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Hanoi Crystal Hotel

Hébergement 3.5 étoiles

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Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Services d’affaires
  • Bar

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Publicité

Hilton Garden Inn Hanoi

Hoan Kiem
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
8.6 sur 10, Excellent, 380 avis
Le nouveau prix est de CHF 60
taxes et frais compris
21 juin - 22 juin
Hilton Garden Inn Hanoi
Mod logo
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À propos de cet hébergement

Hanoi Crystal Hotel

  • Hôtel pratique pour les familles à proximité de Lac Hoan Kiem
  • L'hébergement Hanoi Crystal Hotel se situe non loin de points d'intérêt comme Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï et offre une terrasse, des achats sur place et un café. Ne manquez pas de déguster un repas au restaurant sur place, qui propose Cuisine internationale. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres petits plus de cet hôtel :
    • Location de vélos, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de départ express
    • Service d'arrivée express, service de garde d'enfants (en supplément) et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
    • Poste informatique, réception ouverte 24 h/24 et café/thé dans le hall
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Hanoi Crystal Hotel disposent de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un coin salon séparé et des peignoirs.
  • Autres commodités présentes dans les chambres :
    • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
    • Télévision LCD 32 pouces avec chaînes thématiques
    • Coin salon séparé, réfrigérateur et micro-ondes

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  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.0 sur 10, 5 avis
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 225000 VND
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 30
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 225000 VND
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie admis gratuitement

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 9 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 720000 VND par véhicule, aller-retour
  • Arrivée anticipée : 225000 VND (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 225000 VND (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Un lit d'appoint peut être loué en supplément
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Vous trouverez un parking gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hanoi Crystal Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 225000 VND (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hanoi Crystal Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 30. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 225000 VND.

L'hébergement Hanoi Crystal Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 720000 VND par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Hanoï se trouve en bord de rivière, à 5 minutes à pied de sites comme Galerie du Vieux Quartier et Lac Hoan Kiem. Rue Piétonne du Week-end du Lac Hoan Kiem et Galerie de Hanoï se trouvent également à moins de 5 minutes. Gare de Long Bien (Hanoï) est à 17 minutes à pied et Gare de Hanoï est à 24 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

7,8

Bien

7,4

Propreté

8,2

Emplacement

8,4

Personnel et service

7,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 29 avis sur 87.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 26 avis sur 87.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 23 avis sur 87.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 87.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 87.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

karine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

hôtel très bien placé, accueil excellent

cet hôtel est très bien placé, tout près du lac . le personnel est très accueillant et s'est organisé pour nous permettre de prendre notre chambre le plus rapidement possible ( décalage horaire oblige, nous avions besoin de dormir)
Avis vérifié

8/10 Bien

samuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Personnel exceptionnel

Bel hotel bien située. Assez propre et confortable. Ils ont pu nous accommoder sur plusieurs points. Nous avons réservé une nuit à 340 000 d et sommes resté une deuxième au même prix.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Béatrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

un refuge calme

je suis restée a Hanoi une vingtaine de jours pour travailler et j'ai beaucoup apprécié la gentillesse du personnel de cet hôtel, sa disponibilité et son souhait de rendre services. Le site est parfait, un peu en retrait des lieux les plus passants mais dans le vieux quartier. La clientèle est plus vietnamienne ou du moins asiatique qu'européenne, d'après ce que j'ai vu, ce qui explique sans doute la qualité et la diversité des petits déjeuners Internet dans la chambre comme la clim fonctionnent très bien
Avis vérifié

8/10 Bien

SYLVIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

TRES BIEN SITUE près du centre historique

Sensation de sécurité dans le quartier et dans l'hôtel. Personnel souriant et serviable. Chambres confortables mais un peu désuète ; clim un peu bruyante. Buffet du matin excellent, varié. Excursions organisées par l'hôtel d'excellente qualité. Très bon séjour de 10 nuits sans aucun problème.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

