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Sina Villa Medici, Autograph Collection

Hébergement 5.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 289.
taxes et frais compris
23 mars - 24 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit (View)

Chambre Supérieure, 1 très grand lit (View)

Chambre Supérieure, 1 très grand lit (View)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Supérieure, 2 lits une place (View)

Chambre Supérieure, 2 lits une place (View)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue jardin

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue jardin

  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit (Balcony)

Chambre Premium, 1 très grand lit (Balcony)

Chambre Premium, 1 très grand lit (Balcony)

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 lits une place (Balcony)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, 2 lits une place (Balcony)

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 chambre (View)

Suite Junior, 1 chambre (View)

Suite Junior, 1 chambre (View)

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue jardin

Suite, 1 chambre, vue jardin

Suite, 1 chambre, vue jardin

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Signature, 1 chambre, terrasse (Balcony)

Suite Signature, 1 chambre, terrasse (Balcony)

Suite Signature, 1 chambre, terrasse (Balcony)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Royale, 1 chambre (Balcony)

Suite Royale, 1 chambre (Balcony)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Restauration en plein air, ouvert tous les jours

Tivoli Palazzo Gaddi Firenze Hotel

Centre historique - Centre-ville
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.6 sur 10, Exceptionnel, 269 avis
Le nouveau prix est de CHF 356
taxes et frais compris
23 mars - 24 mars
Tivoli Palazzo Gaddi Firenze Hotel
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Centre Historique de Florence à Florence, vous trouverez Sina Villa Medici, Autograph Collection près d'une gare. Les célèbres Basilique Santa Maria Novella et Galerie des Offices comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Cathédrale Santa Maria del Fiore et Ponte Vecchio attendent aussi votre visite. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Jardin de Boboli et Jardin des simples de Florence. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Florence
Carte
Via Il Prato 42, Florence, FI, 50123

À proximité

  • Piazza di Santa Maria Novella which includes a garden, heritage architecture and a church or cathedral
    Piazza di Santa Maria Novella
    6 min à pied - 0.6 km
  • Province of Florence featuring street scenes and heritage architecture
    Basilique Santa Maria Novella
    10 min à pied - 0.8 km
  • Central Market which includes markets, food and interior views
    Marché central
    11 min à pied - 1.0 km
  • Cathédrale de Santa Maria del Fiore
    Cathédrale Santa Maria del Fiore
    14 min à pied - 1.3 km
  • Centre des congrès de la station Leopolda
    6 min à pied - 0.6 km

Comment se déplacer

  • Arrêt de tram Porta al Prato - Leopolda - 5 min à pied
  • Gare de Porta al Prato - 6 min à pied
  • Aéroport de Florence Peretola (FLR) - 21 min en voiture

Restaurants

  • Gamberini
    3 min à pied
  • Le Sorelline WineBarCafè
    4 min à pied
  • Nirvana Veg Restaurant Firenze
    2 min à pied
  • Il Profeta
    4 min à pied
  • Montebello Splendid Hotel Florence
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

Sina Villa Medici, Autograph Collection

Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Ponte Vecchio
Situé non loin de points d'intérêt comme Basilique Santa Maria Novella et Marché central, l'hébergement Sina Villa Medici, Autograph Collection offre des achats sur place, un café et un jardin. Un sauna et un hammam vous promettent un moment de pure détente et, cerise sur le gâteau, vous pourrez vous offrir un massage. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)).
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Service de garde d'enfants (en supplément), café/thé dans le hall et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Boutique de souvenirs, 7 salles de réunion et journaux gratuits
Caractéristiques des chambres
Les 100 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, notamment un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
  • Literie hypoallergénique et lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Salle de bains avec bidet et ensemble douche/baignoire
  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
  • Recyclage, mini réfrigérateur et service de ménage quotidien

