1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, bureau
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Avis sur Palazzo dei Ciompi Suites

Palazzo dei Ciompi Suites
Via Pietrapiana 18, Florence, FI

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 101 avis sur 326." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 122 avis sur 326." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 54 avis sur 326." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 27 avis sur 326." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 22 avis sur 326." "

7,8/10

Propreté

7,0/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

stephane

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
a éviter
appartement en mauvais état et bruyant parking très cher, taxe de sejour élevé, 4.50€ p/j peti dej a l'extérieure de l'hôtel avec un croissant, un cafe, un jus industriel , un pain de mie jambon je ne recommande pas
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

stephane

Voyage en famille
Chambre vétuste
Tarif élevé pour une prestation plus que moyenne. Chambre vétuste , petit déjeuner de mauvaise qualité ,je ne recommande pas
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Veronique

Splendide mais prix élevé non justifié
Difficile d’accès en voiture, pas de place dans le parking de l’hôtel, le ménage n’est pas fait tous les jours, les petits déjeuners à côté sont vraiment minimes: pour les clients de l’hôtel, pas de set de table ni service à table contrairement aux autres clients et très peu de choix. L’hôtel est très joli, les chambres avec une grande hauteur sous plafond sont belles et bien décorées, mais pas d’air conditionné La situation est parfaite au centre de la vieille ville, avec toutes les visites à moins de 2 km et un grand choix de restaurants
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Christelle

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Magnifique appartement, attention toute fois il est écrit bains à remous alors que c’est une baignoire !
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

H MIREIL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour magnifique et reposant
Appartement spacieux propre impeccable Proche des sites à visiter des restaurants Employés très gentils
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Aicha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Excelent
Séjour fantastique, apparemment super, etablissement tres propre, confort total Un accueil chaleureux, un emplacement au centre a 5mn a pied de tous les monuments et musée du centre de Florence
Séjour de 3 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Christian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Tb
Bon séjour. L hôtesse parlait français. Petit déjeuner simple au bar voisin. Propreté ok sauf quelques "moutons" dans une salle de bain. Chambre spacieuses et belles. Bonne literie.
Séjour de 1 nuit en août 2020

2/10 Horrible

Valérie

Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

MARTIANO

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
Hôtel à ne plus référencer
ma réservation n'avait pas été prise en compte (en fait surbooking en octobre!). J'ai été logée dans un appartement située sur l'une des avenues les plus bruyantes de Florence: pas de double vitrage, impossible d'ouvrir les fenêtres ! de plus, il n'y avait pas de petit déjeuner alors que j'avais payé pour cela. Il m'a été proposé une réduction de 10 € pour 2X 4 nuits! Aucun contact avec l'hôtel, aucun mot d'excuses. Marielle Kaiser
Séjour de 4 nuits en octobre 2017

2/10 Horrible

Magali, roubaix

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Saleté et inconfort
L'appartement est spacieux mais l'état est déplorable : chaise cassée, nappe sale, vaisselle sale, literie pitoyable, sale au global, poussière sous les lits, canapé lit au matelas fin et sans forme, la douche fuit, pas de rideau-douche, l'accueil d'une amabilité douteuse. Les conduits d'aération et la cage d'escalier permettent de conduire le bruit partout. Je ne comprends même pas pourquoi cet établissement est référencé sur Hotel.com. Ce sera notre 1ère et dernière expérience sur ce site. Je ne recommande pas.

8/10 Bien

lynda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Nico, Lille

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Un apparttement magnifique dans un veritable "palazzo,"une situation dans le centre historique de Florence super mais une personne à l acceuil trés désagréable et non profesionelle lors d un problème rencontré dans l appartement.Malgré une super adresse pour visiter Florence en famille.

8/10 Bien

Jean-Christophe, Paris

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Chambres variables
Une petite explication sur le titre de mon commentaire : nous avions réservé une chambre standard pour un séjour en Janvier. Elle se trouvait au rez-de-chaussée derrière. Ayant trouvé qu'il y faisait froid, nous nous sommes rendus à la réception qui nous a expliqué que le chauffage n'était mis qu'à 18h mais qui nous a proposé pour 50 € de plus une grand appartement, qui était très bien et bien chauffé. Sinon, l'emplacement est très bien.

