Hotel Guesnain

"Tout c'est bien passé "

"Hotel bien situé, personnel au petit soin"

"Chambre impeccable et bien équipée. Parking gratuit et sécurisé. "

"Chambre spacieuse et propre, parking gratuit facile d'accès, proche d'un restaurant à pieds et d'une zone commerciale en voiture , petit déjeûner convenable"

"Trois séjours dans votre établissement et, malheureusement, le même problème persiste avec le même hôte d’accueil, M. Derhyl. Son attitude est systématiquement froide, sans sourire, et empreinte d’arrogance envers les clients. Nous sommes très loin de l’accueil chaleureux et professionnel que l’on est en droit d’attendre d’un établissement du standing Radisson Il parvient à gâcher chacun de mes séjours. Heureusement, la qualité des chambres ainsi que le professionnalisme du reste de l’équipe permettent en partie de compenser cette expérience négative à l’accueil. Je vous recommande vivement de reconsidérer sa présence à ce poste, car son comportement nuit à l’image de votre établissement et à celle du groupe Radisson. En ce qui me concerne, je ne reviendrai plus. Trois expériences similaires suffisent largement. Être accueilli avec mépris par l’un de vos collaborateurs est inacceptable et contraire aux principes du service client. "

"Lovely hotel with very safe parking. Lovely outside space and nice restaurant. (Book in advance at WE) Staff were great changing outr room when a problem was found with the shower. "

"Toujours un plaisir de passer dans cet hôtel ! Personnel super pro et d’une gentillesse extrême. Chambres magnifiques et petits déjeuners vraiment de grandes qualités"

"suite à une erreur de date malheureusement impossible d'avoir un remboursement, erreur de 1 mois en avance j'ai donc payé ma chambre en deux fois quel dommage ... "

"Vétuste "