Résidences de vacances à Fossato Serralta

« Communication very poor, no reply at all to my messages. The room keys at a coded box she did nt even message me, I have to ask next door pizza shops for help with several phone calls. Very congested area opposite a redundant hospital. Tv does work all because of depleted controller battery. Have to climb a very steep to get there. Need live credit card to pay online for just 2 euros local tax which i couldn’t complete registration. Avoid »

« Chambre grande, petit déjeuner bon mais le spa n' était pas en fonction et nous l avons réservé spécialement pour nous détendre »

« Dommage que ce jour là, les autres chambres avaient été réservées par des fêtards bruyants jusqu'à deux heures du matin. Bon petit déjeuner et chambre agréable. »

« Excellent hotel, very comfortable, clean and good value, excellent location within walking distance from the old town. »

« À fuir – Expérience catastrophique Personne pour nous accueillir à l’arrivée. Nous avons simplement reçu un message avec deux photos pour la clé, mais aucune indication pour trouver la chambre. Après 30 minutes à essayer toutes les portes, c’est une autre cliente au balcon qui nous a sauvés en nous indiquant l'entrée. La chambre (qui sentait le renfermé) était au 2ème étage sans ascenseur, ce qui n'était pas mentionné dans la description. L'insonorisation est inexistante : on entendait...

« Personnel très accueillant et serviable »

« Ras »

« Nous étions une famille de deux adultes et deux enfants, dont un en bas âge. Nous avions réservé une chambre quadruple six mois à l’avance, mais à notre arrivée on nous a installés dans une chambre triple avec une forte odeur de moisissure. Après réclamation, nous avons été déplacés dans une chambre plus correcte, même si la douche était cassée. Pour un hôtel qui se revendique quatre étoiles, ce genre de désagrément est inadmissible. En revanche, plusieurs points positifs : le petit-déjeuner...