Hôtels familiaux à Gurjaani, Région de la Kakhétie

« Perfect! »

« Alors que notre réservation avait été acceptée, l'hôtel était fermé à notre arrivée. Le propriétaire a accepté de nous ouvrir lorsque nous l'avons appelé, mais l'établissement n'était pas chauffé. Le radiateur mis à disposition n'a pas permis de réchauffer la chambre et nous avons dû dormir habillés. La température à l'intérieur était frigorifique. La salle de bain était encore plus froide et de facto totalement inutilisable. »

« The staff were young & not trained in customer service! I asked for help with my luggage & the young man who kept me waiting Is seen at the bar- free. He could have helped me straight away cos the porterage took 2 minutes, he knew that but kept me waiting regardless. The hot water was only tepid both in the vanity & shower. It was a cool night so I didn’t appreciate a cool shower. The toilet cistern didn’t work & kept running. I reported these things so future users weren’t inconvenienced. But...

« The hotel is a family run hotel with basic facilities but in some need of general maintenance . »

« Excellent hébergement! »

« Nice place »