Appart’hôtel

Las Terrazas de Abama Suites

Hébergement 5.0 étoiles
Appart'hôtel de luxe avec 4 piscines extérieures et terrain de golf

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Las Terrazas de Abama Suites

4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Plage à proximité, sable blanc, navette gratuite vers la plage
Terrasse/Patio
Vue aérienne
Spa

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Sèche-linge
  • Lave-linge
  • Cuisine
  • Bar

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Suite, 3 chambres, bain à remous, vue océan

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Bain à remous privé
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
  • 150 m²
  • 3 chambres
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place, 1 très grand lit et 2 grands lits 1 place

Suite, 4 chambres, terrasse, vue océan

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Cuisine
  • 233 m²
  • 4 chambres
  • Vue sur l'océan
  • 8 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 lit double

Suite, 1 chambre, terrasse, vue partielle sur la mer

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 87 m²
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Suite, 2 chambres, baignoire à jets, vue partielle sur la mer

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Bain à remous privé
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
  • 118 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 très grand lit

Suite, 2 chambres, vue océan

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Cuisine
  • 118 m²
  • 4 chambres
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place et 1 très grand lit

Suite, 3 chambres, terrasse, vue partielle sur la mer

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Cuisine
  • 150 m²
  • 3 chambres
  • Vue partielle sur la mer
  • 6 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 2 lits 1 place

Suite, 2 chambres, terrasse, vue partielle sur la mer

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Cuisine
  • 118 m²
  • 2 chambres
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 très grand lit

Suite, 3 chambres, terrasse, vue océan

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Cuisine
  • 150 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits 1 place et 1 grand lit
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

Las Terrazas de Abama Suites vous donne rendez-vous à Guía de Isora, plus précisément à la montagne, au bord de l'eau. Si l'emblématique Parc aquatique Siam Park constitue une attraction populaire, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Plage de Abama et Plage Arena. Pensez également à ajouter Plage de Los Gigantes et Marina de Puerto Colón à votre liste de choses à voir. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que le snorkeling et la pêche tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour le saut en parachute et la randonnée à pied ou à vélo.
Carte
Carretera General, TF- 47 Km9, Guia de Isora, Tenerife, 38687

À proximité

  • Parcours de golf d'Abama - 7 min à pied - 0.6 km
  • Plage de Abama - 8 min à pied - 0.8 km
  • Parc aquatique Siam Park - 15 min en voiture - 18.0 km
  • Plage de Fañabé - 15 min en voiture - 16.1 km
  • Plage del Duque - 20 min en voiture - 16.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Tenerife sud (Sur Reina Sofia) (TFS) - 37 min en voiture

Restaurants

  • ‪Playa de San Juan - ‬3 min en voiture
  • ‪El Mirador Abama - ‬10 min à pied
  • ‪Chamachete - ‬8 min en voiture
  • ‪Casa Amadeo - ‬4 min en voiture
  • ‪Casa Mon - ‬6 min en voiture

À propos de cet hébergement

Las Terrazas de Abama Suites

Appart'hôtel de luxe avec 4 piscines extérieures et terrain de golf
Cet appart'hôtel comporte 4 piscines extérieures, un terrain de golf et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une navette gratuite vers la plage vous sont disponibles. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bar / salon et un bar à la plage, disponibles sur place. Chaque appart'hôtel comprend une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, un four, une plaque de cuisson et un micro-ondes. Dans la liste des équipements mêlant l'utile à l'agréable se trouvent un lave-linge/sèche-linge et un coin salle à manger séparé. Vous apprécierez les petits plus agréables comme une machine à espresso et des peignoirs.
Las Terrazas de Abama Suites possède 151 chambres comprenant la climatisation, des lave-linge/sèche-linge et une machine à espresso. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Matelas en mousse à mémoire de forme et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 50 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Dans cet appart'hôtel 5 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont 7 des courts de tennis extérieurs. Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un hammam et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien et espagnol

Services et équipements

Plage

  • Plage de sable blanc à proximité
  • Navette gratuite pour la plage
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Transats de plage

Piscine/spa

  • 4 piscines extérieures
  • Hammam
  • Parasols de piscine
  • Service de massage en chambre
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking hors site gratuit
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Restaurants sur place

  • Melvin

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Congélateur
  • Four
  • Four à micro-ondes
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Machine à expresso
  • Plancha
  • Plaque de cuisson

Restauration

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00 en supplément : 24 EUR par adulte et 12 EUR par enfant
  • Service assuré par un chef professionnel
  • Service d’étage à horaires limités
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Chambres

  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas à mémoire de forme

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Espaces de vie

  • Coin salon séparé
  • Salle à manger séparée
  • Salle de séjour

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes par satellite
  • Télévision dans les parties communes

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Terrasse
  • Terrasse en bois/patio

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Lave-linge/sèche-linge
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Espaces de travail

  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables

Confort

  • Chauffage
  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

  • Bagagiste/Groom
  • Caddies de golf
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Épicerie/Supérette
  • Fer et planche à repasser
  • Personnel polyglotte
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Rideaux occultants
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie
  • Téléphone