ココチャン

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

旧市街の散策には便利

旧市街の散策には便利な場所にあります。スーパーマーケットも近いので買い物も便利です。また、空港とハノイ駅を結んでいる86番のバス停にも近くて、帰りの荷物が多少多くても大丈夫です。バス停までホテルのスタッフがガラガラとバス停まで運んでくれました。ホテルからほんの2,3分ですから。お土産を買いにＢＩＧ　Ｃまで行きましたが、ここのバス停を通るので楽でした。ホアンキエム湖も近くです。 困ったのはお湯の量がすくなくて、ちょろちょろしか出ないのでバスタブに貯めるのに、1時間以上かかりました。洗面所も流しに栓がないので、顔を洗うのに水、お湯をためて洗うことができませんでした。ハノイは今回で4回目の旅でしたが、風呂と洗面に苦労したのは今回が初めてです。アメニティは普通に用意されています。朝食は、種類は少ないですが、フォー、サニーサイドアップ等、注文できるメニューもあります。野菜類が少ないですね。
Séjour de 5 nuits en avril 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

peku

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tykkään tästa alueesta paikallinen marketti lähellä muistuttaa meidän säästömarkittia,hyvät valikoimat,löytyy kaikkea mitä tarvitaan,myös lampi lähellä,siiellä on mukava oleskella Avioliittoon aikoville tiedoksi kirkko lähellä kannattaa poiketa muutenkin.
Séjour de 3 nuits en mars 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Love

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

不錯的飯店

地點好離86公車站牌近,走路到還劍湖和36古街很方便,服務態度好，有機會再入住
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

sean

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Nice location that's about all

On arrival the staffeta was very helpful and got us into a room since we arrived before check in. The best part of this hotel is the staff the building is run down and the rooms need a major reno there is turf in the hallways on every floor. The wash rooms look and operate like their from the stone age. Staff areally great building terrible.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Jevon

Les points forts : Propreté et personnel et service

Nice budget hotel

The room was good enough for a night stay but the noise from a neighboring room echoed along the corridor and can be heard clearly even past midnight. It is due to inconsiderate people who doesn't care about their kids. Probably can improve in the sound proofing and the air cond needs some repair. The flaps were broken, basically occupants can't direct the air flow.
Séjour de 1 nuit en juin 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Fiona

Les points forts : Propreté et personnel et service

Family Stay in Hanoi

Great location for us to discover Hanoi in a short time. We had a family room which was great but there was very little room to move or put any bags. Beds were quite hard too but the room was clean and the location great so it was Ok for us.
Avis vérifié

8/10 Bien

バンビ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

旧市街地にあって食事は便利です　　近くにスーパーもあります

料金以上のサービスです　　フロントの対応もいいですね　朝食もＯＫです　 ホテル自体も客室もとても古いでした。日本語は少し通じました。
Avis vérifié

8/10 Bien

Judith

Les points forts : Personnel et service

Nice

The staffs are friendly and accommodating. Location is great!
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Robert

Les points forts : Personnel et service

Hotel with English speaking staff.

Located about 15 minutes walk to Hoan Kiem lake, in busy side street in Old Quarter. Hotel needs updating. Impressed by reception with lovely, friendly and very helpful English speaking ladies, including the porter and room service maid who refreshed our room promptly each day. Hotel has tour desk. We found the buffet breakfast adequate and good with hot Viet dishes – phor, rice porridge, spring rolls, sausages, meats, veg stir-fries, and for Western tastes – corn flakes, ham, salami, omelettes, or eggs to order, salad, breads, juices, milk and good strong Viet coffee. Different hot dishes each day which we all enjoyed. Good aircon in room which overlooks busy side street. Bath perhaps needs updating. Room has fridge and snacks to choose from. Quiet room.
Avis vérifié

8/10 Bien

s

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Room was too old!!!

Room was not clean enough and too old. Staff was helpful and location is very close to travel spot.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Kai

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
the room is clean but floor isn't. staff is friendly, breakfast also good. i may book a higher level room for outside facing window.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Akira

Les points forts : Propreté et personnel et service

立地よしでスタッフはとてもフレンドリー

評価5はコストとクラスを旅行目的で考慮した評価です。 （セールで一部屋2000円で宿泊。一人あたり1泊650円を考えると最高でした。） 3名でトリプルを予約。 朝から深夜まで出かけていたので朝食と寝るだけの利用。 ホテルでユックリしたい方は4星以上を選択下さい。 シングルベッド3台で日本のビジネスホテル程の広さ。 ベッドの硬さも問題無し。 トリプルルームはエアコンが2台と扇風機も有り、暑い日でも問題無し。 金庫/冷蔵庫/ポット/CDプレーヤー/ドライヤー アメニティー（歯ブラシ含）と一通り揃っていました。 タオルも人数分毎日交換されていました。 風呂とトイレが綺麗でしたがシャワーの水圧は強く有りません。 バスタブにカーテンが無い（半分ガラス囲い）ので シャワーの向きを注意しないとトイレがぬれてしまいます。 お湯はかなり高温迄出たので、冬場も問題なさそうです。 バスタオルは問題ありませんが、中タオルが少しボロボロ 神経質な人は持参を推奨します。 大通りを入った場所なので、車の騒音は少し多くホテル前は渋滞しがち。 トリプルルームは7階でしたが エレベータは6階迄です。 ポーターが荷物を運んでくれるので問題無し。 英語は必須ですが、中学英語程度の私でも 十分に会話を楽しめ、ベトナムで気に入った食べ物とか お奨めの店とかとにかく楽しませてくれる。 朝食はビュッフェとオーダ形式 メニューは無いのですが、目玉焼きやフォーを頼むと作ってくれました。 フォーも美味しかったです。 早朝出発を伝えると朝食弁当とウェックアップコールと 気を利かしてくれました。 （折角ですが残金のドンで空港で食べるので断りました。 　空港は出国審査前でバインミーが4万ドン（町中で2万ドン） 　出国審査後は同じ店で6ドルなので審査前がお奨め）
Avis vérifié

