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SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg

Hébergement 2.5 étoiles
Hôtel se trouvant au bord de l'eau, avec petit déjeuner gratuit et piscine extérieure (ouverte en saison)

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg

Suite, 2 grands lits, balcon, vue fleuve (with Sofabed)
Petit déjeuner buffet compris tous les jours
Extérieur
Hall
Hall
Situé à proximité de points d’intérêt comme Gatlinburg Space Needle (Centre spatial) et SkyPark, l’hébergement SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg offre un petit déjeuner buffet gratuit et un centre d'affaires. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Parking compris
  • Réception 24 h/24
  • Piscine
  • Climatisation
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de CHF 51.
taxes et frais compris
28 août - 29 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits, balcon, vue fleuve

Chambre Standard, 2 grands lits, balcon, vue fleuve

Chambre Standard, 2 grands lits, balcon, vue fleuve

8,4 sur 10
Très bien
(82 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Télévision LED
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits, balcon, vue fleuve (with Sofabed)

Suite, 2 grands lits, balcon, vue fleuve (with Sofabed)

Suite, 2 grands lits, balcon, vue fleuve (with Sofabed)

7,8 sur 10
Bien
(41 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision LED
Rideaux occultants
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, balcon, vue fleuve

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 très grand lit, balcon, vue fleuve

7,2 sur 10
Bien
(5 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Télévision LED
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon

8,4 sur 10
Très bien
(6 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chauffage
Mini-réfrigérateur
Télévision LED
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (with Sofabed)

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (with Sofabed)

8,0 sur 10
Très bien
(8 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Mini-réfrigérateur
Table à manger
Télévision LED
Rideaux occultants
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, balcon, vue fleuve (with Sofabed)

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Suite, 1 très grand lit, balcon, vue fleuve (with Sofabed)

8,6 sur 10
Excellent
(35 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision LED
Rideaux occultants
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
218 Ski Mountain Road, Gatlinburg, TN, 37738

À proximité

  • Gatlinburg Convention Center (centre de congrès) - 9 min à pied - 0.8 km
  • Gatlinburg Space Needle (Centre spatial) - 10 min à pied - 0.9 km
  • SkyPark - 10 min à pied - 0.9 km
  • Aquarium Ripley’s Aquarium of the Smokies - 18 min à pied - 1.5 km
  • Station de ski et parc d'attractions Ober Gatlinburg - 6 min en voiture - 3.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Knoxville McGhee Tyson (TYS) - 68 min en voiture

Restaurants

  • ‪Sugarlands Distilling Co. - ‬11 min à pied
  • ‪Loco Burro Fresh Mex Cantina - ‬13 min à pied
  • ‪Puckers Sports Bar - ‬12 min à pied
  • ‪Mellow Mushroom - ‬10 min à pied
  • ‪Log Cabin Pancake House - ‬15 min à pied

À propos de cet hébergement

SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg

Hôtel à proximité de Gatlinburg Space Needle (Centre spatial)
Situé à proximité de points d’intérêt comme SkyPark et Aquarium Ripley’s Aquarium of the Smokies, l’hébergement SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg offre un petit déjeuner buffet gratuit et un centre d'affaires. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine extérieure ouverte en saison avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Ascenseur, café/thé dans le hall et télévision dans le hall
  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le petit déjeuner, le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 52 chambres disposent d'atouts appréciables comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté et la taille des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et sèche-cheveux
  • Télévision LED 44 pouces avec chaînes par câble
  • Balcon, mini réfrigérateur et micro-ondes

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible de 06 h 30 à 09 h 30 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 00 le week-end
  • Café et thé dans les parties communes

Activités

  • Piscine extérieure en saison
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Micro-ondes dans la chambre
  • Mini-frigo
  • Piscine extérieure en saison

Commodités

  • Distributeur automatique
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Service de ménage (sur demande)

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Dans un parc national
  • Le long d’une rivière
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Lève-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 7 étages
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 44 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Mini-frigo

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chauffage
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par We Care Clean (Best Western).

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est ouverte entre mai et septembre
Piscine accessible de 08 h 00 à 22 h 00
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Surestay Plus By Gatlinburg
SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg Hôtel
SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg Gatlinburg
SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg Hôtel Gatlinburg

Foire aux questions

L'hébergement SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure en saison. La piscine est accessible de 08 h 00 à 22 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg ?

Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Centre-ville de Gatlinburg, cet hôtel se trouve à moins de 15 minutes de marche de Gatlinburg Space Needle (Centre spatial) et SkyPark. Également à 5 km de distance : Aquarium Ripley’s Aquarium of the Smokies et Station de ski et parc d'attractions Ober Gatlinburg.

Avis sur l’hébergement SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 531 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 253 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 118 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 45 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 57 avis sur 1004.

