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Mai Charming Hotel & Spa

Hébergement 3.5 étoiles

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Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Services d’affaires
  • Blanchisserie
Mod logo
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Eclipse Legend Hotel
Vieux quartier
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.0 sur 10, Merveilleux, 564 avis
Le nouveau prix est de CHF 19
taxes et frais compris
2 juin - 3 juin
Eclipse Legend Hotel
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Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 18 USD par véhicule, aller simple

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.

Nous devons aussi mentionner…

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hôtel ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mai Charming Hotel & Spa ?

Les arrivées sont prévues à partir de 14 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mai Charming Hotel & Spa ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Mai Charming Hotel & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 18 USD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Vieux quartier, cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes à pied de Marché de Hang Da, Lac Hoan Kiem et Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï. Pagode Lý Triều Quốc Sư et Galerie de la Lune Rouge se trouvent juste à quelques pas. Gare de Hanoï est à 15 minutes à pied.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,2

Très bien

8,4

Propreté

8,8

Emplacement

8,8

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 61 avis sur 164.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 64 avis sur 164.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 30 avis sur 164.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 164.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 164.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel bien placé dans Hanoi et le vieux quartier. Personnel accueillant et très sympatique. Proche de tous les must see de la ville et des vins restaurants. Cependant, notre chambre était sans fenêtre, et elle était extrêmement humide et toute petite. Je vous recommande de payer un extra pour une meilleure chambre. Catherine, de l'agence de voyage de l'hôtel est très bien ainsi qu'il y a un spa.
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Karelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bien placé, parfait pour un court séjour

Très bon accueil, chambre confortable, juste un peu bruyant.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Equipe accueillante et souriante

Hôtel bien situé, équipe souriante, mais pas de fenêtre dans notre chambre...Petits déjeuners peux copieux. Ils nous ont réservé des hôtels et des visites dans différents lieux du Vietnam. Mais on a été déçu de certains hôtels et visites qu'ils nous ont conseillés, qui étaient sans intérêt... On les a payé vraiment trop cher !!!! Je pense qu'ils ont des accords entre eux, et tant pis pour l'avis du touriste. C'est dommage.
Avis vérifié

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

petit hôtel sympa en centre ville

13 nuits réservées dans cet hôtel en centre ville près du Lac Hoan Kiem, avec un personnel très sympathique, impliqué, souriant et attentionné. Ma chambre de type "standard" était tout à fait convenable au niveau confort et propreté, ayant fait plusieurs hôtels au Vietnam, celle-ci n'avait pas de défaut, la clim fonctionnait sans faire un bruit d'enfer, la douche aussi sans fuire, bref, le rapport qualité prix est tout à fait correct !
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Notre chambre était sale

Quand nous avons sortie de l'ascenseur au 3 nous avons vue le tapis du corridor super sale on ouvre la porte de la chambre déception le plancher super sale le meuble blanc tout delàbre entre le plancher et les corderons de la moisissure Il nous ont changer d'hôtel le personnel Tres gentil
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

3rd time for stay here, location is very good but breakfast need to improve.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

HYUNMIN

Les points forts : Personnel et service

Very good location

It's in good location around Old quarter but very small room without window. And mostly old.. Anyway I had been staying with relax.
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

ONG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This Hotel is very Central in Hoan Kiem area, with a Nice Dialy Breadfast at Level-7 which can view outside scenery!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

SEUNG HUN

Les points forts : Propreté et personnel et service

잠만 자는거면 좋을듯

직원분은 굉장히 친절해요 아쉬운점은 방이 좁고 창문이 없어서 답답했어요.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
서비스 굿,온수 잘나옴^^ 그러나 모기가 있고 방음,약간 퀴퀴한 냄새는 아쉬움 하지만 전체적으로 가성비를 따져봤을때 평균 이상임.
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

ゆう

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
立地がホアンキエム湖から近くて良いため、利用しました。 朝食は利用しなかったのですが、部屋の設備も良かったと思います。 以下、問題点です。 ・冬の利用だったのですが、エアコンに暖房機能がなかったため、星-1としました。 ・予約していたのにも関わらず、当日部屋がいっぱいで姉妹ホテルに案内されたため、星-1にしました。 ・代わりに案内された姉妹ホテルのグレードが明らかに下で、部屋の設備、朝食、アメニティーの品質がイマイチだったため、星-1にしました。 総合で考えると星2つの評価です。 予約したにも関わらず品質の下がる姉妹ホテルに案内するのは詐欺みたいなものだと思いますので、改善してほしいと思います。
Séjour de 3 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Mai Charming Stay

Staff were friendly and helpful , attentive to my needs. Two thumbs up!
Séjour de 8 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

NOBU

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

有り難うございました

11日間の旅のアレンジをMr.マイクにして頂き、一人では訪ねる事が困難な土地にも対応して頂きましたので目的地は全部回れ、前回同様に他ホテルのスタッフの皆さんにも感謝しております。思い出に残る良い旅をさせて頂きました。
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Mccartney

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

就在三十六行街內，"吃喝買" 非常方便

酒店就在夜市，風景區和還劍湖旅遊區內，非常方便。 酒店附近20米內有便利店，米粉店，商品咨，咖啡廳........不用煩!!! 酒吧街走路只要10分鐘就到......晚上不用怕無聊喔!!
Séjour de 3 nuits en mars 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jaggy

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Overall stay was nice!

