Hotel Genappe

"L'hôtel est quand même situé assez loin de l'aéroport. Nous sommes arrivés vers 14h50 et on nous a demandé d'attendre le check in à 15h. Accueil pas très cordial, pas proposé à boire en attendant, le personnel ne parle pas vraiment français. 1 ascenseur ne fonctionnait pas mais personne ne semblait s'en soucier. 1 seul sachet de thé pour 3 dans la chambre. Pas de brosse pour nettoyer les wc. Au petit déjeuner il n'y avait plus de jus de pomme, ni de Nutella dès 7h ! Pour repartir à l'aéroport le matin, nous devions prendre la navette gratuite sauf qu'elle avait un soucis. L'hôtel nous a alors appelé un taxi qu'on a dû payer 25€ et leur envoyer la facture par mail pour le remboursement. 10 jours plus tard je n'ai toujours rien reçu. Sinon la chambre était bien mais je voulais quand même souligner une multitude de choses qui n'allait pas."

"Pratique collé à la gare"

"De l'extérieur il paraît bien mais a l'intérieur il est vieux, manque d'équipements dans la chambre . Car dommage la chambre est bien spacieuse."

"Habitué de cette hôtel, la nuit a été catastrophique ! Impossible de dormir ! Un vacarme infernale , à l'étage , au dessus et en dessous ! L'hôtel est devenu le repère de tout les fêtards de Bruxelles ! Plusieurs appels à la réception non servi à rien ! A fuir si vous voulez du repos !"

"TOP"

"Chambre propre et calme."

"Excellent petit déjeuner Très bien placé, plein centre et à côté de la gare / métro ! "

"Personne à l’accueil très gentil "

"Tres beau hotel certainement le plus beau de Bruxelles "