2/10 Horrible
Salim
Voyage en famille, Voyage d’affaires
11 oct. 2025
Téléphone disparu dans ma chambre
J’ai séjourné dans cet hôtel récemment et, à mon grand étonnement, mon téléphone a disparu de ma chambre.
Malgré de nombreuses tentatives pour obtenir de l’aide, je n’ai reçu aucune réponse de la part de l’établissement : impossible de joindre un responsable, la seule adresse e-mail communiquée ne fonctionne pas, et je n’ai eu aucun retour via la plateforme Hôtels.com.
Mon séjour s’était pourtant très bien déroulé, mais cet incident et l’absence totale de suivi ont tout gâché.
La dernière localisation de mon téléphone indique qu’il se trouvait dans l’hôtel, ce qui rend la situation encore plus préoccupante.
Tous les éléments ont été envoyé dans mon mail.
J’espère être rapidement contacté pour faire toute la lumière sur cet incident.
En l’état, il est clair que je ne recommanderai pas cet établissement et que je n’y reviendrai pas, ni pour mes séjours professionnels ni personnels.
Salim
Séjour de 9 nuits en août 2025
