Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de CHF 170.
taxes et frais compris
28 mars - 29 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 21 chambres sur 21

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

8,2 sur 10
Très bien
(28 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
  • Vue sur la ville
  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Luxe, 1 très grand lit, non-fumeurs (Plaza)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • Vue sur la ville
  • 94 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue fleuve

9,4 sur 10
Exceptionnel
(19 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Chambre séparée
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Luxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, dans la tour

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur la ville
  • 57 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeurs

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
  • Vue sur la ville
  • 47 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs

8,8 sur 10
Excellent
(60 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
  • Vue sur la ville
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, vue fleuve

8,8 sur 10
Excellent
(14 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Chambre séparée
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Roll-in Shower)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(20 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
  • Vue sur la ville
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Supérieure, 2 grands lits

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

King Room

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 3 personnes

Grand King Room with River View

  • 3 personnes

Superior King Room

  • 3 personnes

Two Queen Room

  • 4 personnes

Grand Two Queen Room with River View

  • 4 personnes

Plaza Luxury Suite

  • 4 personnes

Tower Luxury Suite with Grand River View

  • 4 personnes

Junior Suite

  • 3 personnes

Superior Two Queen Room

  • 4 personnes

Mobility Accessible Two Queen Room with Roll In Shower

  • 4 personnes

Plaza Executive Suite

  • 4 personnes

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Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

Situé en bord de rivière, Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton vous donne rendez-vous près d'un centre de congrès des environs de Centre-ville de Grand Rapids. Vous aimez vous plonger dans la nature ? Les indispensables Blandford Nature Center (centre d'observation de la nature) et Réserve naturelle Calvin College Ecosystem Preserve se doivent de figurer sur votre parcours. Vous n'êtes pas non plus contre un petit bain de culture ? Les pragmatiques DeVos Performance Hall (salle de spectacle) et Broadway Grand Rapids sauront vous ravir ! Consultez l'affiche de l'emblématique Van Andel Arena (salle omnisports) et prévoyez du temps pour passer par l'agréable John Ball Zoo, attraction prisée des environs. La région déborde d'activités passionnantes à découvrir, comme le ski de fond, le snowboard ou encore le golf. Consultez notre guide de voyage sur Grand Rapids
Carte
187 Monroe Ave Nw, Grand Rapids, MI, 49503

À proximité

  • Van Andel Arena (salle omnisports)
    Van Andel Arena (salle omnisports)
    5 min à pied - 0.4 km
  • Grand Rapids Art Museum
    Grand Rapids Art Museum
    5 min à pied - 0.5 km
  • Gerald R. Ford Museum
    Gerald R. Ford Museum
    5 min à pied - 0.5 km
  • DeVos Performance Hall (salle de spectacle)
    2 min à pied - 0.2 km
  • DeVos Place Convention Center
    3 min à pied - 0.3 km

Comment se déplacer

  • Gare de Grand Rapids - 17 min à pied
  • Aéroport international Gerald R. Ford (GRR) - 21 min en voiture

Restaurants

  • Z's Bar & Restaurant
    2 min à pied
  • Uccello's Ristorante, Pizzeria & Sports Lounge
    3 min à pied
  • Grand Rapids Public Museum Café
    4 min à pied
  • Real Seafood Company
    3 min à pied
  • Morning Ritual
    4 min à pied

À propos de cet hébergement

Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton

Hôtel historique à proximité de Van Andel Arena (salle omnisports)
L'hébergement Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton dispose de nombreux atouts, comme une épicerie, des achats sur place et un café. Offrez-vous un massage aux pierres chaudes, un soin d'aromathérapie ou un gommage corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et un menu enfant. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du racquetball/squash. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un salon de coiffure et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine couverte
  • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner (en supplément) et parking avec voiturier (en supplément)
  • Borne de recharge pour voitures électriques, service de départ express et service de conciergerie
  • Salle de bal, service d'organisation de mariages et bagagiste/groom
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 656 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Lits bébé gratuits et lits supplémentaires gratuits
  • Literie hypoallergénique et lits avec surmatelas
  • 2 salles de bains avec articles de toilette écologiques et ensemble douche/baignoire
  • Télévision haute définition 42 pouces avec chaînes thématiques
  • Ampoules LED, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Historic Hotels of America.

