distance : Université Al Quaraouiyine et Lieu de culte Zaouia Sidi Ahmed Tijani.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Dar Ahl Tadla

6,0

5,8

Propreté

2,0

Emplacement

5,4

Personnel et service

6,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 6 avis sur 20.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 4 avis sur 20.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 20.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 20.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 20.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel convenable et Grande tranquillité aucun bruits ni de voisinage ni de véhicules.lit très confortable l'hôte et son frère mon réserver un accueil sympathique, et malgré mon arrivée tardive mon accueilli.le seul Hic ne pas se perdre dans les petites ruelles.a par ça le riad est très bien.je vous le conseil sans restriction en plein coeur de la vieille ville.
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Exelent,ali was very good guy and food was so delicious.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

SURTOUT NE PAS Y ALLER

J’ai réservé une chambre dans ce Ryad pour mes 4 enfants et mon mari. Nous étions donc 6 et impossible de contacter l’hôte toute la journée précédant notre arrivée. Finalement vers 19h, 5’ avant d’arriver, le propriétaire m’informe que notre chambre a subi un dégât des eaux et qu’il va nous reloger ailleurs. On arrive sur place et là une autre personne m’indique que leur mode de fonctionnement avec Hotels.com ne leur permet pas d'être rémunérés et donc nous dit d’annuler la réservation et de les payer sur place (en cash évidemment !) nous nous retrouvons finalement à 21h passées à traîner nos valises, nos enfants dans le dédale de la vieille ville pour atterrir dans un logement qui n’a rien à voir avec ce qu’on avait demandé en dehors de la vieille ville et aucun message d’excuse. Le monsieur qui nous a accueillis dans ce dernier logement a été charmant mais n’avait aucunement la main sur notre affaire. Si j’ai donc un conseil à vous donner, c’est de ne SURTOUT PAS Y ALLER !!!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Personnel et service

Ne pas reserver par internet, vous n aurrez pas vo

Réservation faite et paye sur le site Hotel.com Une fois arrivé sur place le gérant nous informe que la chambre n'est pas disponible car il n'accepte pas les réservation faite par Hotel.com Du coup on as été obligé de repayer la chambre (au prix fort) alors que nous l'avons deja payé. après avoir contacte Hotel.com pour régler le problème (ce qui a engendrer une facture de téléphone) il nous ont remboursé le prix payé sur leur site, mais ne veulent pas rembourser la différence que j'ai du paye pour avoir la chambre alors que c'est un problème entre Hotel;com et leur prestataire. Une fois sur place nous avons essayé de réserver la chambre sur le site d'hotel.com et elle était toujours disponible Ce probleme est dommage car l'hotel est bien et le personnel ont ete sympatique et ont essayé de trouver des solution au problémé creer par Hotel.com et leur patron. En 2 jours, Nous avons croisé 2 autres couple a avoir ce problémé.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Publicité mensongère : j avais réservé une chambre de 20 m2 avec salle de bains et toilettes et me suis retrouvé dans un espace en travaux de 5 m2 sans toilettes ni salle de bain. La réaction du gérant et du personnel : on est désolé on a des problèmes .... du coup je suis parti au bout d une nuit ( j avais pris un séjour de deux nuits sur expédia)en envoyant bien sur un mail à expédia mais sans réponse non plus Vraiment une arnaque complète ce riad même les avis sont faux : menteur, voleur et escroc
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The most friendly staff with a great location! Walking distance to many sites, restaurants and public transit. Nice rooms that had good facilities and hang out spaces.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Worthy of my Very first negative review

I have stayed at more than 300 hotels across the US, Europe and Africa and this was by far my worst experience simply because of the manager. I booked a “2 bedroom” with a living area for my travel buddy and myself. We arrived at night, exhausted. When I gave him my name to check in, he informed me that he emailed hotels.com to refund me because I would need to pay him directly with the correct pricing. Thankfully I had the local currency on me and intended to pay directly when I booked the room, otherwise I would have been left to search for new accommodations late at night. He insisted the price was more than double as advertised on hotels.com and kept showing me his listing on bookings.com with the “accurate” price. He claimed that he took over this hotel one week prior (Which simply isn’t true) and had nothing to do with the hotels.com listing. Thankfully my travel buddy is Tunisian and speaks fluent Arabic/Moroccan because otherwise I would have gotten nowhere with this manager. He did not care whatsoever about the situation he was creating. He takes advantage of people coming in tired and vulnerable to swindle them out of money. Bad business! As if that’s not enough, the “2 bedroom” flat I booked ended up being just a hostel style dorm. My travel buddy and I had no privacy and I had to teach my classes from the bathroom to avoid waking everyone up. There was not a blanket for my bed and when i went to ask for one there were literally 2 children “on duty” - at midnight.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
DO NOT GO TO THIS RIAD! I READ SOME OF THE REVIEWS BUT DIDN'T THINK THE SAME THING WOULD HAPPEN TO US. MY FAMILY AND I ARRIVED AT 1 AM. THE PERSON WORKING THERE WAS A SLEEP AND WHEN WE ARRIVED STRAIGHT AWAY HE TELLS ME THAT I DONT HAVE A BOOKING WHEN I DO AND THEN A FEW MINUTES LATER HE TELLS ME THAT THE ROOM ISNT READY BECAUSE SOMEONE ELSE IS THERE AND THAT I MUST CANCEL MY BOOKING AND PAY THEM IN CASH. ANOTHER PERSON ARRIVED AT THE SAME TIME AS US AND HE SAID THE SAME THING TO HER SO WE STARTED QUESTIONING HIM AND HE CALLED HIS "BOSS" I SPOKE TO HIM ON THE PHONE AND HE STARTED YELLING AT ME TELLING ME TO LET HIM GO TO SLEEP. THEN THE WORKER STARTED LAUGHING AT US AND ALSO SPEAKING VERY LOUDLY TELLING US AND THE OTHER GUESS TO SLEEP IN A ROOM FOR 4 PEOPLE WHEN THERES 5 OF US! IT WAS VERY LATE AT NIGHT AND WE WERE TERRIFIED OF THE PERSON WORKING THERE SO WE DECIDED TO JUST GO AND FIGURE SOMETHING OUT BY TOMORROW. THE BEDS WERE SO HARD AND UNCOMFORTABLE THAT WE DIDN'T SLEEP THE WHOLE NIGHT. HE GAVE US A BLANKET THAT HE HAD BEEN USING BEFORE WE ARRIVED AND IT WAS STINKY. THE KITCHEN WAS ABSOLUTELY DISGUSTING AND SMELLED TERRIBLE. WE LEFT THE NEXT MORNING AFTER BEING ON THE PHONE TO EXPEDIA FOR ABOUT 2 HOURS. DO NOT GO HERE!
Séjour de 7 nuits en février 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property didn’t exist. The address wasnt there. We reached fes at 4 am in the morning and it was a horrible experience to find we didnt have a hotel to go to. We were left at the mercy of local touts to take us to a local riad which was not nice
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

ESTAFA

CUANDO LLEGAMOS AL HOTEL NOS DIJERON QUE TENÍAMOS QUE PAGAR OTRA VEZ EL IMPORTE DEL HOSPEDAJE EN EFECTIVO YA QUE NO ACEPTAN TARJETA Y QUE POSTERIORMENTE HOTELES.ES NOS REEMBOLSARÍA EL IMPORTE YA PAGADO EN LA TARJETA. TRAS INSISTIR TODOS LOS DIAS AL PERSONAL YA QUE EL IMPORTE NO NOS LLEGABA, NOS VOLVIMOS A ESPAÑA Y DESPUÉS DE DOS DIAS, SEGUIMOS SIN EL IMPORTE. CONCLUSIÓN: HEMOS PAGADO DOS VECES.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Be careful when booking this place

It was a very bad experience. When we came to the hotel we had to sit and wait a long time. After more than 30 minutes the guy at the Hotel told us that our room had some problems with the plumbing. We couldn’t be in the room that night but next night it would be fixed. He told us to move to his “brothers” Hotel for one night. We had booked a Deluxe room, a large room. When we came to the other place, we were offered a tiny room, just in size of a bed in king-size. The room was just in the breakfast area. At the evening we looked at Hotels.com and our room was still available, free for booking! Next day, when we came back, the two person at the Hotel didn’t know anything about our room or any problem with the plumbing. When they connected us with the guy from the day before he just said “Its still problem with the plumbing. But we could stay at the other place”. We asked about the difference in payments, from a deluxe room to this small room. “That’s not my problem” he said and hangs up the phone. We had paid for a deluxe room and got a small cabin. During this time it was al the time possible to book a deluxe room at this place.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Don't pay at the hostel, verify first

They ripped me off. They askex me to pay the night when hotels.com had already charged me. Did not like the location, but the room was big.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
I recommend you DO NOT stay at Tadla "Guest House". Our experience was less than stellar at Tadla Hostel (yes, hostel, as that's what the sign says outside their front door). Although the property is pretty nice (good rooms and nice roof deck) and the included breakfast is good (traditional Maroccan breakfast served in most riads during our travels), the customer service left everything to be desired. We booked and paid through Expedia with our credit card, so we assumed everything was good to go. While driving to Fes we received an odd message from the property saying "Hello. I'm sorry you can come this message for canceltion not for you thanks". This message made no sense to us, as our reservation still showed as confirmed on the Expedia app and we'd received no messages about cancelation, so we continued to the property. When we finally found the property and checked in, the staff made no attempts to collect money from us so we assumed we were all set payment-wise. The next morning we asked the staff to extend our stay one more night, agreed on a price, and I paid them with cash, only to be told that the cash I'd just given them would be applied to LAST NIGHT (which we'd already paid with our credit card on Expedia) and we needed to now pay them for the added night. They pocketed my cash, insisting that we hadn't paid for the prior night. No longer trusting them, we decided to leave, taking up the issue with Expedia later (and Expedia isn't being much help, either).
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Immerso nella Médina .. personale cortese è pronto alle richieste organizzano trasporti e escursioni.. bello per chi vuole immergersi nella cultura marocchina.. prezzo ottimo però bisogna chiudere l’occhio sulla pulizia che potrebbe essere migliorata!
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Personal war der Hammer. Es ist etwas unorganisiert gewesen, doch daran ist auch Expedia mit beteiligt. Ansonsten hat man sich blendend um alles gekümmert👍
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Séjour de 1 nuit en octobre 2019