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The Westin Guadalajara

4.5-Sterne-Unterkunft
Hotel im luxuriösen Stil, in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum in Guadalajara und mit Restaurant

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Haustiere erlaubt
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
  • Frühstück verfügbar
  • Parkplätze verfügbar
Der aktuelle Preis beträgt CHF 138.
inkl. Steuern & Gebühren
14. Feb.–15. Feb.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 12 von 12 Zimmern

Alle Fotos für Premium King Room anzeigen

Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Premium King Room

  • Platz für 3 Personen

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Dusche, Regendusche, Haartrockner, Bademäntel

Deluxe King Room

  • Platz für 3 Personen

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Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Premium Two Double Room

  • Platz für 3 Personen

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Blick auf die Stadt

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(34 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Schlafsofa
  • 38 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

Blick auf die Stadt

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(8 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Schlafsofa
  • 38 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Premium-Zimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

Blick auf die Stadt

Premium-Zimmer, 2 Doppelbetten

9.8 von 10
Aussergewöhnlich
(6 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Schlafsofa
  • 38 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick anzeigen

Blick auf die Stadt

Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Schlafsofa
  • 38 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

Junior-Suite, 1 Schlafzimmer | Blick auf die Stadt

Junior-Suite, 1 Schlafzimmer

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Schlafsofa
  • 80 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Presidential-Suite, 2 Schlafzimmer, Stadtblick anzeigen

Presidential-Suite, 2 Schlafzimmer, Stadtblick | Blick auf die Stadt

Presidential-Suite, 2 Schlafzimmer, Stadtblick

9.0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Schlafsofa
  • 180 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Doppelbetten

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Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Deluxe Two Double Room

  • Platz für 3 Personen

Alle Fotos für Presidential Two-Bedroom Suite With City View anzeigen

Badezimmer

Presidential Two-Bedroom Suite With City View

  • Platz für 5 Personen

Alle Fotos für Master, 1 Bedroom Junior Suite, 1 King anzeigen

Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Master, 1 Bedroom Junior Suite, 1 King

  • Platz für 3 Personen

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Anzeige
Außenpool

Grand Fiesta Americana Guadalajara Country Club

Providencia
  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
9.6 von 10, Aussergewöhnlich, 1’223 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 193
inkl. Steuern & Gebühren
30. Jan.–31. Jan.
Grand Fiesta Americana Guadalajara Country Club
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Zur Gegend

The Westin Guadalajara befindet sich im Stadtteil Zona Expo in der Nähe des Kongresszentrums. Minerva-Kreisel und Kathedrale von Guadalajara gehören zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten, während Besucher, die shoppen gehen möchten, einen Ausflug hierhin machen sollten: Einkaufszentrum Andares und Plaza del Sol. Lust auf ein spannendes Event? Dann schau doch mal in den Veranstaltungskalender dieser beiden Locations: Estadio Akron und Jalisco Stadium. Zum Reiseführer für Guadalajara
Karte
Avenida de Las Rosas 2911, Guadalajara, JAL, 44530

In der Umgebung

  • Expo Guadalajara
    Expo Guadalajara
    2 Gehminuten - 0.2 km
  • Plaza del Sol
    Plaza del Sol
    17 Gehminuten - 1.5 km
  • World Trade Center
    5 Gehminuten - 0.5 km
  • Abastos Guadalajara Bauernmarkt
    10 Gehminuten - 0.9 km
  • Teatro Galerías
    4 Autominuten - 2.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • Station 18 De Marzo – 4 Fahrminuten
  • Flughafen Don Miguel Hidalgo y Costilla Intl. (GDL) – 43 Fahrminuten

Restaurants

  • Grill & Vine
  • Café La Flor De Cordoba
    5 Gehminuten
  • Merendero El Tapatío
    5 Gehminuten
  • Hermanas Coraje
    3 Gehminuten
  • illy FIL
    3 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Westin Guadalajara

Hotel im luxuriösen Stil nahe Expo Guadalajara
Die in der Nähe von Plaza del Sol gelegene Unterkunft The Westin Guadalajara bietet eine Terrasse, einen Coffeeshop/ein Café und einen Textilreinigungsservice. Vor Ort erwartet dich El Rosedal, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf internationale Küche hast. Serviert werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. WLAN in den Zimmern (gegen Gebühr) sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Bar und einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich freuen.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein Parkservice (kostenpflichtig) und eine Ladestation für Elektroautos
  • Express-Check-out, kostenlose Zeitungen und ein Fahrstuhl
  • Rauchverbot in der Unterkunft, Tagungsräume und ein Concierge-Service
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 221 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Auswahl an Kopfkissen sowie Extras wie eine Klimaanlage und Bademäntel.
Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Babybetten (kostenlos) und kostenlose Zustellbetten
  • Recycling und LED-Glühbirnen
  • Badezimmer mit Regenduschen und Haartrocknern
  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

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Dachterrasse
JW Marriott Hotel Guadalajara
  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
9.2 von 10, Wunderbar, 322 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 205
inkl. Steuern & Gebühren
1. Feb.–2. Feb.
JW Marriott Hotel Guadalajara

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang per WLAN (210 MXN pro Tag); Internetzugang per Kabel (gegen Aufpreis)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: Internetzugang per WLAN (210 MXN pro Tag); Internetzugang per Kabel (gegen Aufpreis)

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (70 MXN pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 180 bis 600 MXN für Erwachsene und 180 bis 600 MXN für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • El Candil
  • El Rosedal
  • Grill and Vine

