Villa Norcenni Aparthotel in Figline e Incisa Valdarno liegt in ländlicher Umgebung. Convento e chiesa di San Francesco und Castello di Albola gehören zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten, während Besucher, die shoppen gehen möchten, einen Ausflug hierhin machen sollten: The Mall - das Luxus-Outlet. Du reist zusammen mit Kindern? Dann solltest du diese Attraktion nicht verpassen: Borgo di Vescine - Tenute di Castelvecchi. Für viel Spaß sorgt sicherlich auch der Besuch einer Veranstaltung in dieser Arena: Visarno Arena. Die Umgebung bietet viele Möglichkeiten für Outdoor-Abenteuer, etwa auf den Wander-/Radwegen. Zum Reiseführer für Figline e Incisa Valdarno
Via Norcenni 7, Figline e Incisa Valdarno, FI, 50063
In der Umgebung
Uffizien
31 Autominuten - 37.9 km
Kathedrale von Florenz
34 Autominuten - 38.2 km
Piazza di Santa Maria Novella
37 Autominuten - 41.8 km
Convento e chiesa di San Francesco
6 Autominuten - 3.9 km
Visarno Arena
38 Autominuten - 44.2 km
Fortbewegung vor Ort
Bahnhof Incisa – 14 Fahrminuten
Flughafen Peretola (FLR) – 48 Fahrminuten
Restaurants
De Profundis Bar
5 Autominuten
Casa Me'ma - Bistrot, Bakery, Bar&Grill
4 Autominuten
Antica Taverna Casagrande
7 Autominuten
Snack Bar Stadio
4 Autominuten
Ostinati
6 Autominuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Ganze Unterkunft
Du hast das ganze Apartment für dich allein und teilst es nur mit deinen Mitreisenden.
Villa Norcenni Aparthotel
3 Restaurants, Weinkellerei in der Nähe und 3 Außenpools – all das bietet dieses Apartment (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Wellnessbereich, Wasserpark (kostenlos) und Innenpool. Jedes Apartment überzeugt neben einem Flachbildfernseher mit Digitalempfang durch einen Haartrockner und eine Dusche. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Villa Norcenni Aparthotel besitzt 42 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Haartrockner und kostenlose Toilettenartikel. Flachbildfernseher mit Digitalempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehört Folgendes: Duschen. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Innenpool. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Außenpool (je nach Saison geöffnet) auch Wasserpark (kostenlos), Strömungskanal, Sauna und Kinderbecken.
Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Dieses Apartment verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.
Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Transfer vom Flughafen rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Ausstattung für Familien
Kinderbecken
Kostenloser Aufenthalt für Kinder (siehe Details)
Restaurants vor Ort
il vecchio ristorante
Norcenni
Sant'Andrea
Gastronomisches Angebot
2 Poolbars
3 Bars/Lounges
3 Coffeeshops/Cafés
3 Restaurants
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Badezimmer
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Unterhaltung
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Flachbildfernseher mit Digitalsendern
Karaoke
Außenbereiche
Garten
Grill
Terrasse
Wäschepflegeausstattung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Wäscherei
Arbeitsbereiche
Konferenzraum
Tagungsräume
Komfort
Heizung
Klimaanlage
Haustiere
Haustierfreundlich
Haustiere willkommen (nur Hunde und Katzen)
Insgesamt ein Haustier
Gebühr: 35 EUR pro Haustier pro Aufenthalt
Für Assistenztiere müssen keine Gebühren entrichtet werden
Haustiere sind in bestimmten Zimmern gestattet
Eignung/Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Kein Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Nichtraucherunterkunft
Serviceleistungen und Annehmlichkeiten
Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Lebensmittelgeschäft
Mehrsprachiges Personal
Safe an der Rezeption
Schließfächer
Souvenirladen/Kiosk
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Verdunkelungsvorhänge
Verkaufsautomat
Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption
Attraktionen des Ortes
In einem Dorf gelegen
In ländlicher Umgebung gelegen
Aktivitäten
Billardtisch
Fahrradverleih
Kinderbecken
Kostenloser Wasserpark
Shopping
Spielhalle
Tischtennis
Wasserrutsche
Weingut
Wander-/Radwege in der Nähe
Sicherheitsvorrichtungen
Kohlenmonoxidmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist)
Rauchmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)
Erste-Hilfe-Set
Sicherheitssystem
Feuerlöscher
Allgemeines
42 Wohneinheiten
Fahrradverleih
Garten
Verbindungseinheiten verfügbar
Zimmerreinigung auf Anfrage
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 21:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 10:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Hinweise zum Check-in
Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Rezeption ist täglich von 07:30 Uhr bis 20:00 Uhr besetzt.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 21:00 Uhr planst.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Renovierungen und Schliessungen
Die Unterkunft ist vom 4. Mai bis zum 28. Mai geschlossen.
