Städtereisen Gerrards Cross

Sauberes Zimmer, nettes Personal, gute Lage. Wenn man aber erholt ins Bett und wieder raus will, keine Chance. Freitag bis Sonntag jeden Abend sehr laute Musik, als ob man über einem Club schlafen soll.

Alles wie man sich es vorstellt es hat mir nichts gefehlt

Wir hatten am 2. Tag eine verstopfte Toilette und hatten dieses nach dem Frühstück an der Rezeption gemeldet. Als wir am Abend zurückkehren, war leider nichts passiert und wir sind wieder zur Rezeption. Dort sagte man uns, das die Meldung zwar im System wäre, aber der Hausmeister in einem anderen Hotel unterwegs wäre. Nach einer weiteren Stunde warten war das Problem dann zwar behoben, aber es ist mir unverständlich, wie es 6 Stunden ignoriert werden kann, das der Gast ein Problem meldet hat und auch der Zimmerservice augenscheinlich zwar saubergemacht hatte, aber die Toilette komplett ignoriert wurde. Das Hotel hatte sich zwar für den Zwischenfall entschuldigt, aber nicht ohne uns das Gefühl zu geben, das wir dann doch irgendwie zu viel verlangt haben...

Das Zimmer war makellos, das Personal sehr zuvorkommend, hilfreich und höflich. Der Frühstücksraum ist eine Zumutung, wirkt wie ein Kellerloch mit Luftknappheit und tropenähnlichem Klima.