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place (41 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier sur place (45 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner à emporter disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 4 et 15 USD par adulte et entre 4 et 15 USD par enfant
  • 4 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Un café

Restaurants sur place

  • MDRD
  • Ruths Chris Steakhouse
  • Starbucks
  • The Kitchen by Wolfgang
  • The Kitchen Counter

Activités

  • Racquetball/squash
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 378 m² d’espace de conférence
  • 46 salles de réunion

Extérieur

  • Le long d’une rivière

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 29 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 1981
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • 2 salles de bain privées
  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Ensemble douche et baignoire
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision haute définition de 42 pouces avec chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 27 janvier 2026 au 31 mai 2026 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Un des restaurants
Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 21 décembre au 26 décembre :
  • Bar/salon
  • Restaurant
  • Centre de fitness
  • Buanderie
  • Salles de réunion
  • Spa
  • Bain à remous
  • Piscine
Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 27 janvier 2026 au 26 janvier 2028 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Un des restaurants
  • Certaines chambres
Les travaux de rénovation n'interviendront qu'aux heures ouvrables. L'hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser le dérangement et les nuisances sonores.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 75 USD par hébergement et par séjour, ainsi qu'un acompte s'élevant à 75 USD par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 16 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner à emporter coûte entre 4 USD et 15 USD environ par adulte et entre 4 USD et 15 USD environ par enfant.
  • Parking en libre-service : 41.00 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier : 45.00 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 75 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 75 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton Hôtel
Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton Grand Rapids
Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton Hôtel Grand Rapids

Foire aux questions

L'hébergement Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est fermée chaque année en saison du 21 décembre au 26 décembre.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les chiens (max. 1). Vous devrez verser une caution de 75 USD par séjour ainsi que des frais à hauteur de 75 USD par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 41.00 USD par nuit. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 45.00 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Centre-ville de Grand Rapids, cet hôtel avec spa se trouve à moins de 10 minutes à pied de DeVos Performance Hall (salle de spectacle) et Van Andel Arena (salle omnisports). Grand Rapids Art Museum et Broadway Grand Rapids se trouvent également à moins de 5 minutes. Gare de Grand Rapids est à 17 minutes à pied.

Avis

Avis sur l’hébergement Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton

8,8

Excellent

9,0

Propreté

9,0

Emplacement

9,2

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 648 avis sur 1011.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 172 avis sur 1011.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 98 avis sur 1011.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 46 avis sur 1011.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 47 avis sur 1011.

Avis

2/10 Horrible

Jessica

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
What an absolute nightmare! This was the first time I’d taken an adventure out of town with my daughter, she’s 7. We went to GR to see Three Days Grace and were gifted concert tickets for Christmas. First things first; Parking is an absolute scam! You pay over $200 for some nasty room in the old nasty building only to be charged an extra $41-$49 for parking. We paid over $200 for one night in a single bed room, we get there and were placed in a handicapped room in the old out of date nasty rooms. We asked about the pool.. “oh well that’s in the tower elevators on the 4th floor.” It was so hot in there I was ready to pass out and vomit, we had to leave. The mattresses in the rooms were so old and outdated I didn’t sleep at all, I was afraid they were so worn and used and disfigured I’d end up on the floor. The pool was old and gross. The cushions on the “poolside lounges” were so old and gross you could literally see the butt and mold imprints of decades of guests well formed. We were offered a $10/person breakfast…. Well, you want to get breakfast, it’s at least $15/person plus beverages, plus tip if you wanna leave one. This place was GROSS! Never ever again, will I stay here. The fact that they charge so much for nasty, outdated rooms,and extra $41-50 for parking overnight, FALSE ADVERTISING FOR THE ROOMS OFFERED, nasty pool with moldy cushions, a nasty room with nerds candy everywhere and dirty floors, $10 breakfast per person that ended up costing me almost $40. Awful!
Séjour de 1 nuit en février 2026

