Hôtel près de Floyd Bennett Field, New York, New York

"-20 degrés dans la chambre car la fenêtre était ouverte. Le réceptionniste n’a pas voulu nous changer de chambre. Attente de 30 min à l’accueil car système informatique en panne. Aucun geste commercial ni attention client."

"Service de navette à l'heure dans les deux sens, chambre impeccable et literie confortable, petit dej offert. Super quand on a besoin de dormir près de JFK. "

"La chambre était comfortable et propre, mais il y avait un gros courant d'air autour de la fenêtre, avec le sifflement du vent en permanence dans l'unité de chauffage de la fenêtre. Très mal isolé, il faisait -20 degrés dehors. Du coup. le chauffage ne s'arrêtait jamais malgré le thermostat. Donc soit il faisait trop chaud, soit on le fermait complètement et il faisait trop froid. Et la pièce où était servi le petit déjeuner n'avait pas de chauffage non plus car l'unité était brisée. Cet établissement aurait besoin de rénovation pour être correct. "

"Trop de bruit a cette hotel le train passe a chaque 10 minutes matin midi soor et petite heures nocturne. Enplus il y a un club en dessous donc on entend la musique aussi. Pas de stationnement et pas de frigo dans la chambre. Jai demander un remboursement jattend toujours "

"Le personnel est particulièrement mal aimable et mal poli...le rapport qualité prix est vraiment mediocre.loin de tout, mal desservi , bruyant, sale, aucun comfort ni commodité."

"Le personnel du matin.(à l’accueil ) Nous faisions la queue pour montrer dans la navette gratuite pour l’aéroport (groupe de 7) sauf qu’un client est arrivé après nous dans le hall mais a voulu monter en 1er dans la navette. Nous ne parlons pas anglais mais on a eu l’impression que l’on était pas prioritaire. Alors que nous étions arrivé juste après un groupe de 4 personnes. Nous estimons que la politique voudrait que ce soit ainsi 1er arrivée et 1er servi et non que la barrière de la langue nous rétrograde même si nous avons pu prendre la navette cela a gâché le bon moment et le confort de la chambre de l’hôtel. "

"Le grand lit et le côté brooklyn avec le tramway comme dans les films"

"Chambre propre et hôtel à proximité du métro. Mais en pleine tempête hivernal donc l'air passait à travers les fenêtres "

"Le petit déjeuner n'était pas equilibré "