Passer à la section principale

Novotel Surfers Paradise

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
Le prix actuel est de CHF 110.
taxes et frais compris
31 mars - 1 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, plusieurs lits (Family)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, plusieurs lits (Family)

8,2 sur 10
Très bien
(13 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

8,4 sur 10
Très bien
(15 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

8,4 sur 10
Très bien
(15 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits doubles

Chambre Supérieure, 2 lits doubles

Chambre Supérieure, 2 lits doubles

8,0 sur 10
Très bien
(67 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(10 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

8,0 sur 10
Très bien
(47 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit, vue océan

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, vue océan

8,6 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

8,6 sur 10
Excellent
(37 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan

7,8 sur 10
Bien
(35 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit, vue océan

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, vue océan

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, vue océan

8,6 sur 10
Excellent
(21 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue océan

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue océan

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue océan

8,4 sur 10
Très bien
(55 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits doubles, vue océan

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 2 lits doubles, vue océan

8,8 sur 10
Excellent
(33 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits (Family)

Chambre Familiale, plusieurs lits (Family)

Chambre Familiale, plusieurs lits (Family)

8,0 sur 10
Très bien
(39 avis)
  • Vue sur la ville
  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

8,4 sur 10
Très bien
(30 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

7,6 sur 10
Bien
(7 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse, 4 chambres

Penthouse, 4 chambres

Penthouse, 4 chambres

  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles

Vous pourriez aussi aimer…

Publicité
Petit déjeuner buffet compris tous les jours

Nightelier Mermaid Waters

Mermaid Waters
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 000 avis
Le nouveau prix est de CHF 86
taxes et frais compris
22 avr. - 23 avr.
Nightelier Mermaid Waters
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Situé près de la plage, Novotel Surfers Paradise vous donne rendez-vous près d'un centre commercial des environs de Surfer's Paradise. Les célèbres Cavill Avenue et Centre commercial Robina Town Centre valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Les boutiques ne sont pas votre tasse de thé ? Tournez-vous plutôt vers les non moins emblématiques Warner Bros. Movie World et Parc aquatique Dreamworld. Les agréables Jet Flight Simulator et Timezone méritent aussi une visite. Amateur de sports nautiques ? Profitez de votre passage dans la région pour tester le surf/bodyboard ou découvrez des activités telles que le golf si vous préférez vous éclater au grand air. Les clients apprécient particulièrement l'emplacement central de cet hôtel. Consultez notre guide de voyage sur Gold Coast
Carte
Cnr Surfers Paradise Blvd and Hanlan St, Surfers Paradise, QLD, 4217

À proximité

  • Cavill Avenue
    Cavill Avenue
    2 min à pied - 0.2 km
  • Plage de Surfers Paradise
    Plage de Surfers Paradise
    3 min à pied - 0.3 km
  • SkyPoint Observation Deck
    SkyPoint Observation Deck
    5 min à pied - 0.5 km
  • Attraction Slingshot
    2 min à pied - 0.2 km
  • Appartements Towers Of Chevron Renaissance
    3 min à pied - 0.3 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Cypress Avenue - 9 min à pied
  • Gare de Gold Coast City Coomera - 22 min en voiture
  • Aéroport de Gold Coast Coolangatta (OOL) - 40 min en voiture

Restaurants

  • Surfers Paradise Beer Garden
    2 min à pied
  • Vapiano
    3 min à pied
  • Starbucks
    3 min à pied
  • The Island Rooftop
    2 min à pied
  • Gong Cha Surfers Paradise
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

Novotel Surfers Paradise

Hôtel de luxe à proximité de Cavill Avenue
Situé à deux pas de l'emblématique Plage de Surfers Paradise, l'hébergement Novotel Surfers Paradise offre un bar en bord de piscine, une terrasse et un centre commercial sur place. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un bain à remous. Le restaurant sur place, BLVD Cafe & Bar, propose le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et un menu enfant. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Piscine en plein air avec chaises longues
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), court de tennis extérieur et parking en libre-service (en supplément)
  • Service de départ express, ascenseur et distributeur automatique de boissons et d'en-cas
  • Consigne à bagages, personnel polyglotte et 6 salles de réunion
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le petit déjeuner, la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 408 chambres disposent d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et baignoire ou douche
  • Télévision à écran plat 49 pouces avec chaînes par câble
  • Balcon, mini réfrigérateur et lits bébé gratuits