4/10 Médiocre

Allison

Voyage en famille, Voyage en groupe
The hotel is beautiful but the policies really undermine having an experience that aligns with the cost of staying there. There was no one to help unload my car so I grabbed a luggage trolley that was available in the car drop off space. There were at least 10 lined up. After I unloaded my car and got halfway in the hotel a worker told me the trolley “wasn’t for me”. Those trolleys were only for guests “who want help unloading.” I had to unload my luggage onto another trolley and was told to be sure to return the trolley to the front desk when I was done. I was never asked if I needed or wanted help. At checkout, my daughter called and asked someone to bring a trolley to our room and we were told to come and get it ourselves. I don’t fault the workers, these seem to be hotel policies. But this is not the experience I’d expect when we paid over $500 to stay at the hotel per night. The hotel had one small “restaurant” (the size of a small Starbucks) offering breakfast. This is a huge hotel, so obviously the line for breakfast was about 25+ people deep. The Amway does not seem concerned with guest experience- despite the high cost of staying there. We went to celebrate my daughter’s birthday. We won’t be staying there again. Next time I’ll try to JW Marriott across the street.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Stacy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The service at the hotel was great. Every team member had a smile and was helpful. The room was clean and accommodating. I didnt care for the bathroom layout. It was small and the toilet paper holder was in an awkward spot. The toilet reminded me of a public toilet due to its design. Those are minor irritants. The view was amazing! We were on the 23rd floor overlooking the river. We enjoyed dinner and drinks at Wolfgang Kitchen. The food and service was great. The skywalk to DeVos Hall was convenient for the show we enjoyed last night.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Michelle

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean rooms nice view
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Chester

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean. Great location! Great amenities!
View from the room. (River view)
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Jeffrey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We were in town for a concert. The staff was fantastic and very accommodating. The room was large, with a good view and clean.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Alexis

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was spacious and comfortable. We stayed for one night but it was like a mini apt.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

2/10 Horrible

John

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Felt harassed by security heading to work in the devoss place connected to the amway I was walking out of the hotel elevator immediately being questioned like I’m up to no good Why am I here?, never seen you in here before!, Are you staying here?, let me see your room key Just felt a like it was a bit much and didn’t appreciate it
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Sheila

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The bathroom had a bad smell (room 458); staff was very good
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Angelina, Vicksburg

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was spotless and staff kind.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Ellen

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved this place and the atmosphere of the downtown area was an amazing experience
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Cat

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was amazing, friendly and helpful. The restaurant choices were great for adults and kids. The pool was a huge hit. We were in town for a hockey tournament and being able to use the skywalk was a BIG plus!
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Adriana

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Gretchen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We’ve stayed here many times in the past, so take that into account. Room was nice as always, really liked the gym as well. Many options of equipment. Front desk gal was a bit nonchalant at check in. Almost seemed like I was a hinderance to her day. Really the only disappointment of the trip, but not a good first impression. Bellhop Fayez is always a delight and a shining star of the facility. They need to clone him. And all the valets were exceptional as well, as always. They hire very nice young men as valets. We will be back! Location is perfect, amazing room views and nice ambiance.
Room view
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Anya

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Always a pleasure to stay here, it’s clean, rooms are beautiful and staff is very polite.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

2/10 Horrible

Melissa

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Barry

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

KEVIN

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Chelsey

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Jason

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful hotel. The staff at the store was incredibly helpful. Thank you so much!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Mark

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff went out of their way to make our stay great!
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Patrick, New York

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Although the rooms themselves are a bit dated, we thoroughly enjoyed our stay. Beautiful, historic property with a warm & attentive staff. A true jewel in downtown Grand Rapids.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Kristina

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Albert

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Jamie

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, safe, great location. Beautiful hotel.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025