Hotel Grauelsbaum

« Top »

« Chambre bien entretenue, personnel sympathique, tout ce qu'il faut pour passer un séjour agréable. »

« Le personnel de l’hôtel était accueillant et a fait de leur mieux pour satisfaire mes demandes. Le lit et les oreillers étaient très confortables. »

« Apres m'avoir assuré 2 fois par téléphone en amont dans la semaine qu'un check-out tardif serait possible, on m'annonce le matin même qu'il faut quand même quitter la chambre plus tôt, pas de clim il faut se déplacer à la réception pour la faire activer, on ne peux pas choisir la température, serviettes pour une personne alors qu'on était deux, femmes de chambres qui entrent sans toquer ou s'annoncer à 7h30 puis 9h Refus de geste commercial, heureusement Expedia ont été plus conciliant »

« Tout était parfait. »

« L'accueil vraiment au top. Chambre (suite) très spacieuse. Petit déjeuner super. Je recommande très vivement »

« L’accueil est vraiment très agréable Chambre très propre »

« Chambre très bien Difficulté à prendre la chambre car arrivée à 23h30 et impossible d'obtenir le code d'entrée Problème résolu grâce à l'assistance téléphonique »

« Séjour parfait. Hôtel très bien situé, aux prestations de qualité, et avec un personnel très serviable »

« Chambre confortable literie parfaite boen insonorisée »

« Plus de serviettes »

« Tout »

« Cet hôtel n’était pas notre meilleure expérience. L’hôtel possède plusieurs adresses dans le quartier, et les indications données étaient compliquées. Ils nous ont dit que l’hôtel se trouvait dans une rue au nr 19 près d’un restaurant nommé Belmonte, lequel est inconnu au bataillon. Ne trouvant pas le nr 19 de cette rue on a posé la question au seul restaurant qui se trouvait là. Surprise, c’était là que se trouvait l’hôtel, on a dû traverser le restaurant pour accéder à un escalier étroit par...

« Le principal avantage est le parking souterrain gratuit. En revanche au check-in comme au checkout notre accueil a été tout juste courtois. De plus, dans l’appartement : correct, lumineux, insonorisé, bien agencé, mais réservoir de gel douche vide (c’est mon mari qui a du le remplacer lui-même), sèche serviette qui ne fonctionne pas, confort du canapé-lit très limité, frigo qui fait un bruit dingue (du coup nuit très bruyante..). Mon mari s’est presque fait virer du petit dej car il s’était...