10/10 Excellent

Magnus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

God kvalitet til prisen

Vi var super tilfredse med vores ophold på Hanoi Crystal Hotel. Kvaliteten var rigtig god i forhold til prisen, og det er placeret i den bedste del af byen. Alt personalet var meget venlige og meget hjælpsomme, fx i forhold til leje af scooter. Hvis man ikke behøves den store luksus, kan det dette klart anbefales. Det er anden gang vi bor der, og håber at vi kommer tilbage.
Avis vérifié

8/10 Bien

Bevis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Well-located budgetable hotel with nice staff

We were three 25+ travelers who stayed in this hotel for 4days3nights. Our stay was pleasant with extremely friendly staff. Although the hotel/room interior may look a little bit old, all in all is a comfortable experience. Breakfast is good with Vietnamese noodles and different cooking of egg e.g scramble/boiled/sunny side up etc. Tour pick-up time is unbeatable because we were the last so can have more time for breakfast/sleep.
Avis vérifié

10/10 Excellent

joy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent service, big room, big toilet

Very nice staff esp. emma, henry and also lily. Emma recommended the best beef noodle. There were some problems with the room at first but they were efficient enough to fix it immediately. Located near everything at the old quarter. We'll definitely book this hotel again if ever i will visit hanoi again.
Avis vérifié

2/10 Horrible

여행자

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

최악의 호텔

예약전에 호텔에 메일을 보내 패밀리 룸에 발코니가 있는지 확인했고 발코니가 있는지 확인하고 예약했는데 막상 가보니 발코니가 없다하여 메일보낸걸 확인시켜줬더니 그 직원은 그만 뒀고 그직원이 잘 알지 못한상태에서 메일 답장을 한거라 무책임하게 말하더군요. 너무 덥고 지친 상태라 그냥 주는방에 갔는데 방은 너무 지저분하고 수압도 약하고. 최악은 작동이 되는지 조차 의심이 가는 에어콘이었습니다. 창문에 방충망도 없어 창문도 열수가 없었습니다. 다음날 아침 6시 체크아웃을 해야해서 도시락을 부탁했는데 2분만 1분만하던 도시락은 결국 6시 10분이 넘어서야 나왔고. 참 방을 나설때 물소리가 나서 혹시나 욕실에 물을 안장궜는지 봤더니 욕실 천정에서 물이 새고 있더군요. 그리고 다른분들이 봤다는 그것도 저희도 보고 말았네요
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

yosshi-

Les points forts : Personnel et service

市内見学には好都合

ホテルのスタッフの人柄がとても良い。朝食が美味しい。が主な印象です。とてもコンフォータブルなところがよかったです。
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ห้องพักดี อาหารใช้ได้ ใกล้ที่ท่องเที่ยว โรงแรมใกล้กับถนนคนเดิน สามารถเดินรอบๆ ได้ และโรงแรมเตรียมแผนที่ให้ด้วย
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent stay in the Old town of Hanoi

The staff of the Hanoi Crystal hotel are very professional, knowlegdeable and courteous. They have always accomodated my needs, even when I showed up on the wrong day! I have seen them bend over backwards to help other people. Amenities and rooms very clean and lovely. We were greeted each morning by name and had a delicious breakfast - I can recommend the omelettes and their chicken noodle soup. The hotel also provide tours, both of my trips to Halong bay and Sapa were arranged by them were seamless and enjoyable. I highly recommed this hotel for pleasure or whatever you may be requiring.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

IOANNA

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Central, friendly staff but in poor condition

Central, friendly staff but very old and in poor condition hotel and room.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre

湖の近くのホテル

立地は良い方だと思います。 スタッフは親切、朝食のビュッフェは品数は少なかったけど、フォーがおいしかったです。