Hébergements similaires

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Voco Gold Coast
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
8.6 sur 10, Excellent, 1 003 avis
Le nouveau prix est de CHF 101
taxes et frais compris
30 mars - 31 mars
Voco Gold Coast
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking couvert sécurisé sur place (27 AUD par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 06 h 30 à 10 h 00 le week-end en supplément : entre 30 et 42 AUD par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • BLVD Cafe & Bar

Activités

  • Centre commercial
  • Piscine chauffée
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Barrière de piscine
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Mini-frigo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 6 salles de réunion
  • 627 m² d’espace de conférence
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Potager
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 200 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 120 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 36 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 49 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Mini-frigo
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 1.4 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 20 avril 2026 au 25 juin 2026 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Bain à remous
  • Piscine
Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 13 juillet au 17 septembre :
  • Bain à remous
  • Piscine
Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 6 février 2026 au 2 avril 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Bain à remous
  • Piscine

Des installations de remplacement seront disponibles hors-site pendant la rénovation.

Les travaux de rénovation n'interviendront que du lundi au vendredi. L'hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser le dérangement et les nuisances sonores.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 16 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 30 AUD et 42 AUD environ par personne.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 27 AUD par jour (entrées/sorties libres)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 1.4 %.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Classement national

Cet hébergement s'est vu attribué un nombre d'étoiles par l'organisme officiel australien de classement hôtelier, Star Ratings Australia.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Novotel Surfers Paradise Hôtel
Novotel Surfers Paradise Surfer's Paradise
Novotel Surfers Paradise Hôtel Surfer's Paradise

Foire aux questions

L'hébergement Novotel Surfers Paradise dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. Parmi les différents bassins de l'hébergement, on trouve une piscine chauffée. La piscine est fermée chaque année en saison du 13 juillet au 17 septembre. La piscine sera indisponible du 20 avril 2026 au 25 juin 2026 (ces dates sont sujettes à modification). Cet hébergement rénovera sa piscine du 6 février 2026 au 2 avril 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive).

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 27 AUD par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Novotel Surfers Paradise ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Novotel Surfers Paradise ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Surfer's Paradise, cet hôtel se trouve à deux pas des sites suivants : Centro Surfers Paradise et Cavill Avenue. Plage de Surfers Paradise et The Star Gold Coast se trouvent également à moins de 5 km de distance. Station de métro Cypress Avenue est à 9 minutes à pied et Station de métro Florida Gardens est à 21 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Novotel Surfers Paradise

8,0

Très bien

8,2

Propreté

7,8

Services et équipements

8,4

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 632 avis sur 1450.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 410 avis sur 1450.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 238 avis sur 1450.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 92 avis sur 1450.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 78 avis sur 1450.

Avis

6/10 Satisfaisant

pascal

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hébergement est très bien situé. Nous avons pu faire beaucoup à pieds avec 2 jeunes enfants. Par contre, la propreté laisse à désirer. La chambre était très sale à notre arrivée : amas de cheveux dans la douche, poussière, bouteille et détritus sous le lit… Le frizzer du frigo était complètement givré, impossible de l’utiliser! Le gros point positif du logement est le petit déjeuner: excellent avec un large choix.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Ideline

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

didier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

4/10 Médiocre

Jean Claude

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Dimuth Priyadarshana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay! Clean room, friendly staff, and a relaxing pool area. The spa was warm and comfortable. Would definitely stay again.
Séjour de 1 nuit en mars 2026

8/10 Bien

yohei

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ジム綺麗でした
Séjour de 2 nuits en mars 2026