8,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Marina

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Tres grande chambre mais manque un coin cuisine et plusieurs prises électriques ne fonctionnaient pas Petit dej tres moyen pas beaucoup de choix
Séjour de 2 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Annabelle

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Overall, it’s an good hotel for the price and location. The room was okay. Nothing fancy. The bad thing is we had a cockroach in our room. After our stay, we told the man at the front desk and he didn’t care. Which leed me to believe it’s common in this hotel…
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Patrick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nothing else
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

François

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Isabelle

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Farah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice property! It was a real pleasure to meet the evening front desk agent. He is a very pleasant, helpful and professional gentleman from Jamaica! He is doing an excellent job!
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

DANIEL

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
I recommend not staying in room 201. The bathroom water runs all over the floor and into the bedroom. The damp smell is horrible, and there's mold on the ceiling. Thankfully, they moved us to a different room the next day, and it was much better and cleaner.
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Lisa

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The usage of the room square footage could have been more customer oriented. The couch had no coffee table or end tables to set food our drinks. The Balcony you set right in front of air conditioning unit so on 90 degree days it adds another 30 degrees of heat. The air unit drains across the balcony making it slippery, the balcony above drips down on ours as well. The refrigerator and microwave was in this cabinet which was weird. The shower floor had no anti slipping surface. The foot stool for the couch was stained heavily. There was no room safe but the hotel facts said you should take all valuables with you, so that didn’t make use feel very safe at this hotel. They had just recently removed all coffee makers from the rooms, stay only saying that’s what the owners wanted to do. I would not stay at this location again.
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Larry

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
For the price. Quite happy
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

Michael

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cr1071470 This is a very run down and poorly ran property. We booked two nights but ended up leaving and finding another hotel after seeing the condition of the room. The floor had sticky "gunk" all over it, I'm not sure how a cleaner could miss that, and there was a blood stained towel left on the hook in the bathroom. Needless to say I began to question the cleanliness/sanitization of the whole room after that. Front desk worker tried to offer new towels and came up with a mop to clean the dirty floor to no avail. It was all very unprofessional, but it was not her fault. This hotel needs a lot of work and better management. We found a much nicer/newer hotel a block away for the same price where we had a very pleasant experience
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Alok

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent scenic location very close to a Smoky entrance. Hills on one side, a river on the other. Room was ok, but had a smell that may be a mix of room freshener and what was to be masked by it. Room and lobby needs to feel fresh. Average breakfast, eco-friendly bowls and plates.
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

Devendra

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
There were ants near and on the bed.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jerry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were fantastic will go there again sometime.
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Andrew

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
the hotel is nice but the smell is just awful. i woke up more than 5 times a night from the unpleasant smell, you should definitely sort out the air conditioning system
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Shaylene

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Surprisingly spacious room, was pleasantly surprised. Staff was very friendly, breakfast was fresh even though we were some of the last ones in before they stopped closing. The pool was clean and open. Overall very affordable and clean. Would definitely stay there again. Location was great for walking too.
The balconies
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Alexandria

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We liked how it was close to all of the places to eat. However, the man on the night shift was very rude when we called and asked the Wi-Fi password, it was a bit hard to understand him due to his accent, I had him repeat the letters to me and unfortunately he raised his voice so much my husband heard it from the other side of the room. When we were checking in, a customer called the phone and was speaking to this Gentleman, who was very rude about the directions he was giving to her, upon hanging up, he turned to my Husband and I and made a rude remark about her intelligence. The hotel room had a spot on the floor that looked like a spilled stain. The shower has mold on the ceiling and only one elevator. This made going downstairs a chore especially when you are located on the top floor. The breakfast was okay. Overall, it was a good stay but not a great one. Will not be interested in staying again.
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Mesha

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We didn't end up staying here. Our room smelled like pee, it was dirty. The sofa bed looked very old and worn. The kitchen floor had thick scum (dont know what it was) in the middle of the floor. It had a very creepy vibe. Very old and dated and dirty!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Dana

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ignore the bad reviews
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Byron

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's on the river and always a treat to enjoy coffee on the patio.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Tara

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was amazing for the price! We loved the balcony overlooking the water. The room was spacious, had everything we needed for a couple nights stay.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Cody, St. Petersburg

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy check in, clean hotel, few things about the room that could’ve probably been a bit better but other than that no issues and the girlfriend was happy so i’m happy
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Effie

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Abdullah

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The furniture is worn out compared to other hotels in the area. The room cleaning was not up to the required standard.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Pamela

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
They did have a hot breakfast option and seating was good for the breakfast area. The room was nice enough but I noticed ants at the sink and the door to the balcony would not open. Overall I thought it was an okay hotel but not an excellent or very good. I believe the price I paid for the room matched what it was worth.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Rhonda

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en juillet 2025