6/10 Satisfaisant

Juju1074

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre
Appartement non conforme
L'appartement faisait 45 m2 au lieu des 75 annoncés La vaisselle était quasi inexistante

8/10 Bien

Patricia, De retour à la maison

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel où chacun peut avoir sa tranquillité
À part le fait qu'ils ferment la climatisation de 23 hres à 11 hres! Tout c'est bien déroulé. Belle localisation appartement très agréable.
Chambre des maitres

4/10 Médiocre

silvella

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
chambre sur rue ,on ne dort pas.
Bel appartement, une nuit passée un vendredi et fin du bruit dans la rue à 4h45 du matin !!!! Quartier sympa mais trop animé par 2 bars sous les chambres avec une placette ou les jeunes discutent et rient toute la nuit.. Quand il y aura des doubles vitrages, un véritable nettoyage des toilettes(détartrage) ,et une douche plus grande le palazzo dei ciompi sera tout à fait recommandable.

8/10 Bien

Maryline, Paris, France

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
suite confortable pour couples ou entre amis
Vraiment très agréable, tous les accessoires quotidiens étaient présents et surtout proche du centre ville. Nous avions une terrasse et proche de petits restos sympas.

8/10 Bien

isabelle, Saint-Médard, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel ideal pour visiter FLORENCE à pied
hotel tres bien placer confortable ideal pour les familles pieces tres spacieuse personnel de l'hotel tres sympas

4/10 Médiocre

Santa, France

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Hotel près du centre de Florence
Bine situé au centre de Florence. Accueil trop long pour l'enregistrement des papiers et du vehicule. Parking difficile d'acces trop petit (8 places), avec une attente pour debloquer une place. Chambres spatieuses, canapé usé et sale qui se transforme en un lit mais très inconfortable, linge propre. Le lit est large mais il manquait 4 lattes, 2 nuits très inconfortables. La chasse d'eau deffectueuse. La salle de bain très spatieuse mais douche très etroite sans porte-savon. Téléviseur trop petit pour un si grand espace.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons passé en très beau séjour dans cet hotel, très bien situé et tout à fait confortable. Le personnel de l'hotel très accueillant et sympathique

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Grosse déception (Big disapointment)
Tout d'abort, l'hôtel se trouve juste à côté d'un restaurant, ce qui signifie du *bruit* jusqu'à tard le soir ainsi que tôt le matin (se faire réveiller à 7 heures pétantes le matin après n'avoir pu dormir moins de 6 heures est extrêmement déplaisant). L'appartement est vraiment très grand, mais équipé avec des meubles vieux, de mauvaise qualité et en mauvais état. On ne peut même pas se voir dans certains mirroirs. La plupart des prises électriques ne fonctionnent pas. Les draps / serviettes / couvertures fournies sont minimales, il est fortement conseillé d'amener les siens ---- First of all, the hotel is located just right to a restaurant, which means a lot of noise until late at night, as well as in the morning (being woken up at 7am after not being able to sleep until at least 1am is not funny). Very large appartment but with very old and cheap furniture in bad state, can't see yourself in the mirror, most electric plugs do not work. Very minimalist bed sheets / towels provided. Thanks god we only stayed for a night.

8/10 Bien

Pascal, reims

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sejour Palazzo dei Ciompi
Hotel très bien situè,personnel rèpondant à tous vos souhaits.Notre appartement ètait un peu ancien mais rapport qualitè prix au centre de Florence rien à dire Bon sèjour

8/10 Bien

Famille, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle expérience - Idéal pour une famille
Très bel appartement, proche de tous les monuments de Florence, avec de grands volumes, idéal pour une famille. Seul bémol, la proximité d'un bar de nuit qui organise des soirées trois nuits par semaine.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un sejour très agréable
Nous avions un grand appartement très agréable dans un quartier vivant, très proche des monuments. Le fait d'avoir une cuisine et de pouvoir faire le marcher est un vrai plus surtout avec des enfants jeunes qui ont du mal à supporter les restaurants matin et soir

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
msn suites Palazzo dei compi
Hotel appartement magnifique. Difficulté à se rendre en voiture car en plein coeur du centre historique. Excellent rapport qualité-prix pres de tout. J'y retournerais sans hésiter.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

