Hôtel près de Four Columns at Morton Arboretum, Chicago, Chicago

« I’ll start by saying, don’t be fooled by the beautiful pictures and reviews posted on Expedia. This property is in dire need of updating. When you first enter, you are graciously greeted by Gee, a lively, happy concierge. The lobby has been renovated and is a lovely gathering space with a modern bar and sitting area. The front desk agent, Hamilia, was friendly and quick check in. This all sounds lovely, until you get to your room… we booked the 11th floor panoramic room for a special weekend...

« Presque jamais personne au lobby. Pas de déjeuner le matin. Il restait plus de café à 8:30 am. »

« Chambre conforme aux photos, très propre et assez grande. Toutefois nous avions réservé cet hôtel parce les chambres sont équipées d’une cuisine , mais il n’y a aucun ustensiles (verres, assiettes, couverts …} pour se préparer quoi que ce soit (c’est la politique de l’établissement nous a t on dit à l’accueil. C’est dommage ! »

« La chambre ne ressemblait pas à celle sur les photos, plancher flottant qui relevait à plusieurs endroit. Jour d’environ 1 pouce en dessous de la porte. Assez bruyant la nuit. Je n’y retournerai pas. »

« The hotel is comfortable, nice bed and linens. The shower was not good, drain not very functional and I was always wading in water. The bath was small and shallow, I was very disappointed with that as I enjoy relaxing in the bath while travelling. The whole hotel seemed dated and out of style. I felt a bit I was in a retirement community in Florida in the 1980's. I recommend they do some renovations soon. »

« Matress had a big stain on the side. Carpet needed better touch up vacuum. Was hoping to use the pool, but it was closed. Parking was good. Breakfast was ok. »

« Ce Red roof est un peu plus propre que les autres hôtels de la même chaine mais comme les autres, ils ont de la difficulté à nettoyer la salle de bain et surtout le bain qui était sale et avec des poil qui ne nous appartenait pas. Notre chambre n'avait pas de mini réfrigérateur hors j'ai de la médication qui doit être garder au froid avec moi. A la réception on m'a dit que je devait attendre au lendemain et payer un extra pour changer de chambre. Nous étions là pour la semaine alors au prix que...

« Cet hotel est d'un niveau très moyen qui ne correspond pas à la qualité attendue d'un best western. Il serait entièrement à rénover »

« Les murs de la douche était complètement briser et pas très propre »

« Clean room and overall good experience for a budget hotel »

« Personnel is amazing and courteous. The rooms are old and outdated, noisy air conditioner, muggy. Breakfast buffet is great, evening menu is extremely ordinary. »

« the breakfast is fresh , room is clean »

« This entire motel is neglected, it should not exist! Floor trim peeling off, windows broken, shower full of mold and scum, peeling caulk. Door locks broken You don't want this motel on your website. It is a disgusting place!! »

« I was very appreciative of the cleanliness of the hotel and room. The front staff ( male ) was very nice and helpful. it was really quit there especially for a Saturday night. I believe they can work on the amentities when it comes to breakfast and even putting a pool in but I understand that they keep the prices low for a reason. overall I would stay there again and was very appreciative of the cleaniliness oh also I was able to bring both of my dogs. »