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Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
Grand Hotel Minerva
  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.6 sur 10, Exceptionnel, 1 000 avis
Le nouveau prix est de CHF 339
taxes et frais compris
22 mars - 23 mars
Grand Hotel Minerva
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes
  • Parking avec voiturier sur place (45 EUR par jour)
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 36,30 EUR par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Harry's Bar The Garden
  • Harry's Bar The Garden

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Piscine extérieure en saison
  • Sauna
  • Shopping

Pour les familles

  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Mini-frigo
  • Piscine extérieure en saison
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 230 m² d’espace de conférence
  • 7 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Jardin

Spa

  • Bain turc
  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Mini-frigo
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50 EUR par hébergement (en fonction de la durée du séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 2 (jusqu’à 25 kg chacun)
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 3 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 55.0 EUR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 8.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 36.30 EUR par personne
  • Navette aéroport : 75 EUR par véhicule, aller simple
  • Service de voiturier : 45 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 50 EUR par hébergement (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 55.0 EUR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT048017A1SPXBRE9N

Nous devons aussi mentionner…

Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
La piscine est ouverte entre juin et septembre
Piscine accessible de 11 h 00 à 19 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sina Villa Medici, Autograph Collection Hôtel
Sina Villa Medici, Autograph Collection Florence
Sina Villa Medici, Autograph Collection Hôtel Florence

Foire aux questions

L'hébergement Sina Villa Medici, Autograph Collection dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure en saison. La piscine est accessible de 11 h 00 à 19 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les animaux de compagnie (max. 2) ne dépassant pas 25 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 50 EUR par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 45 EUR par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sina Villa Medici, Autograph Collection ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sina Villa Medici, Autograph Collection ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Sina Villa Medici, Autograph Collection propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible (selon horaires). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 75 EUR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Florence se trouve dans le quartier historique, à 10 minutes à pied de sites comme Rivière Arno et Basilique Santa Maria Novella. Piazza di Santa Maria Novella et Marché central se trouvent également à moins de 15 minutes de là. Arrêt de tram Porta al Prato - Leopolda n'est qu'à 5 minutes à pied et Arrêt de tram Alamanni - Stazione Santa Maria Novella est à 6 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement Sina Villa Medici, Autograph Collection

8,6

Excellent

9,0

Propreté

8,0

Emplacement

8,8

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 170 avis sur 312.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 75 avis sur 312.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 45 avis sur 312.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 312.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 312.

Avis

10/10 Excellent

Sebastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
TOUT!!
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Catherine

Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

JEAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel de charme dans un quartier calme
Séjour de 4 nuits en février 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en janvier 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Confort chambre

les chambres de type classic ne sont pas du niveau d'un 5 étoiles, décoration vieillotte, pas d'eau minérale, pas de cafetière, TV petit écran, insonorisation insuffisante...

10/10 Excellent

Jean Louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Abraham, Tel aviv

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

Déçu

Nous avons été déçus par tout d'abord le quartier... Puis un 5 étoiles aussi peut entretenue, entrée de l'hôtel pas propre... Chambre moderne et récente mais pas entretenue, murs dégradé, rideaux troués, accoudoirs fauteuils usées. Par contre le personnel est très courtois et compétent, ainsi que le choix du petit déjeuné et la piscine.

6/10 Satisfaisant

Michel, Courbevoie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Cinq étoiles luxe, mais beaucoup d'insuffisances

L'accueil et le service sont ceux d'un palace, mais beaucoup de déceptions viennent ensuite. Dans la chambre, WC et salle de bains ne sont pas séparés. Le petit déjeuner est hors de prix, la piscine et le jardin font bien sur les photos, mais servent peu au farniente. Le français est peu pratiqué, la seule chaîne francophone est TV5 Monde, sans intérêt. Il n'y a aucune boutique, ne serait-ce que de cartes postales, ni aucune aide pour piloter le touriste, par exemple un plan des transports en commun de Florence. Convient mieux à un séjour court, deux ou trois nuits, que pour les sept que nous y avons passés.

