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Hanoi Sena Hotel & Travel

Hébergement 2.5 étoiles

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Avis voyageurs

4,8 sur 10

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Services d’affaires
  • Blanchisserie
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Âge minimum pour l'enregistrement : 15 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hanoi Sena Hotel & Travel ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hanoi Sena Hotel & Travel ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Vieux quartier, cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes à pied de Rue Hang Gai, Lac Hoan Kiem et Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï. Pagode Lý Triều Quốc Sư et Place Dong Kinh Nghia Thuc se trouvent également à moins de 5 minutes. Gare de Long Bien (Hanoï) est à 15 minutes à pied et Gare de Hanoï est à 19 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

4,8

6,4

Propreté

5,6

Services et équipements

5,0

Personnel et service

5,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1 avis sur 9.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1 avis sur 9.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 9.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 9.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 9.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

hafizszul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient. Near to town, easy public access. Will repeat again in future
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Anthony

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is a big joke. At the arrival no room available. Relocation in another hotel in the same street ( lucky 2) but the hotel was so bad !! The picture of the property are fake. Not recomendable at all
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Olga

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Las fotos no se parecen en nada a la realidad
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Keith

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Issues from the moment we got there with the reservation. Room description on Expedia not accurate. NOT memory foam mattress. Felt more like a board. The staff were mostly unattending and more interested in their phones. Overall our worst hotel experience in Vietnam. Stay away!
Avis vérifié

2/10 Horrible

Keith

Les points faibles : Personnel et service et équipements
Messed our reservation with 4 rooms. Sent us to another hotel with terrible rooms and then had to load everything back up and return the next day. Then had to move rooms again. Hardly even an apology. This place isn’t managed at all and is the worst of the many places I have ever stayed in the old quarter. Run for your life!!
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

lisa

Les points faibles : Personnel et service
Booked and paid for this a few weeks before arrival getting a good deal. No room available on our arrival, they tried putting us in a substandard spot that reeked of smoke saying it was the same hotel! They must think we are stupid. Receptionist wasn't bothered (we found out it happens all the time) he just said we can get a refund if we want from expedia. Err no, i want the hotel room i paid for. Eventually got a hotel that was part of their group that was fine. Out of interest we asked about booking an extra night at the one we stayed in, they told us they were full. Guess what...rooms available online via expedia. Reported to expedia so it doesn't happen to others but they weren't interested. Will be wary of using expedia now.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

SEUNGJUN

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Say Huat

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Akira

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024