Hôtels de luxe à Freiamt, Baden-Württemberg

« Petit déjeune parfait »

« Heel propere kamer, we kregen zelfs een kussen en eetbakjes voor de hond erbij. De hond meenemen was dus geen probleem (wel extra kost natuurlijk). Wellnessruimte ook heel goed in orde. Ontbijt tot in de puntjes in orde, je kon er zelfs wafels bakken! Avondeten in het restaurant ook heel lekker en verzorgd »

« À presque 300 e la nuit en 4 étoiles supérieur je m attends à : - avoir un lit fait et non une couette posée en carré (température extérieure : 35 degrés) mais pas de draps - des serviettes correctes, épaisses, de bonne qualité. Je fais 1m61 et la plus grande des serviettes me couvrait à peine les fesses. Par ailleurs elles sont si fines qu elles sont vites détrempées, ennuyeux avec des cheveux longs - une porte de douche qui ferme correctement - un minimum de tranquillité et non une route...

« Une erreur de la plateforme m’a fait payer deux chambres au lieu d’une. L’hôtel m’a indiqué qu’il ne pouvait rien faire directement et que seule la plateforme pouvait corriger le problème. Face à notre désarroi, l’établissement nous a proposé une chambre plus grande, présentée comme un geste commercial. Cependant, lorsque j’ai contacté le service clientèle, on m’a informé que l’hôtel refusait finalement de procéder au remboursement, en prétextant que l’attribution de la chambre plus grande...

« Tout était super..délicieux petit déjeuner »