Strategic location to city and other attraction but not spacious.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

심단비

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

가성비 괜찮은 곳이에요 ㅎㅎ

저렴한 가격에 친절한 직원. 나쁘지 않은 조식. 돈을 더 내면 더 좋은 곳에 묵을 수도 있겠지만 가격대비 괜찮은 곳입니다 ㅎㅎ
Séjour de 3 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
On 2 different days there was a roach in the sink. The room had a window but the walk directly outside of it blocked natural light. But I did have lots of light coming into my room @ night time from the hallway both through the fan & the cracks in the door seal (loose term).
Séjour de 3 nuits en novembre 2017
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10/10 Excellent

OHMI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

깨끗하고 친절한 곳

객실이 전체적으로 깨끗하고 모든 직원들이 친절했습니다.^^
Séjour de 2 nuits en septembre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

shinwoo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
직원분들이 상당히 친절하고 호텔이 전체적으로 깨끗해서 만족스러웠습니다.
Séjour de 3 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel sehr zentral gelegen.

Das Personal war sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Die Zimmer waren nicht sehr groß, aber sauber und ruhig.
Séjour de 2 nuits en mai 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

ajith

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Convineant hotel to staying

I book hotel for three night but I stayed two nights only. Staff very good & always try to help. During our stays that restaurant breakfast was very good ,balanced. Finally I should thanks them for wonderful services. It's worth what I paid. Diffinetly I will stay again if wisits in Hanoi. Regards, Ajith
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6/10 Satisfaisant

m

Les points forts : Personnel et service

立地良し。

チェックイン時にツアーを紹介してくれる。 飲食店もオススメを教えてくれる。 部屋は他のレビューにもあるように、カビ臭い感じ。ベッドのクッションもちょい臭い。 私の泊まった部屋は普通のカギで、開け方にコツがいる。 アメニティは、ｼｬﾜｰｷｬｯﾌﾟ、剃刀、歯ブラシ磨き粉、ｼｬﾝﾌﾟｰ、ボディｿｰﾌﾟ、固形石鹸などあり。 タオル類が2日間だけバスタオルだけだった、3日目はハンドタオルもあり。 コップなどがバッチャン焼きで良。 テレビの写り悪。 朝食の内容は良。窓ぎわは蟻に注意。 デポジットは無かった。 従業員の方々は良い印象。ありがとうございました。
Avis vérifié

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Værdi for pengene og god service

Vi skulle have en enkelt overnatning efter en Ha Long Bay tur inden vi kunne komme videre med en flyver. Personalet på Mai var meget hjælpsomme og hjalp os planlægge vores videre rejse. Der var en underlig lugt på værelset til at starte med, men efter at vi tændte AC'en på fuld blæs forsvandt det.
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10/10 Excellent

Arissara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great location and best services

I and my sister have been for 6 days and 5 nights in Hanoi and Sapa. The staff at Mai Charming Hotel and Spa here took the best place of services. First start at offering us the most valuable tour in the best price. Took caring of our luggages and offering a nice comfort for us to take a shower even the day we didn't stay at their hotel. Full service of picking us from airport to hotel and hotel to the railway station. With the ticketing services. Staying at the hotel has been so nice. Vary and delicious breakfast are included with the affordable price. The room and stuff were clean and neat. Things were safe and sound here. The last thing was the best touring guide service. The staff was so nice. They never let you go out if you have no idea to travel. They are professional local tour guides. With their recommended attractions, local foods, ice cream, and coffee. You never be bored.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Daniel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

JERRY FRONT DESK GUY SCAMMED US! DO NOT STAY HERE

In our 4 month trip across southeast asia this hotel was by far the worst experience we had! Jerry the man working the front desk scammed us. We booked a flight with him through the hotel departing from our next destination and when we got to the airport he never booked our ticket gave us some made up confirmation email. when we called the hotel to get our money back he went back and forth saying he would refund me my money 1 month later and i can't get a hold of him and i never got our $275 USD back. BE WARE OF JERRY HE WILL SCAM YOU! other than that the hotel was nothing special plenty of other hotels in the area for the same price and better quality.