Zugangsmethoden
Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 35 EUR pro Haustier und pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
Maximal 1 Haustier(e) insgesamt
Nur bestimmte Zimmer; es gelten Einschränkungen: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Ein Kind im Alter von bis zu 3 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Die Abgabe ist saisonabhängig und wird möglicherweise nicht das ganze Jahr über erhoben. Befreiungen von dieser Abgabe sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Stadt erhebt vom 1. September bis 30. April eine Tourismusabgabe in Höhe von 0.75 EUR pro Person, pro Nacht, für bis zu 7 Übernachtungen. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.
Die Stadt erhebt vom 1. Mai bis 31. August eine Tourismusabgabe in Höhe von 1.50 EUR pro Person, pro Nacht, für bis zu 7 Übernachtungen. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Für Aufenthalte ab 4 Übernachtungen verlangt diese Unterkunft folgende obligatorische Reinigungsgebühren, die direkt in der Unterkunft zu bezahlen sind: 35 EUR für Familienzimmer und Superior-Doppelzimmer sowie 45 EUR für das Studio, das Standard-Apartment mit 1 Schlafzimmer und das Standard-Apartment mit 2 Schlafzimmern.
Optionale Extras
Gebühr für den Flughafentransfer: 120 EUR pro Fahrzeug
Gebühr für Haustiere: 35 EUR pro Haustier, pro Aufenthalt
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Für die Zimmerreinigung wird eine Gebühr erhoben.
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Babybett und ein Zustellbett zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Der Gastgeber hat angegeben, dass die Unterkunft über einen Kohlenmonoxidmelder verfügt
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Registrierungsnummer der Unterkunft: IT048052B5WN8NHNEV
Was wir noch erwähnen sollten
In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Alle Gäste, auch Kinder, müssen beim Check-in anwesend sein und einen amtlichen Lichtbildausweis bzw. Reisepass vorlegen
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 5000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Der saisonal geöffnete Pool ist von Mai bis September geöffnet.
Der Pool ist von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet und Gästen unter 18 Jahre ist der Zutritt nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet
Nationale Bewertung
Diese Unterkunft hat ihre offizielle Sternebewertung von folgender Organisation oder Institution erhalten: the local rating authority.
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Norcenni Aparthotel Apartment
Villa Norcenni Aparthotel Apartment
Villa Norcenni Aparthotel Figline e Incisa Valdarno
Villa Norcenni Aparthotel Apartment Figline e Incisa Valdarno
Häufig gestellte Fragen
Hat Villa Norcenni Aparthotel einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool, 3 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr möglich.
Ist Villa Norcenni Aparthotel haustierfreundlich?
Ja, diese Unterkunft erlaubt Hunde und Katzen (max. 1 insgesamt). Es fällt eine Gebühr von 35 EUR pro Haustier und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen. Es können Beschränkungen gelten. Für weitere Details kontaktiere bitte die Unterkunft.
Wie viel kostet das Parken bei Villa Norcenni Aparthotel?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Villa Norcenni Aparthotel?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–21:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.
Wann ist der Check-out bei Villa Norcenni Aparthotel?
Check-out ist um 10:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Bietet Villa Norcenni Aparthotel einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Transferservice vom Flughafen zum Hotel angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 120 EUR pro Fahrzeug an.
Wo befindet sich Villa Norcenni Aparthotel?
Diese Apartmentanlage für Familien liegt in Figline e Incisa Valdarno in ländlicher Umgebung. In 3,1 km erwartet dich Convento e chiesa di San Francesco. The Mall - das Luxus-Outlet und Castello di Albola befinden sich im Umkreis von 20 km. Ebenfalls nur bis zu 32 km entfernt: Abtei von Vallombrosa und Weingut Castello di Radda.