10/10 Excellent

Adriano, Genève

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Monsieur

Je trouve le personnel très aimable et performant. Hotel digne de l'insigne.

10/10 Excellent

Alexandre, Paris

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Hôtel magique et plein de charme s

Notre séjour dans cet hôtel fut tout simplement inoubliable : une qualité de service exceptionnelle, une chambre spacieuse et un raffinement rare au niveau de son design. Le soir, vous aurez droit aux plus belles chansons du répertoire italien sous votre fenêtre puisqu'un merveilleux chanteur est présent autour de la piscine.

8/10 Bien

SebSeb

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Agréable

Accueil chaleureux. Personnel disponible à tout heure. Prestations en chambre un peu chères.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

HORRIBLE

Le personel de cet hotel est tellement mal aimable qu'ils ont faillis me gacher la fin de mes vacances.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Eleonore, Bordeaux - France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A essayer quand même

Un des hôtels de Florence qu'on peut atteindre en voiture. Petit parking public où il faut négocier tous les jours le prix avec le préposé. Intérieur luxueux, accueil aimable, petite piscine, salle de bains remarquable. Le gros point noir est le breakfast, hors de prix (36 EUR) qui n'a rien de plus que ce qu'on trouve dans tous les hôtels, voire moins ; il faut se battre pour avoir du sel, que le serveur peu motivé ira prendre systématiquement à la table d'un autre client. Note globale satisfaisante malgré un prix élevé, auquel il faut ajouter le parking et le petit-déjeuner.

6/10 Satisfaisant

Sophie, Paris

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

trop vieux trop excentré trop cher

Bel hotel mais très vieillissant avec beaucoup de chambres non encore rénovées: papier abimé, mini télé cathodique! Trop loin du centre dans un quartier peu avenant. On vous annonce 10 mn, comptez en 25! Prendre cet hotel n'a un intéret que pour l'utilisation de la piscine,donc en été EXCLUSIVEMENT. Le prix du petit déjeuner est rédhibitoire: 36 Euros par personne non compris dans le prix de la chambre, et en plus très médiocre: jus d'orange en bouteille, croissants pas bons et trop cuits... et pas un café à la ronde pour s'échapper. En bref à choisir si on aime l'ancien, le service de grand hotel, que l'on veut absolument une piscine, et si l'on aime marcher.

10/10 Excellent

ANNA

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

ANNA

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Francisco

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Michelle

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Kimberly

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The whole Hotel is old & needs renovation. My room was shabby & had a smell. Wouldn’t stay again.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Chi

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very helpful despite the hot weather. Great stay, very serene environment for vacation.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

John

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Denise, Glendale

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
Beautiful hotel located close to train station & walking distance to restaurants & attractions. The garden & pool area are very nice. But I don’t consider this a 5 star hotel. On the day we checked in, we were given key to room 442. A big room with a mountain view, a large closet & bathroom with tub & shower. We left to explore, when we came back at night we noticed an awful smell in the hall & the door to our room was open (not unlocked but open). We called the front desk to ask what happened they said it was the person who did the turndown service left it open. Not ok. After checking to make sure our stuff was all there we went to the garden to see if the smell would dissipate. We went back an hour later but the smell was awful. It smelled like sewage. We went downstairs to discuss with front desk, the woman there told us she couldn’t go upstairs to check on the issue but she could give us another room. She gave us a smaller room facing the street & we took it cause we couldn’t deal with the smell. I thought this was a new issue but after reading Google reviews people have complained of the smell going back to 2022. I shared my frustration with her & she seemed surprise that this was an issue. That is gaslighting if people have complained for years. Once in the new room I jumped into the shower, only to realize the soap dispenser was empty. Bad smell, door left open & lack of toiletries are reasons I wouldn’t consider this 5 stars.
Séjour de 4 nuits en août 2025