Städtereisen Gran Tarajal

Das Zimmer entsprach leider nicht den grundlegenden Hygiene- und Sicherheitsstandards. Während unseres gesamten Aufenthalts gab es Probleme mit Insekten im Schlafzimmer und im Badezimmer. Auch nach einer angekündigten „Double Cleaning“-Reinigung blieb ein totes Insekt sichtbar an der Decke, was den Eindruck erweckte, dass die Reinigung nicht gründlich durchgeführt wurde. Zusätzlich kam es zu einem Wasseraustritt im Schlafzimmer, wodurch der Fliesenboden nass und rutschig war. Dies stellte insbesondere nachts ein Sicherheitsrisiko dar. Die versprochene Reinigung brachte für uns keine spürbare Verbesserung. Insgesamt war der Aufenthalt dadurch stark beeinträchtigt. Ich buche seit Jahren regelmäßig gut bewertete Unterkünfte und habe mich bisher kaum beschwert. Umso enttäuschender war diese Erfahrung, die nicht den Erwartungen an diese Unterkunft entsprach.

Lieben Dank für den schönen Aufenthalt. Die Anlage ist gepflegt und sauber. Pools gut temperiert. Essen und Getränke lecker. Personal super freundlich. Wir möchten uns vorallem bei Alessandro dem sympathischen Barkeeper bedanken. Tolle Cocktails, super Service und ein sehr herzlicher Mensch. Die Animation und die Shows sind angepasst an diese eher kleine Anlage und machen einfach nur Spaß.