Bewertungen
Bewertungen von Villa Norcenni Aparthotel
7,4
Gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
7,4
Sauberkeit
8,8
Lage
8,4
Personal & Service
7,4
Zustand der Unterkunft
6 von insgesamt 21 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
6
7 von insgesamt 21 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
7
5 von insgesamt 21 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
5
1 von insgesamt 21 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
1
2 von insgesamt 21 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
2
Bewertungen
8/10 – Gut
Michael
3. Juli 2019
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Michael
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019
8/10 – Gut
Fabio
Geschäftlich gereist
3. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit
Tutto bene , vista la struttura così grande dovrebbero dare indicazioni più precise sia a voce che scritte nei cartelli che permettono una identificazione della camera più facile.
Nel complesso piacevole esperienza
Fabio
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
10/10 – Hervorragend
Samuel
1. Juni 2025
Samuel
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025
8/10 – Gut
jean marie
13. Mai 2025
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
jean marie
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025
10/10 – Hervorragend
Frank
12. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Frank
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024
6/10 – Okay
federico
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
4. Juli 2024
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Il posto è splendido, molto organizzato e nel complesso è stata una bella esperienza. Devo aver avuto sfortuna perché il mio appartamento oltre ad essere non del tutto pulito aveva questo sgradevole inconveniente: ogni sera saliva dal bagno un forte odore di fogna che poi se ne andava durante la notte. Peccato, se avrò occasione di tornare spero in una sistemazione diversa
Nel complesso complimenti alla location e allo staff
federico
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024
4/10 – Schlecht
Oleksii
3. Juni 2024
Oleksii
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024
2/10 – Ungenügend
Verifizierter Reisender
31. Mai 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Horrible customer service, doesn’t care about customers and has horrible hour accommodations being at the top of the mountain with no shuttles or buses
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
6/10 – Okay
Laka, New Malden
Mit der Familie gereist
31. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
It was clean and safe.
Laka
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
6/10 – Okay
Cristiano
Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
24. Juni 2023
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Bella struttura e il paesaggio. La struttura della casa é bella ma all'interno é da ristrutturare completamente. Non vale il prezzo pagato. Materasso da cambiare, vetri sporchi, doccia improponibile e odore di chiuso in stanza.
Cristiano
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
2/10 – Ungenügend
mark
27. Sept. 2022
mark
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022
8/10 – Gut
Gianvito
Mit einer Gruppe gereist
14. Sept. 2022
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
la location e le strutture ricreative
Gianvito
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
10/10 – Hervorragend
Szczepan
Mit der Familie gereist
8. Sept. 2021
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Szczepan
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021
6/10 – Okay
Annalisa
Mit der Familie gereist
1. Sept. 2020
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Annalisa
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2020
10/10 – Hervorragend
Valérie
20. Aug. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tres bon sejour
Valérie
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2019
6/10 – Okay
Giada
16. Aug. 2019
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Posto bellissimo, peccato che a causa del troppo affollamento abbiamo trovato il bagno dell'appartamento sporco(cose c e possono capitare).
Il nostro soggiorno era di 3 gg.. Il secondo giorno il bagno dell appartamento si allaga causa intasamento.. Cose che possono capitare. Purtroppo successe concentrate in due giorni.. E parlare di qualche problema con i vari ragazzi alla reception é un po' come dire.. Ci dispiace ma non possiamo fare nulla.
Per il resto tutto bello, zona piscine e tutto il resto... Penso tornerò per poter meglio giudicare.
Giada
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
21. Juli 2019
Gut: Personal & Service
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2019
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
14. Juli 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Servicen er i top, der er mange pools og aktiviteter til børnene. Vi havde halvpension og maden var virkelig lækker. Vi kunne vælge mellem 3 restauranter hver dag og især maden på Vecchio var lækker. Alt var virkelig flot og velholdt og personalet er super venlige, hjælpsomme og professionelle!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2019
10/10 – Hervorragend
Krisztián
5. Juli 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Visszatérünk
A szállás gyerekes családoknak ideális, több vizipark, kalandpark, ugráló, egyéb tevékenységre van lehetőség úgy, hogy el sem kell hagyni a park területét. Több étterem, bár, mosoda, abc is van, este 11ig programok- pl. élőzene, színház.
A park szervez kirándulásokat több nagyvárosba (Firenze, Pisa, Róma, stb.) persze külön kell fizetni érte. A személyzet kedves és segítőkész. Angolul jól beszélnek.
Krisztián
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019
8/10 – Gut
Paola
4. Mai 2019
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Buona Esperienza
Esperienza Positiva Ottima location Camera molto buona Diversi Servizi Ottimo Ristorante Tempi un po' lunghi per la reception
Paola
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019
8/10 – Gut
GIOVANNI
28. Apr. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers