Hôtel près de Frick Collection, New York, New York

"On est loin des standards auxquels on peut s’attendre sur ce type de palaces. Pas de petites attentions type petite corbeille de fruits ou petits gâteaux dans la chambre en arrivant. Pire encore, on m’a demandé de partir alors que j’étais entrain de me poser dans un espace détente au Spa center (la membre du personnel présente attendait comme un vigile que je m’en aille… assez maladroite). Il n’y a pas de piscine, pas de sauna, il y a un hammam mais vieillissant (il se met en route au bout de 6-7 minutes… manque des mosaïques qui sont décollées…). Bref, pas l’expérience clients que l’on est en droit d’attendre sur ce type d’établissements prestigieux. Dommage, au final, très cher pour une expérience décevante. A prix équivalent ou même moins cher, d’autres palaces sont extrêmement mieux équipés et avec un service irréprochable. Certains endroits dont la partie centrale où il y a un bar n’était pas accessible à cause d’un tournage de film (le personnel à l’accueil ne nous a pas dit à notre arrivée ceci). The Plaza NYC vit sur la nostalgie de ses années glorieuses, sans trop évoluer par rapport aux attentes d’une clientèle internationale. Dommage."

"Hôtel très sécurisé, propre et accueillant "

"Nous y avons passé une semaine extraordinaire avec mes 2 enfants emplacement idéal, personnel au top, chambres et ascenseurs un peu datés mais on va pas à New York pour rester dans sa chambre ! Un rapport qualité prix extra "

"Très bien "

"Chambre propre Hôtel super bien situé Nous avons passé un excellent séjour "

"Meilleur vue sur central parc que vous vous pouvez espérer. Personnel charmant et large choix pour le petit déjeuner du roof top "

"Chambre propre mais très petite. Le confort du lit était discutable mais l’emplacement est optimal. Tout se fait à pied "

"Hôtel super bien située! On a eu quelques difficultés d’ascenseur mais sinon , très propre et déjeuner parfait ! Manque seulement d’assistance pour un vol de sac que notre fille a subi ! Mais sinon, tout était parfait !"

"What is fantastic about this hotel is the location. Right in the heart of the theatre district and so easy to get to/back from the shows (all within walking distance). However, this is a hotel in need of a major refurbishment. The rooms are run down, everything is in dear need for a refurbishment. If you just need a place to stay for a couple of nights while you do a Broadway Marathon, this hotel does the job (it's run down, not dirty). Also, did not appreciate to be charged 5 USD by the bell captain to hold an Amazon package that had been delivered ahead of my arrival. Not great client service"