Aktivitäten

  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Kostenloses Zustellbett
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 415 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Massagen im Zimmer

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 2 Behindertenparkplätze
  • Dusche mit Handbrause
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 60 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 60 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Toilettensitzerhöhung
  • Tragbarer Duschstuhl
  • Türgriffe mit Hebel
  • Vergrößerungsspiegel
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2011 gebaut
  • 21 Stockwerke
  • Architektur im Beaux-Arts-Stil
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Dachgarten
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 35 MXN pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
Bis zu 18 kg pro Haustier
Es gelten Einschränkungen: Kontaktiere die Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung, um weitere Informationen zu erhalten
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
10 Kinder, im Alter von bis zu 1 Jahr, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 180 MXN bis 600 MXN für Erwachsene und ca. 180 MXN bis 600 MXN für Kinder
  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 210 MXN pro Tag (Preise können variieren)
  • Gebühr für Internetzugang per Kabel im Zimmer: 210 MXN pro Tag (Preise können variieren)
  • Gebühr für WLAN in den öffentlichen Bereichen: 210 MXN pro Tag (Preise können variieren)
  • Gebühr für Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen: 210 MXN pro Tag (Preise können variieren)
  • Parken mit Parkservice: 70.00 MXN pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 35 MXN pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).

    • Was wir noch erwähnen sollten

    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    The Westin Guadalajara Hotel
    The Westin Guadalajara Guadalajara
    The Westin Guadalajara Hotel Guadalajara

    Häufig gestellte Fragen

    Ist The Westin Guadalajara haustierfreundlich?

    Ja, dieses Hotel erlaubt Hunde mit einem Maximalgewicht von bis zu 18 kg pro Haustier. Es fällt eine Gebühr von 35 MXN pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen. Es können Beschränkungen gelten. Für weitere Details kontaktiere bitte die Unterkunft.

    Wie viel kostet das Parken bei The Westin Guadalajara?

    Parkservice ist gegen eine Gebühr von 70.00 MXN pro Tag verfügbar.

    Wann ist der Check-in bei The Westin Guadalajara?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

    Wann ist der Check-out bei The Westin Guadalajara?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Wo befindet sich The Westin Guadalajara?

    Dank der ausgezeichneten Lage (Zona Expo) ist dieses Hotel im luxuriösen Stil nur 2 km entfernt von: World Trade Center, Expo Guadalajara und Plaza del Sol. Konsulat der USA in Guadalajara ist 4,7 km entfernt.

    Bewertungen

    Bewertungen von The Westin Guadalajara

    8,8

    Hervorragend

    9,2

    Sauberkeit

    8,8

    Lage

    9,2

    Personal & Service

    9,0

    Zustand der Unterkunft
    648 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    214 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    71 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    24 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    44 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Olaf

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021

    10/10 – Hervorragend

    maria

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Todo muy bien
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

    2/10 – Ungenügend

    Ana

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Janethe

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Muy buenas instalaciones. Buen servicio Muy buena experiencia Vale al cien el costo
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    ROSALIA

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    la habitación estaba impecable y excelente servicio
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Marcia

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Live the lobby xmas decor
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Stefan Robert

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    ABRAHAM

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Vicente

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excelente ubicación y atención al cliente
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

    8/10 – Gut

    Federico

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Muy buena opcion
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Sergey

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Ramon

    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Oswaldo

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Super bonito y cómodo
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

    8/10 – Gut

    Rosa, Los Angeles

    Location, very good front
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Hugo

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Limpio
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

    8/10 – Gut

    Gen

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    スタッフの対応は良かったです。水道水が濁っていました。
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jose

    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Miguel Angel

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Me gustó bastante la ubicación, trato, atención y limpieza, la ubicación super segura y accesible
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Franco

    Aufenthalt von 15 Nächten im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Marisol

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    2/10 – Ungenügend

    Aracely

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
    Decepcionante experiencia en comparación con visitas anteriores Nos hospedamos en el Westin Guadalajara reservando dos habitaciones para cuatro personas. Lamentablemente, nuestra experiencia esta vez fue muy distinta a las anteriores, cuando el servicio y las instalaciones nos habían dejado una muy buena impresión. En la primera habitación, la cama parecía sucia, la alfombra tenía mal olor, el baño se veía descuidado, las toallas eran viejas y el aire acondicionado no funcionaba. En la segunda habitación, encontramos cabellos en las toallas, tampoco servía el aire acondicionado y, aunque el personal nos cambió de habitación, el proceso fue molesto y tardado. Además, la distribución del cuarto era incómoda, con un diseño en “pico” que hacía el espacio poco funcional y nada acogedor. Nuestra percepción es que, por haber reservado a través de Expedia, nos asignaron las habitaciones menos agradables, lo cual resulta injusto, ya que somos clientes frecuentes tanto del hotel como de la plataforma. Creemos que los hoteles deberían cuidar la experiencia de todos sus huéspedes por igual, sin importar el canal de reserva. Esperábamos la calidad y comodidad que caracteriza a la marca Westin, pero esta vez la estancia dejó mucho que desear. Ojalá el hotel revise estos detalles, especialmente el mantenimiento de las habitaciones y la atención a los huéspedes que reservan por Expedia, para que futuras estancias vuelvan a estar a la altura del nombre que representa.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jose Manuel

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jose Andres

    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

    8/10 – Gut

    Manuel

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Tereso

    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025