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DoubleTree by Hilton Fresno Convention Center

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel mit 2 Restaurants, wenige Schritte von Selland-Stadion entfernt

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
Der aktuelle Preis beträgt CHF 122.
inkl. Steuern & Gebühren
25. Jan.–26. Jan.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 16 von 16 Zimmern

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 2 Queen-Betten

9.2 von 10
Wunderbar
(55 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
HD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 28 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Zimmer, 1 King-Bett | Wohnbereich

Zimmer, 1 King-Bett

9.0 von 10
Wunderbar
(52 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
HD-Fernseher
Schlafsofa: (Queensize)
Verdunkelungsvorhänge
  • 28 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für King, Suite anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

King, Suite

9.0 von 10
Wunderbar
(4 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
HD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
  • 42 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für King, Luxury-Suite anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

King, Luxury-Suite

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
HD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
  • 56 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Murphy Bed anzeigen

Murphy Bed

Murphy Bed

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
HD-Fernseher
Schlafsofa: (Queensize)
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • 28 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Einzel-Schrankbett

Alle Fotos für King, Zimmer, barrierefrei anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

King, Zimmer, barrierefrei

8.8 von 10
Hervorragend
(5 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
HD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 28 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll In Shower) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll In Shower)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
HD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 26 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Roll-in Shower) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Roll-in Shower)

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(6 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
HD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 28 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Double Room with Murphy Beds

  • Platz für 2 Personen

King Luxury Suite

  • Platz für 4 Personen

King Room-Non-Smoking

  • Platz für 4 Personen

King Mobility/Hearing Accessible with Tub

  • Platz für 2 Personen

King Room with Roll-in Shower-Mobility/Hearing Accessible

  • Platz für 2 Personen

King Suite-Non-Smoking

  • Platz für 4 Personen

Queen Room with Two Queen Beds

  • Platz für 4 Personen

2 Queen Beds Room, Non-Smoking

  • Platz für 4 Personen

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Anzeige
Blick von der Unterkunft

Courtyard by Marriott Fresno

Nord-Fresno
  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
9.0 von 10, Wunderbar, 1’002 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 122
inkl. Steuern & Gebühren
16. Jan.–17. Jan.
Courtyard by Marriott Fresno
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Zur Gegend

Karte
2233 Cesar Chavez, Fresno, CA, 93721

In der Umgebung

  • Selland-Stadion - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • Saroyan Theatre - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Fresno Convention Center (Kongresszentrum) - 7 Gehminuten - 0.6 km
  • Chukchansi Park - 7 Gehminuten - 0.6 km
  • Tioga Sequoia Craft Brewery - 7 Gehminuten - 0.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Fresno – 12 Gehminuten
  • Flughafen Fresno Yosemite (FAT) – 15 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Mariscos El Barba Negra - ‬6 Gehminuten
  • ‪Tioga-Sequoia Brewing Company - ‬7 Gehminuten
  • ‪Starbucks - ‬7 Gehminuten
  • ‪Modernist Craft Cocktail Bar - ‬5 Gehminuten
  • ‪Mediterranean Gus Kabobs - ‬5 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

DoubleTree by Hilton Fresno Convention Center

Hotel im gehobenen Stil nahe Selland-Stadion
Die nahe Fresno Convention Center (Kongresszentrum) und Chukchansi Park gelegene Unterkunft DoubleTree by Hilton Fresno Convention Center bietet eine Terrasse, einen Coffeeshop/ein Café und einen Textilreinigungsservice. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung den Whirlpool. Genieße in den beiden Restaurants vor Ort Frühstück, Mittagessen, Abendessen, leichte Mahlzeiten und Happy Hour. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Bar und einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich freuen.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • 1 Außenpool mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), eine Ladestation für Elektroautos und ein Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe an der Rezeption und ein Fahrstuhl
  • Ein Concierge-Service, ein Hochzeitsservice und ein Verkaufsautomat
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 321 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und Safes in Laptop-Größe sowie Extras wie kostenloses WLAN und eine Klimaanlage. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Zustellbetten (Aufpreis) und kostenlose Babybetten
  • Badezimmer mit Duschwannen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 37-Zoll-HD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Recycling, Kühlschränke und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

Ähnliche Unterkünfte

Tägliches inbegriffenes Frühstücksbuffet
Hampton Inn Fresno Airport
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Haustiere erlaubt
9.4 von 10, Aussergewöhnlich, 827 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 112
inkl. Steuern & Gebühren
25. Jan.–26. Jan.
Hampton Inn Fresno Airport

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 11:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 12.95 bis 22 USD für Erwachsene und 8.95 bis 14.95 USD für Kinder
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Java Stop
  • The Atrium Lounge
  • The International Cafe

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 20 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum (2’508 Quadratmeter Fläche)

Aussenbereich

  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 1982 gebaut
  • 8 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 37-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabel-/Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Kostenlose Zeitungen (wochentags)
  • Recycling
  • Safe
  • Safe in Laptop-Größe
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:30 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Eine Person, die mindestens 18 Jahre alt ist, muss die alleinige Verantwortung für diese Buchung übernehmen
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 10.00 USD pro Nacht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 20.00 USD pro Tag

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 12.95 USD bis 22 USD für Erwachsene und ca. 8.95 USD bis 14.95 USD für Kinder
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 10.00 USD pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).

    • Was wir noch erwähnen sollten

    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    Für die Anreise zu dieser Unterkunft wird ein Auto empfohlen
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    DoubleTree by Hilton Fresno Convention Center Hotel
    DoubleTree by Hilton Fresno Convention Center Fresno
    DoubleTree by Hilton Fresno Convention Center Hotel Fresno

    Häufig gestellte Fragen

    Hat DoubleTree by Hilton Fresno Convention Center einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

    Ist DoubleTree by Hilton Fresno Convention Center haustierfreundlich?

    Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

    Wann ist der Check-in bei DoubleTree by Hilton Fresno Convention Center?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:30 Uhr–00:00 Uhr.

    Wann ist der Check-out bei DoubleTree by Hilton Fresno Convention Center?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Wo befindet sich DoubleTree by Hilton Fresno Convention Center?

    Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage (Stadtzentrum Fresno). Selland-Stadion, Fresno Convention Center (Kongresszentrum) und Chukchansi Park befinden sich nur zehn Gehminuten entfernt. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: The Big Fresno Fair und Save Mart Center. Bahnhof Fresno ist zu Fuß in 12 Minuten zu erreichen.

    Bewertungen

    Bewertungen von DoubleTree by Hilton Fresno Convention Center

    9,0

    Wunderbar

    9,2

    Sauberkeit

    8,0

    Lage

    9,2

    Personal & Service

    9,0

    Umweltfreundlichkeit

    9,2

    Zustand der Unterkunft
    682 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    198 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    65 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    29 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    31 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Wayne

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Ran out of pizza but wings and loaded nachos were great. Staff should get bonuses they cool
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Bernardo

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Excellent
    Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

    2/10 – Ungenügend

    Robert

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Expedia listed the property as pet friendly. This was WRONG!!!! Expedia made a terrible mistake and we were left without a place to stay. We took turns sleeping in the car with our dog as it was too late on New Year’s Eve to find another hotel and we had paid for the room here. Expedia owes me a full refund!!!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Sharon

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Clean room, good location
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Bridgette

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It was great clean room, good breakfast, friendly staff
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    sal

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Paola

    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Kimberly

    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Andrea

    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Crystal

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Clean room and had a really chill vibe. My only complaint is that I found a hair in the coffee I bought at the coffee shop.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Courtney

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Clean rooms, great location, and the food was delicious.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

    4/10 – Schlecht

    Richard

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Two out of three of the elevators were out of order and it took a very long time to get an elevator ride up or down. Ended up having to walk up and down the stairs most of the time. The room was nice and smelled good and had good amenities.. The reason I am writing a bad review is because the restaurant. Food was really good and the service wasn't bad except for when we clearly told our servers that my wife had a gluten allergy and we needed something for dinner that was gluten free and they still managed to bring food out that was not gluten free causing my wife to have an allergic reaction. This is absolutely unacceptable and could have dire consequences to somebody with a food allergy.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Jonathan

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The vending machine double charged me twice. At least try to resolve the issue.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Danil

    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Lupita

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Safety and clean rooms. Bed was a little uncomfortable tho.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    2/10 – Ungenügend

    Joe

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I rarely leave negative reviews, but my experience at this property deserves to be shared. I had a fully prepaid, nonrefundable two-night reservation through Expedia. Due to a last-minute change, I was unable to check in on the first night but arrived for the second night expecting the hotel to honor the remainder of my booking. Instead, the front desk clerk on duty, Ryan, informed me that the entire reservation had been marked as a no-show and canceled — even though I had already paid for both nights. He offered no solutions other than insisting I make a new reservation at full price. When I explained that I had already paid, he was dismissive and suggested the situation was my fault for not calling ahead. His tone was condescending, unhelpful, and completely lacking in customer service. What is most frustrating is that at no point during booking was it stated that missing the first night would forfeit the entire stay, nor that the hotel would refuse entry while keeping full payment. I ended up having to find last-minute lodging elsewhere late at night at additional personal cost. I’ve stayed at many Hilton properties and have never experienced this level of inflexibility or unprofessionalism. Travelers should be aware that this hotel may not honor prepaid reservations and the staff may not offer any support when issues arise.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Rosa

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excellent!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Alexander

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    .
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jesus

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Baoping

    very good hotel。
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Yasir, Richmond

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Claudia

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The check in was smooth and staff where nice.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    6/10 – Okay

    Richard

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    6/10 – Okay

    Arturo

    Gut: Ausstattung
    It’s was good stay
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Elvia

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025