Points forts de l’endroit

  • Au cœur des montagnes
  • Près de l’océan
  • Sur le front de mer

Activités

  • 4 courts de padel extérieurs
  • 7 courts de tennis extérieurs
  • Activités encadrées pour les enfants
  • Caddies de golf
  • Chalet de golf
  • Club pour enfants
  • Clubs/équipement de golf
  • Cours de golf
  • Cours de tennis
  • Location de vélos
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Privilèges de golf en option
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping
  • Voiturettes de golf
  • Excursions écologiques à proximité
  • Excursions en Segway/service de location de Segway à proximité
  • Location de vélos à proximité
  • Observation de baleines à proximité
  • Parachutisme à proximité
  • Pêche à proximité
  • Plongée avec tuba à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Détecteur de monoxyde de carbone (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone)
  • Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Barrières de fenêtre

Informations générales

  • 151 unités d’hébergement
  • 3 étages
  • Construction de 2015
  • Jardin
  • Salle de banquet
  • Système d’insonorisation
  • Vélos de location

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le mardi, et le mercredi :
  • Restaurant

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 24 EUR par adulte et environ 12 EUR par enfant.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Pour les parties de golf, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
En raison de travaux dans un bâtiment voisin, des nuisances sonores peuvent survenir
Parking avec hauteur limite

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Las Terrazas de Abama
Las Terrazas de Abama
Las Terrazas de Abama Suites Appart'hôtel
Las Terrazas de Abama Suites Guía de Isora
Las Terrazas de Abama Suites Appart'hôtel Guía de Isora

Foire aux questions

L'hébergement Las Terrazas de Abama Suites dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Las Terrazas de Abama Suites ?

Vous pourrez accéder gratuitement à un parking sans voiturier et trouverez également des places de stationnement gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Las Terrazas de Abama Suites ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Las Terrazas de Abama Suites ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Las Terrazas de Abama Suites propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

Où se situe l'hébergement ?

Bienvenue à Guía de Isora ! Cet appart'hôtel au bord de l'eau qui plaira aux familles se trouve à 0,9 km de Plage de Abama et à moins de 15 km de Plage Arena et Plage de Los Gigantes. Également à 20 km de distance : Marina de Puerto Colón et Parc aquatique Siam Park.

Avis sur l’hébergement Las Terrazas de Abama Suites

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 85 avis sur 105.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 11 avis sur 105.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 105.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 105.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 105.

9,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Corentin

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
un excellent séjour, le personnel est à l'écoute, l'environnement est très calme.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

MICKAEL

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

GENEST

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

exceptionnel

Séjour très agréable , belle qualité d’accueil .L’ensemble des employés sont attentionnés et à l’écoute . La résidence est très qualitative avec une vue exceptionnelle sur La Gomera . Je recommande vivement
Séjour de 7 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique etablissement avec ses espaces verts. Le calme. Bel appartement. Gentillesse du personnel
Séjour de 7 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

CAROLINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Alentour superbe !

Nous avons eu du mal à trouver l'hôtel. Le check-in était rapide et les enfants ont reçu un sac avec des présents qu'ils ont appréciés. L'appartement était très beau et nous pouvions garer notre voiture gratuitement à coté. Les alentours sont aussi très beau et il y a une superbe vue depuis les piscines. Les collaborateurs sont très professionnels et le ménage est très bien fait. Je mettrais un bémol concernant la communication qui n'est pas optimum. Il y a la possibilité de nous faire amener à la plage du Ritz, avant de descendre nous avons demandé si on devait prendre des linges et la réponse a été non. Une fois arrivé à la plage, ,on nous dit qu'on doit payer pour les linges et les transats (après téléphone, ils ont amené des linges car ils s'étaient trompés, donc l'erreur est réparée)..., ensuite quand nous avons téléphoné pour qu'on revienne nous chercher, personne ne décrochait et ceci pendant plus de 25 minutes... , la piscine a été privatisée pour un événement privé (aucun écriteau pour nous dire que l'utilisation de la piscine est pas possible la journée) et le même problème le jour d'après avec le restaurant. Sinon, il faut avouer que tout était superbe.
Séjour de 7 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Heiko

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es war wiedermal ein toller Aufenthalt im Las Terrazas. Die Wohnungen sind sehr groß und man hat viel Platz um sich auszubreiten. Der Zimmerservice wird täglich gemacht und man hat die Wahl, in einem der Restaurants zu Frühstücken oder Mittag- und Abendessen zu sich zu nehmen oder sich selbst in der (leider nicht ganz so gut ausgestatteten) Küche selbst zu bekochen. Leider gibt es auf den Terrassen nicht viel Möglichkeiten sich vor der Sonne zu schützen. Es sind keine Sonnenschirme vorhanden und auch keine Liegenauflagen. Die Whirlpools im Zimmer kann man leider nur zwischen 10 und 22 Uhr benutzen. Das kleine Fitnessstudio ist spärlich ausgestattet und leider nicht klimatisiert. Ansonsten ist die Anlage Top gepflegt, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Wir kommen bald wieder.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Melissa

Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Robert

Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Björn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

marie

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent complex
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Scott

