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Helios Spa

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

6,0 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Restaurant
  • Climatisation
Mod logo
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À propos de cet hébergement

Helios Spa

  • Complexe touristique chic tout inclus à proximité de Plage de Golden Sands
  • Une discothèque, 2 bars en bord de piscine et une terrasse ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Helios Spa. Un sauna et un hammam vous promettent des moments de pure détente et, cerise sur le gâteau, vous pourrez en plus vous offrir un massage, un soin corporel ou un enveloppement corporel. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du racquetball/squash, du basket-ball et du volley-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et une aire de jeux.
  • Autres petits plus de ce complexe touristique :
    • 2 piscines extérieures et piscine couverte, avec toboggan aquatique
    • Petit déjeuner buffet (en supplément), court de tennis en salle et parking en libre-service (en supplément)
    • Service de garde d'enfants (en supplément), coffre-fort à la réception et salles de réunion
    • Ascenseur, boutique de souvenirs et personnel polyglotte
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 204 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme un balcon aménagé et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme un mini-bar avec certains articles gratuits et de l'eau minérale (offerte).
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Lits bébé gratuits et lits supplémentaires gratuits
    • Baignoire ou douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
    • Télévision avec chaînes par câble
    • Réfrigérateur, service de ménage quotidien et bureau

Informations sur l’option tout compris

  • Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

  • Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

  • Tous les repas, les snacks et les boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

  • Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

  • Matériel de fitness

Divertissements

    • Activités et divertissements sur place
    • Accès aux discothèques de l'hébergement

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 00 h 30.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture en octobre, novembre, décembre, janvier, février et mars.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement

Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Un dépôt de garantie de 98 EUR sera collecté avant l’enregistrement.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 10.22 EUR par adulte et environ 10.22 EUR par enfant.
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 10.22 EUR par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Foire aux questions

L'hébergement Helios Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 10.22 EUR par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Helios Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Helios Spa ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Helios Spa offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses.

Où se situe l'hébergement ?

Ce complexe touristique à l'atmosphère familiale à Varna se trouve face à la mer, à 15 minutes à pied de sites comme Aquapolis et Plage de Golden Sands. Plage de Trifon Zarezan et Monastère Aladzha se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

6,0

6,0

Propreté

6,4

Emplacement

6,0

Personnel et service

6,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2 avis sur 17.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 17.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 17.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 17.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 17.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

PieseAuto

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Helios

Mancare groaznica la Helios. Curatenie groaznica la restaurant unde se servea masa. Personal groaznic. In rest ok.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Sasha

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Breakfast terrible . sauna breaks down. There are several pools one of them closed. Around the pools is very slippery.
Séjour de 7 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Mihaela

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté

Not bad, but this is not a 4 star hotel. Maybe 2.

We had clean sheets, but that's pretty much all. The room was OK, but definitely not the room of a 4 star hotel. The shower hadn't been cleaned, there was hair left from the previous tourists and it stayed there for all the time we were there. The housekeeper only emptied the trash and brought toilet paper, but no fresh towels or toiletries. The pool and amenities were ok, only slippery outside the pool. The food....not bad, just pretty much the same every day. Overall not bad, but definitely not a 4 star hotel.
Séjour de 5 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Nice cheap hotel

Very (!) poor breakfast!!! The room was nice, the area is beautiful. Overall i recommend but dont book with breakfast
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yoav

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

מלון נוח ונקי

סך הכל השירות היה מצטיין. מלון נקי ומסודר. נח מאד.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

firooz

Les points faibles : Confort de la chambre

Ut sidan var bra

jag skev jag skall rökare rum men fick icke rökare. Toilet spolningen funkade inte bra jag har sagt många gånger de sa ok men gjorde inget tills sista dagen . Hotellet ligger på en udda palats man måste få en bra info om allt man fick inget jag har gott vilse jag hade inte haft hotel adrss korten sedan jag fick kortet
Avis vérifié

2/10 Horrible

Shahar

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

very bad! dont go!

the room is very dirty, there are stains on the carpet, receptionist treated us like we are trash. there is no reception in the hotel, everything is done in the near hotel (doubletree Hilton). not recommended at all. very disappointing.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alandee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I have stayed at this Hotel several times. Its a 4 star hotel with 5 star staff nowadays. The complimentary breakfast is served next door in the 5 star Hilton Hotel, the breakfast offers a choice from a cooked selection and a buffet. The Staff were very good. The Hotel has an indoor mineral pool which is always warm to swim in, it also has a spa center, fitness suite and a sauna. GREAT value for money. There is a shuttle train to take you to the beach (its only around ten minutes if you walk).
Avis vérifié

8/10 Bien

Ole Tom

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Helt greit familiehotell.

Helt ok hotell, med to bassengområder og solsenger. Stille og rolige omgivelser , men samtidig ikke så langt til barer, diskoteker og restauranter. Maten var gjennomsnittlig bra, servicen godkjent. Mange aktiviteter for store og små.
Avis vérifié

8/10 Bien

DIMITRIOS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ ΓΙΑ ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑ

ΠΟΛΥ ΚΑΛΟ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ ΦΙΛΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΠΟΛΥ ΚΑΛΟ ΠΡΩΙΝΟ ΚΑΙ ΓΕΝΙΚΟΤΕΡΑ ΟΛΟΚΛΗΡΗ Η ΔΙΑΤΡΟΦΗ ΙΔΑΝΙΚΟ ΓΙΑ ΗΡΕΜΕΣ ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑΚΕΣ ΔΙΑΚΟΠΕΣ ΚΟΝΤΑ ΣΤΗΝ ΠΑΡΑΛΙΑ
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Valse vriendelijkheid

Op het eerste gezicht lijkt Helios een mooi hotel echter de service is op z'n zachts gezegd niet goed. Valse vriendelijkheid, obers kijken met jalourse blikken naar de West-Europese touristen. Vreemde sfeer in de lobby. Wanneer je benenden naar de receptie loopt staan er 5 mensen je aan te staren, erg irritant. Een medewerker zat mij rond lachtend in de maling te nemen na een vraag van mij. Begreep heel goed wat ik bedoelde maar gaf geen antwoord. Het personeel lacht en zingt aan de zwembad bar en als jij wat wil bestellen dan kijken ze naar je zo van dat ze dat maar lastig vinden. Het meisje bij de receptie zei tegen mij dat het een 5 sterren hotel is. Op de website staat dat dit een 4 sterrenhotel is. In Nederland heeft z'n hotel hooguit 1 ster of geen ster. Bij het uitschecken werd niet eens gedag of bedankt gezegd. Voor heel veel euro's per nacht ga ik nooit meer naar dit hotel. Het gaat duidelijk alleen om geld in Helios en Golden Sands.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Daniel

Les points faibles : Propreté

Cheap......

The breakfast was very poor, very croudy. I felt like I was having breakfast in a school canteen! the staff was very rude, barely spoke any foreign language.
Avis vérifié

8/10 Bien

Martine Mjøen

Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Vassili

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre