Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
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Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 7 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Moyens de paiement
Informations importantes
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les parents ou le tuteur légal voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d'identité avec sa photo (passeport par exemple) à l'arrivée. Si l'enfant n'est accompagné que d'un seul parent, ce dernier doit présenter un certificat d'autorisation de voyager signé par l'autre parent, avec certification notariale de la signature, en plus des documents mentionnés précédemment, pour les voyages internationaux vers le Brésil. Dans le cas où les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les voyageurs étrangers accompagnés d'un enfant ayant l'intention de se rendre au Brésil sont invités à se rapprocher du consulat brésilien le plus proche de chez eux avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
Piscine accessible de 11 h 00 à 20 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Foire aux questions
L'hébergement Charme Hotel Guarujá dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 11 h 00 à 20 h 00.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Charme Hotel Guarujá ?
Les arrivées sont prévues à partir de 14 h 00.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Charme Hotel Guarujá ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Enseada, cet hôtel se trouve à 2 km de sites comme : Enseada Beach et Plage de Pitangueiras. Marché artisanal d'Enseada et Aquarium Acqua Mundo se trouvent également à moins de 10 minutes de là.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,0
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,2
Propreté
8,6
Emplacement
8,2
Personnel et service
7,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 58 avis sur 159.
10 – Excellent
58
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 55 avis sur 159.
8 – Bien
55
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 29 avis sur 159.
6 – Satisfaisant
29
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 159.
4 – Médiocre
8
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 159.
2 – Horrible
9
Avis
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Isaac
1 janv. 2025
Confortable et bien placé
L’hotel est bien placé, le personnel gentil le côté piscine est joli, le petit déjeuner simple et copieux dommage que les chambres soient si triste et vieillottes
Isaac
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Thamirys
29 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hotel limpo, organizado, funcionários muito educados. Café da manhã maravilhoso, ficamos na suíte do prédio principal da recepção, ar condicionado novo, quarto e roupas de cama muito cheirosos, amei evoltarei mais vezes
Thamirys
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Salim
18 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Equipe super atenciosa, principalmente a Gil do Café da manhã.
Salim
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Lucas Henrique
20 févr. 2026
Honesto.
Lucas Henrique
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nelton A A
29 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Equipe muito gentil e educada. Pronta em atender. Parabéns à todos.
Nelton A A
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Fernando
28 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel fantástico, super endico,top
Fernando
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mario
2 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Meninas da limpeza e atendimento do bar.
Mario
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maria da Gloria
28 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tudo maravilhoso...apenas um comentário...se puder melhorar a iluminação do banheiro para nós mulheres
Maria da Gloria
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Alex
21 déc. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Quarto standard com ar condicionado sem manutenção, gwlava pouco e não era digital. Camas antigas e que tapavam as tomadas, nenhuma tomada era de fácil localização.Quanto a equipe, excelente.
Alex
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
Joaquim
19 mars 2026
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Foi necessário mudar de quarto por 3x e em cada quarto havia problemas. No 1° quarto o box era minúsculo e não tinha como tomar banho sem deixar a porta do box aberto e alagava o quarto. No 2° quarto não funcionava a descarga. No 3° quarto havia um forte cheiro de mofo e o ar condicionado muito barulhento e atacou a minha alergia. Tudo isso aconteceu antes da 1° noite. No dia seguinte encerrei a estadia e voltei para casa ainda com 2 estadias pagas. Não sei o que aconteceu, poi já estive nesse hotel por 8x e sempre foi ótimo. Dessa vez, peguei a reserva através da Expedia, muito boa oferta, e aconteceu tudo isso. A impressão era que como reservei mais barato, nos acomodaram muito ruim. Lamentável. Como posso receber as estadias pagas e não utilizadas?
Joaquim
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Camila
28 sept. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
O hotel é maravilhoso em si , porém deixam desejar o café da manhã , poucas opções e faltava produtos e o pão orrivel ..
Camila
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié
2/10 Horrible
iolete
8 avr. 2024
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Quartos antigos e muito ruim.
iolete
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Simone
18 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel com ótima localização e excelente atendimento de todos os funcionários.
Café da manhã simples, mas bem servido, atende bem. Observação: o suco de laranja poderia ser natural (sem água e sem açúcar).
Quartos: merecem uma repaginada, principalmente nos banheiros, e janelas, além de uma limpeza nos ventiladores de teto.
Limpeza geral nas áreas comuns: ótima.
Estacionamento externo excelente.
Área da piscina: bem cuidada, mas deveria ter melhor iluminação noturna, pois é uma área bonita e agradável de se usar.
Piscina poderia ficar aberta, pelo menos, até às 22hrs.