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Only issue I experienced was a lack of cooking items. Difficult to prepare meals. Other than that I would absolutely recommend this property.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Lovely Abama Terraces

My husband and I had a two week stay in Las Terrazas de Abama Suites. The suite was very comfortable with modern furniture and a wonderful view over La Gomera The standard of cleanliness, not only in the rooms was very high, but also around the grounds, the pools, bar and restaurant areas. Staff were extremely friendly and helpful. There is also a shuttle service which is available to take you to the beach, the restaurants, the golf course or the shop. Would thoroughly recommend staying at Las Terrazas
Séjour de 14 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté

3-star service, 5-star prices

Unfortunately, this establishment proved to be another example of Tenerife’s 5-star façade: 4-star accommodations, 3-star service, and 5-star prices. From the moment we arrived, the experience was nothing short of appalling. At check-in, we were met by an astonishingly rude and dismissive staff member, Sr. Felipe, who, despite our presentation of a prepaid reservation via Hotels.com, insisted that we were at the wrong hotel and that our suite was fully booked. Rather than assisting us further, he proceeded to serve guests behind us, leaving us shocked at his unprofessionalism and utter lack of decorum. It took a call to Hotels.com—and, thankfully, the intervention of a more competent staff member—to locate our booking. Astonishingly, the suite we had reserved was, in fact, available. However, it took two hours to resolve this entirely avoidable issue. The suite itself was unremarkable: a standard apartment showing visible wear and tear, accompanied by a pervasive smell of mold. To make matters worse, the air conditioning in the bedroom did not work properly, resulting in poor air quality that forced us to leave the windows open. On the positive side, the rest of the staff members we encountered, particularly in the clubhouse and nearby spa, were kind and helpful. Their professionalism and attentiveness provided a glimpse of the level of service one might expect from a hotel of this supposed rating. This hotel has a long road to travel before it can justify its five stars
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

catherine

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Wonderful

Excellent from start to finish. It always is! Thank you so much to Julio and all colleagues for making our most recent stay wonderful
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

deborah

Les points forts : Propreté
This is my third visit to the property. There are major construction works under way for a major development and the sound and sights of a construction sight spoilt what would have been a stunning view. The property itself is starting to show signs of wear, for example the wardrobe draw unaligned . This may seem petty but it’s the small details that are important for a property of this calibre .
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Alan

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our favourite holiday destination Great place to properly relax and unwind
Séjour de 9 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Janine, Frankfurt

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir hatten einen sehr netten Empfang und bekamen sogar ein Zimmerupgrade. Das Resort an sich ist schön. Die Suiten sind sehr großzügig, modern eingerichtet und gut ausgestattet. Das Servicepersonal war freundlich und hilfsbereit. Nach zwei Tagen litten mein Mann und ich allerdings beide an einer offensichtlichen Lebensmittelvergiftung. Da wir bis zu diesem Zeitpunkt ausschließlich im Hotel gegessen hatten, liegt die Vermutung nahe, dass dort etwas mit dem Essen nicht in Ordnung war. Wir haben das Dinner in den Restaurants Melvin und Atlántico getestet. Leider war der Service dort zum Teil sehr hektisch. Die Kellner sind ohne erkennbaren Grund wild hin und her gerannt und fragten immer wieder das gleiche, dabei war das Restaurant bei Weitem nicht voll. Wir bekamen dreimal eine falsche Rechnung vorgelegt. Über das Preis-Leistungsverhältnis lässt sich ebenfalls streiten. Das Hotel hat eine eigene App, über die man verschiedene Angebote buchen oder mit dem Zimmerservice kommunizieren kann. Leider sind die Antwortzeiten sehr lang. Mit einem Anruf bei der Rezeption ist man deutlich schneller, sofern dort jemand ans Telefon geht. Gern hätten wir beim Check-Out etwas dazu gesagt. Da hatte man es aber recht eilig uns auszuchecken, vielleicht weil es direkt davor Probleme mit dem Garagenöffner (per App) gab und wir an der Rezeption wieder niemanden erreichen konnten…
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

mahzad

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is very beautiful and well maintained! A car is a must if you like to see the island a bit more! There are multiple pools in the property and all are very beautiful! There is a very good grocery store on the property with good selection. I liked the free shuttle options between Ritz and Las Terrazas. It’s worth to check some of the restaurants in Ritz as well. And the golf courses are stunning! Loved the breakfast as well :)
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Andreas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Medium friendly welcome/farewell at the front desk. Breakfast felt like in a ‚With-kids-only‘ Disney resort. A separate area for adults w/kids would be appreciated, same for the 3 pools. Breakfast menu had daily variations but sekection at the buffet was rather limited. Suite was great and clean to be honest, shower/toilet room was rather tiny compared to the rest. Lower rubber lip of shower door defintely needs cleaning (mould), better replacement. Last but not least, there was constant work noise from the adjacent construction sites starting at 7am.
Séjour de 11 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Giuseppe

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
See view
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

David

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic find and would stay again!
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Kiwi

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Very nice and peaceful. Suite was huge and spacious. Shuttle to beach was nice. Super helpful and kind staff!
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Volker

Séjour de 2 nuits en septembre 2024