2/10 Horrible

Melvin Boon Choon

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
the room was very dim especially at night and only had few sources of light. for a 4 star hotel, the toilet was disappointing as it had minimal space. they also did not clear out excess rubbish and just did the bare minimum, not clearing out excess trash which was placed obviously at the door and meant to be taken out. they only provided a tissue box when we asked at the counter and did not provide one when they cleaned the room despite us almost running out . The bottom few tissues in the tissue box turned blue and was stained by the packaging. The room with the ocean view was not even facing the ocean, the ocean was only able to be seen at the corner of the balcony and the room was facing another hotel instead. otherwise, room was clean and had better lighting in the day from the balcony and staff was kind.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Grace

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was great, bed was super comfortable and the view was amazing seeing both the city and ocean at once. The complimentary treats were greatly appreciated. Customer service was also great - staff is very friendly amd helpful, and the location was perfect.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were
Séjour de 4 nuits en mars 2026

8/10 Bien

SHABNAM

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location Helpful staff
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Ricardo

Les points forts : Propreté
Good breakfast with some variety 👍
Séjour de 11 nuits en mars 2026

4/10 Médiocre

Dawa

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Not as expected. Doesn’t meet the standards of a 4 star hotel.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

4/10 Médiocre

Nicole

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room did not overlook the ocean as expected; instead, the view was of surrounding buildings. Additionally, there were no sanitary bins or tissues provided, and the bar fridge was empty.
Séjour de 2 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Kurumi

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
オーシャンビューはやっぱり特別感を味わえます！立地がとにかくいい！
Séjour de 2 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Emily, Werribee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes the ocean was visible from my room
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Scott

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes and yes
Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 Bien

Parth

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was tidy and clean. Room's view was awesome. Some concerns about the bed has wheels so it was moving a little.
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

vishal

Séjour de 6 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Michael

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed 21–28 February 2026 to celebrate my 40th birthday with my wife and our 4-year-old son. We’ve previously had great experiences with Novotel in Melbourne, so we expected similar standards here. Unfortunately, this stay was disappointing. On arrival, our room had been changed from a Superior Deluxe Ocean View to a Deluxe City View. We were initially told this was an upgrade, which was confusing, and it took several discussions before we were given the room we had booked. The air conditioning in our room was not working properly, and we were provided with plug-in fans instead, which was not ideal in the February heat. We were also disappointed that the pool was closed on weekdays until 4pm due to maintenance, despite receiving prior notice stating works would not begin until April 14. Poolside service was unavailable. While access to a partner hotel pool one block away was offered, it was inconvenient with a young child. Positives: the room was clean with daily housekeeping, breakfast was good with varied options, and staff kindly surprised us with champagne and treats for my birthday. The location is excellent, central to Cavill Ave, shops, restaurants and the beach. However, overall the hotel did not meet the standard we expected, and we would not return.
Séjour de 7 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Rijju

Room
Séjour de 4 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Mark

Voyage en famille avec de jeunes enfants
The hotel has become old and needs more attention to cleanliness. The bed in our room was not steady, moved with the slightest push. No one came to check on it even when requesting twice for someone to check it. Parking has become more expensive over the couple of years. The only great thing about the stay was the view.
Séjour de 3 nuits en février 2026

8/10 Bien

Jake

Les points forts : Propreté et équipements
I was very surprised how much I loved my stay , incredible view from my room, Thanku Ly for checking me in she was incredible . Buffet breakfast was great, the demographic who stay at the hotel are abit gross but overall great stay.
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

leanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
always great rooms, they just need to work on faster checkout lines. waited almost half an hour to check out
Séjour de 1 nuit en février 2026

8/10 Bien

Gurpreet

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
best place to stay
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Loredana

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was smiling and super friendly from the time I arrived and daily. The room was immaculate, clean with amazing views of surfers paradise beach and around. It is close walking distance to trans,shipping,beach and attractions Highly recommend the lan bathhouse next door for spa treatment
Séjour de 5 nuits en février 2026