Hotel Grado

"Personnel de la réception passable "

"L'hôtel est somptueux et le personnel très accueillant mais il est à déplorer que la politique de l'hôtel privilégie les événements extérieurs au confort et à la tranquillité des clients de l'hôtel. L'hôtel a été privatisé pour un mariage ce qui nous a empêché de profiter de la terrasse privative de la chambre pendant tout l'après midi, du aux 110 convives qui festoyaient au pied de la terrasse. donnant sur le cloître.Le soir la musique était tellement forte et les convives bruyants qu'il fut impossible de se reposer dans la chambre avant 1h00 du matin. Situation déplorable et qui dégrade fortement cet hôtel. "

"Ampoule de lampe de chevet cassée : pas d'ampoule de rechange. La climatisation ne fonctionne pas ! 26º dans la chambre. Petit déjeuner correct, sans plus. Même pas de café "frais" ! Tout ça dans un hôtel 4 étoiles ! La réceptionniste plutôt sympa mais demunie pour régler les problèmes. Autant vous dire que nous n'y retournerons pas !"

"Service de très bonne qualité et personnel irréprochable. Mentions spéciales à la literie très confortable et au petit-déjeuner excellent et très varié. J’ai beaucoup apprécié le spa et la salle de sport également. Un bémol concernant la salle de jeux des enfants dont les jouets sont vraiment en très mauvais état. Point noir concernant la localisation, au milieu de nul part ! "

"Un hôtel très moderne, des chambres spacieuses et calmes. Impeccable "