8/10 Bien

patrick, genève

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
palazzo dei ciompi
nous avons réservé dans cet hôtel et nous avons été loger ailleurs en ville. Nul ne nous a prévenu du changement. La réceptionniste nous a indiqué sur plan l'autre hôtel 1.5 kilomètre plus loin. Nous avons dû insister pour qu'elle paye un taxi ce qui a été fait sans le sourire bref je ne recommande pas cet hôtel. J'avais payer pour le petit déjeuner mais l'autre hôtel ne faisait pas les petits déjeuner et voilà comment ont se fait avoir en Italie.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
MNS suites Palazzo di Campio Florence
- point négatif : l'appartement loué ( pour 2 personnes ) ne comportait aucune fenêtre (sauf cuisine , donnant sur un puit de lumière sombre et malodorant) ce qui était inadmissible et ne figurait pas sur le descriptif. si ça avait été le cas nous n'aurions pas retenu. -point très positif : compte tenu des disponibilités, le staff a accepté sans difficulté un changement pour un"grand"appartement très confortable sans supplément de prix. Notre séjour, au départ tres compromis, a donc été particulièrement agréable. Mais il y a eu malgré tout un sérieux problème d'information initiale. Cela étant, le personnel local a été charmant et très disponible compte tenu des difficultés initialement rencontrées.

8/10 Bien

Pierre, Arlon, Belgique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à proximité du Duomo; possibilité de parking dans la cour de l'hôtel; quartier agréable
Un appartement très grand et confortable, dans un quartier très tranquille. Bien chauffé (séjour en novembre). On aurait préféré du pain frais au déjeuner....

4/10 Médiocre

helene, frejus

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ce n'est pas un hôtel
c'est une location d'appartement. personnel désagréable et inexistant. petit déjeuner catastrophique : ce n'est pas un buffet ! on vous met dans la cuisine, un paquet de café, une brique de lait et une de jus d'orange, des biscottes et des viennoiseries de supermarché bas de gamme et du beurre périmé ! je ne recommande pas cet hôtel bruyant néanmoins bien situé. (seul point positif)

6/10 Satisfaisant

francoise, guadeloupe

bien situe par contre eviter chambre sur rue trop bruyant avons du demande changer de chambre

10/10 Excellent

Marie, Paris, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Palazzo dei Ciompi : à recommander !
Hôtel situé au centre de Florence tout en étant dans un quartier calme et très agréable. Vue magnifique sur l'église de Santa Croce et sur les collines de l'Oltrarno. Hôtel de très grand confort, climatisé. Pièces très spacieuses à très hauts plafonds. Palais florentin typique, mobilier ancien (beaucoup de rangements), beaucoup de charme. Grande cuisine parfaitement équipée (micro-ondes, grille pain, bouilloire, grande gazinière et four, congélateur, réfrigérateur, lave-vaisselle). Lave-linges dans l'hôtel gratuits. Accueil sympathique et personnalisé. Petit déjeuner très copieux.

6/10 Satisfaisant

do, rennes 35 France

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
très moyen
Points negatifs: Accueil inexistant Tres peu de place de parking, difficile d'accès Petits déjeuners inexistants( Ils feraient mieux de noter "petit déjeuner non compris" Appartement très mal insonorisé Points positifs prix, cuisine

8/10 Bien

Jeremie

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Nous avons passé un très bon séjour
Nous avons passé un très bon séjour dans cet hotel mais trois inconvénients sont à noter: -l'hotel est tres difficile à trouver en voiture car perdu au milieu de la vieille ville -la reception a des horaires d'ouverture non indiqué pour la journée du dimanche. Nous sommes arrivés vers 12h30à l'hotel. La reception etant fermée, nous avons apelé le portable indiqué sur le paneau de la reception. Réponse: ouverture dans une heure. Dans les faits, ils sont arrivés plus de deux heures plus tard! D'autres clients ont vécu la meme mésaventure... -l'appartement que nous avons eu ne disposait pas de fenetre (mis à part une ouverture caché par un rideau sur une cours minuscule). De plus, l'accès ne se faisait qu'après un escalier. Pas pratique avec un bébé!!!

4/10 Médiocre

Francois, Paris

Les points faibles : Personnel et service
Trés central
Trés bonne situation. Personnel incompétent.

8/10 Bien

NATHALIE, grenoble

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
MSNSUITES PALAZZO Dei ciompi : de l'espace et proche du centre historique
situation idéale, à 10 mn du centre historique. Un vrai Palais avec des plafonds peints et des pièces immenses. Ne pas s'attendre néanmoins à un veritable service hotelier : il s'agit plutot d'un appart-hotel. Si vous souhaitez faire quelques repas la vaisselle est alors insuffisante. Idéal en famille. Gros point noir cependant en été pour les appartements donnant sur la rue : très bruyant à cause de la terrasse du bar meme au delà de minuit. Il y a des appartements donnant sur la cour qui sont sans doute plus calmes. Pour ceux qui viennent en voiture prendre la précaution de réserver une place au parking de l'hotel quelques jours avant l'arrivée (payant) il n'en dispose que de 4 ou 5 ; le reste du temps il est inutile d'utiliser la voiture compte tenu de la situation de l'hotel.

8/10 Bien

franck, toulouse

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
etablissement très insolite
cet etablissement est assez insolite (couvent reconverti en appartements hoteliers) le batiment est superbe les appartments sont immenses +- 150 m² et très fonctionels. très très pratique avec un décort dépaysant pour une famille !!! demandé les appartements en étage qui proposent une très belle vue. cet établissement peu conventionel est quand même une agréable surprise malgrès quelsques inconvénients: le quartier reste très bruyant, et un peu retiré. Le personnel est absent, et les quelques personnes présentes sont des plus désagréables.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très bien situé. Appartement vaste, propre et calme, avec cuisine toute équipée. Excellent rapport qualité-prix. Tous les sites touristiques dans un rayon de 5OOm, accessibles à pied. Commerces à proximité immédiate. Bon accueil. En arrivant assez tôt, possibilité de se garer dans la cour de l'hôtel (sécurisé, mais payant) .

8/10 Bien

Eric, Viols le fort

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Palazzo dei ciompi
Bel immeuble du plein centre ville, suite confortable et spacieuse avec une terrasse côté cour (calme), trés appréciable pour dîner aprés les visites (la cuisine est fonctionnelle). Prestations de qualité en adequation avec la promesse publicitaire. Sitiation géographique idéale permettant de laisser la voiture au parking pendant tout le séjour (3 jours) et de découvrir les principales curiosités de la ville.

10/10 Excellent

chris, Paris

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
appartements dans un palais
Une grande liberté offerte par un appartement impeccable, bien équipé (cuisine avec ustensiles, petit déjeuner fourni mais à préparer "chez soi", salon, salle de bain spacieuse) , amménagé dans un ancien palais florentin. A deux pas du centre (5 min. à pied), dans une rue agréablement fréquentée par les jeunes et moins jeunes italiens. Aucune nuisance. rapport qualité prix imbatable, même si le service durant le sejour reste minimal : idéal pour un séjour en famille .

8/10 Bien

Os, Annecy

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
proche du centre historique
pratique et spacieux au centre de florence avec un parking privé payant .

10/10 Excellent

Marie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Super hotel! POssible de faire
Super hotel! POssible de faire plein de visites à pied ( 10 mn du coeur de Florence à pied)! Nous avons eu un appartement de 70m2 avec deux salles de bain pour deux pour un pric imbattable en centre ville!!! Je recommande vivement!!!

8/10 Bien

paul, Vias, France

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Déjà recommandé
Accueil et service impeccable, merci à Mélanie pour son aide. A un quart d'heure maxi des sites les plus éloignés il est correctement situé. Idéal pour une famille nombreuse, un grand confort d'utilisation. Un bémol pour le ménage quand même, mais rien d'insurmontable. A réserver les yeux fermés, bon séjour à tous

6/10 Satisfaisant

e, lille

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
une réception à temps partielle
Hôtel propre et confortable, bien situé. L'accueil n'est pas permanent et ne respecte pas obligatoirement les horaires affichés. Pour le reste les chambres sont spacieuses et relativement bien aménagées.

8/10 Bien

G.A.F., La Rochelle

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spacieux et bien situé
Si les 5 étoiles de l'hôtel sont "couleur locale", il n'en demeure pas moins que le Palazzio Dei Ciompi est idéalement placé, que les appartements sont vastes et aménagés dans un ancien palais. Une bonne adresse donc au confort correct.

10/10 Excellent

Ivan

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy cerca de la estación de tren. Estancia agradable y el desayuno completo. Personal amable.
Séjour de 1 nuit en avril 2024