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Merchant Hotel

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Services d’affaires

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.00 MYR par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 30 MYR par adulte et environ 30 MYR par enfant.
  • Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Merchant Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Vous pourrez bénéficier du service d'arrivée anticipée en échange de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Merchant Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Centre-ville de George Town, cet hôtel se trouve à moins de 2 km de KOMTAR, Terminal de croisières Swettenham Pier et Gurney Drive. Également à 10 km de distance : Gurney Plaza et Activité ludique Penang Hill.

Avis

Avis sur l’hébergement

7,6

Bien

7,8

Propreté

8,0

Emplacement

8,0

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 46 avis sur 210.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 102 avis sur 210.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 44 avis sur 210.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 210.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 210.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Bing Kit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to shopping and historical area.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Paul

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
In need of an upgrade. It might have been ok once but is now looking very shaby. Room safe was broken, wet patch on carpet due to leaking ac, rotten bathroom door frame, street noise and shower took an age to run hot. Staff were friendly and did their best.
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Philip Puay Koon

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Booked into 2 rooms on 10th floor which both were warm due to hot spell. But reception not proactive to offer lower rooms until I requested. Because of my complaints and changed rooms 3 times I believe a certain staff took personal action to reconfigure my key every day. Thus, I had reset my key. Hope management will look into my case.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Je recommande!

Bonne accueil. Super localisation. Litterie très propre. On a pu faire le check out à 13h sans frais. Ils ont ensuite gardé nos valises jusqu’à notre départ vers l’aéroport. Bon déjeuner en buffet.
Avis vérifié

10/10 Excellent

René

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

hotel bien placé

personnel très aimable, petit déjeuner très correct
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Chambre sympa mais le reste à revoir

L'hôtel est très sympa mais le personnel ne communique pas entre eux plutôt déçu de répéter 3 fois la même chose
Avis vérifié

8/10 Bien

Low

Les points forts : Personnel et service

Bilik tak ada tingkap

Check in time tak boleh awal mesti pukul 3pm baru boleh masuk, kalau nak see view check in time don't forget bagi tau, saya pun tak tau tak ada view sudah masuk bilik cari tingkap tak ada, turun reception tanya dia kenapa saya booking satu malam dua ratus lebih satu malam pun tak ada tingkap punya kah. Nak minta tukar bilik kata nya tak boleh
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Staffs and facilities need upgrading

From the start had a bad experience. Ordered 4 rooms online with hotels.com, frontdesk argued with us it was only one room. Had to made an international call to hotels.com to clear things up. Seems the front desk didn't understand the booking we printout/brought with us when it was clear we ordered 4 rooms. Room conditions was pretty bad, bathroom was clogged, etc. The one good thing is that it is located strategically in one of Penang's main tourist site.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

azwani

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
สะดวกมาก หาของกินง่าย ใกล้ร้านสะดวกซื้อ
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

SUPHANNEE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
near bus station, food court, 7-11 , happy mart lobby staff she is so friendly.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

BOON KHIM

Les points faibles : Propreté
Booked three room request high floor when reservation but all arrange in First floor,the towel disrepair & smelly too.
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

James

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Old hotel conveniently located

It is a dated hotel that has seen better days. Having said that, the service staff is attentive and helpful. Location is good. Carpark is opened in the back. The rooms are old but OK. Beds too soft like the pillows. We heard noise from the karaoke next-door til after 11pm. Then there is the noise from I think the external aircon condenser that's making a lot of humming noise every few minutes for about 15 secs each time. There's no noise from the road. Also didn't hear the prayers from the nearby mosque.
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Phoon

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bad experience stayed in Merchant Hotel
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mithrra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
awesome stay
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ทำเลทีของโรงแรมยอดเยี่ยม ไปไหนมาไหนก็สะดวก ห้องพักกว้างขวางไม่อึดอัด มีน้ำดื่มให้บริการทุกวันๆละ4ขวดเพียงพอ แต่อาหารเช้าน่าจะเปลี่ยนบ้างผมพัก5วันอาหารเช้าซำ้ๆทุกวัน เบื่อเลยครับ
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
clean, good air con, location good, good services, friendly.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel Location

one thing that this hotel has compared to many other hotels is that the location is very convenience and really centre to the places of attraction.
Séjour de 1 nuit en février 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Elsie

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Convenient but depend on the purpose of visit there
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Anonymous

Les points forts : Confort de la chambre
Spacious room with comfy bed. The washroom is dated and the pillow need to be replace.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Kwan Seong

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good for tourism stay

Very noisy even can hear loud music in midnight. Somemore the big noise from some temple even at 5am. Check in service super slow but staff attitude good.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Chee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fanasty

Good location at Penang road foods alot of shops there is free public bus service to comtar centre stay was comfortable
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

kerry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
コンビニエンスストアに近く、レッドガーデンもすぐ真裏にあるため、女性一人旅でも過ごしやすい環境にあってよかった。
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Recently renovated hotel near old town, Little India, and China Town. While overall comfortable, my room did not have any windows and was located next to air conditioners, thus very noisy.
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Wpl

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
everything seems perfect, but the air condition is noisy, have to be awared on this
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Aini

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Easy access. Room & toilet very clean.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018