Simone
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Laryssa
26 nov. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
O ponto forte foi o café da manhã, muita variedade. Mas não recomendo a propriedade para quem quer ter uma boa noite de sono, o ar condicionado é daqueles antigos, parace que você está dormindo dentro de uma turbina de avião, por esse motivo não voltaria. Nos arredores, me hospedei em Hotéis no mesmo padrão com ar condicionado de modelos mais novos e menos barulhentos.
Laryssa
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Bertrand
4 nov. 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
L’hôtel est confortable mais manque d’entretien, les murs sont sales, la peinture date, les cofres ne fonctionnent pas, les supports de savon dans les douches était cassés.
Le personnel est attentionné dans l’ensemble, la piscine située sur le devant de l’hôtel est dans un cadre très sympathique, dommage que le reste ne soit pas aussi bien entretenu
Le était déjeuner est correct.
Bertrand
Séjour de 4 nuits en octobre 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
RAFAEL DE
18 févr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Muito bom
RAFAEL DE
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marcos
17 févr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
O quarto estava empecavel, e funcionários super gentil e café maravilhoso, amei hotel charme, vou volta mais vezes
Marcos
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Edilson de C
5 févr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
O nome já diz tudinho charme Hotel!
Pessoas educadas e café da manhã impecável!
Hotel sempre limpo, ponto negativo foi só o barulho do ar condicionado ,modelo antigo aquele tipo janela.
Mai o restante tudo certo!
Edilson de C
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Marcia
29 nov. 2025
Les points forts : Propreté
O Charme Hotel fica em uma otima localização, de frente para o mar o que traz comodidade para tempo na praia.
A questão que pega é a dos quartos. Me parece que há uma propaganda em cima de ter vista para o mar. De fato em 4 suites e na area de lazer e cafe da manha. A maior parte dos quartos não têm vista. Alguns deles para um.pateo interno, que traz mt barulho. Outros para um muro ou parede. E outros têm uma janela minúscula. Foi frustrante de início ter sido alocada para um desses quartos com janela minúscula e o quarto tb minúsculo. Presenciei outros hospedes com a mesma sensação. Meu conselho - procure saber exatamente que tipo de quarto será o seu ANTES de fechar o pagamento!!! Graças a Deus encontrei funcionários solidários com a minha frustração! Fui para um quarto sem vista, mas mais amplo e arejado.
Marcia
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Elaine Shizue
23 nov. 2025
Les points forts : Personnel et service et équipements
O banheiro do quarto tem pouca claridade e ventilação,afora isso á acomodação é excelente.
Os funcionários são super disponíveis.
O café da manhã é bom .
Elaine Shizue
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
leila
20 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Os funcionários muito atenciosos. Estranhei não disponibilizarem toalhas de rosto só os de banho.
leila
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
12 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agradável.
Tivemos alguns imprevisto com a disposição das camas, reservamos 4 camas de solteiro com 2 meses de antecedência, quando chegamos la havia 1 de casal e 2 de solteiro. Foi necessario solicitar 3 vezes para trocarem as camas e mesmo assim nos trocaram de quarto. O café da manha é bom, mas nos 5 dias que ficamos foi a mesma comida todos os dias. No mais, as acomodações sao boas, tv a cabo com todos os canais, pode comprar comida e bebida fora do hotel, piscina boa e atendimento bom.
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Avis vérifié
2/10 Horrible
fernanda c
27 mars 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quarto ruim, internet péssima, atendimento desatencioso. Não recomendo. Péssimo custo-benéfico
fernanda c
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
joao
15 mars 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
de Razoavel a Bom
Hotel bom, principalmente o chuveiro do lado da piscina, os preços das bebidas e comida caríssimo. A Praia de Enseada fraca, tudo caro, o pessoal de enseada estão vivendo do passado quando Guaruja era a melhor praia do Brasil.
joao
Séjour de 6 nuits en mars 2023
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Patricia
23 févr. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Local horrível! Não volto NUNCA MAIS!
Desprezível! Atendimento dos gestores é péssimo. O Sr. Said (gerente) foi extremamente rude! Vi um rato saindo da cozinha e cruzando todo o restaurante, avisei o funcionário e nada foi feito. Avisei o gerente e esse "deu de ombros". Roupas de cama quase rasgando e tão usadas e travesseiros se desfazendo (peguei alergia no pescoço). * Se você duvida desse comentário, desejo realmente que você não acredite e vá visitar! Tenho certeza que na volta você concordará comigo. Quem sabe assim, algo seja feito pois o hotel está muito bem localizado. ** Devo dizer que os funcionários da recepção e da limpeza foram muito educados, muito prestativos e eles ficaram com vergonha da grosseria dos superiores. Eles fizeram de tudo para atender às reclamações mas os superiores jogam contra!