Dans le quartier Tây Hồ à Hanoï, vous trouverez Sheraton Hanoi Hotel près de l'aéroport, en bord de lac. Les célèbres Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam et Opéra de Hanoï comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Mausolée de Hô Chi Minh et Porte Quan Chuong attendent aussi votre visite. Pensez également à ajouter Marché de Đông Xuan et Temple Ngoc Son à votre liste de choses à voir. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Hanoï
K5 Nghi Tam, 11 Xuan Dieu Road, Tay Ho District, Hanoi, 10000
À proximité
Lac West Lake
1 min à pied - 0.1 km
Pagode Trấn Quốc
4 min en voiture - 2.6 km
Temple Quan Thanh
5 min en voiture - 3.3 km
Parc aquatique Hồ Tây
5 min en voiture - 2.6 km
Centre commercial Syrena Shopping Center
10 min à pied - 0.9 km
Comment se déplacer
Gare de Long Bien (Hanoï) - 8 min en voiture
Station Ga Co Loa - 14 min en voiture
Aéroport international Noi Bai (HAN) - 29 min en voiture
Restaurants
Cafe Du Lac
3 min à pied
The Oven D'Or
4 min à pied
Oriberry
3 min à pied
Sheraton Club Lounge
3 min à pied
Doppio Ristretto
4 min à pied
À propos de cet hébergement
Sheraton Hanoi Hotel
Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Marché de Đông Xuan
Situé à deux pas des emblématiques Mausolée de Hô Chi Minh et Porte Quan Chuong, l'hébergement Sheraton Hanoi Hotel propose un bar en bord de piscine, une terrasse et des boutiques de créateur sur place. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un massage aux pierres chaudes ou un soin d'aromathérapie au spa sur place, Oasis Relaxation. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et la possibilité de prendre ses repas en plein air. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont dispensés au centre de remise en forme ; l'hébergement Sheraton Hanoi Hotel propose également un café, un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une aire de loisirs en plein air et un centre de conférence.
Autres petits plus de cet hôtel :
Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
Parking en libre-service gratuit
Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et court de tennis extérieur
Service de départ express, service d'arrivée express et bagagiste/groom
Caractéristiques des chambres
Les 299 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une cheminée, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Chaise haute et lits bébé gratuits
Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
Télévision 37 pouces avec chaînes par câble
Garde-robe ou placard, bouilloire électrique et service de ménage quotidien
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Le Wi-Fi dans les chambres est gratuit dans la limite de 3 appareils
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Service de location de limousines/berlines
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 25 USD par adulte et 12,50 USD par enfant
2 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un café
Restaurants sur place
Hemispheres
Lobby Lounge
Oven D'or
Activités
Baby-foot
Boutiques de créateur
Centre de remise en forme
Cours de fitness
Cours de yoga
Hammam
Piscine pour enfants
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard
Pour les familles
Chaise haute
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Piscine pour enfants
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
10 salles de réunion
Centre de conférences (1 380 m² d’espace)
Espace de coworking
Poste informatique
Extérieur
Aire de loisirs en plein air
Jardin
Le long d’un lac
Parasols de piscine
Potager
Terrasse
Transats de piscine
Spa avec services complets
3 salles de soins
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarme incendie visuelle
Ascenseur (porte de 109 cm de large)
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Poignées de porte à levier
Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 115 cm)
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Signalétique en braille ou en relief
Plus
1 bâtiment
18 étages
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Architecture Art déco
Construction de 2004
Éclairage à 80 % au moins par LED
Espaces fumeurs prévus
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
Jardin sur le toit
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Pailles biodégradables disponibles
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Salle de bal
Salle de banquet
Tasses réutilisables
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Matelas Select Comfort
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Chaussons
Ensemble douche et baignoire
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision de 37 pouces avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Adaptateurs électriques
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Cheminée
Coffre-fort
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [Club Lounge]
Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Rénovations et fermetures
Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 12 février 2026 au 23 avril 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
Chambres
Cet hôtel mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 4 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 35.31 USD par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 25 USD par adulte et environ 12.5 USD par enfant.
Navette aéroport : 120 USD par véhicule, aller-retour, maximum 8 passager(s)
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Lit d'appoint : 35.31 USD par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques, ainsi que les énergies éolienne et solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Nous devons aussi mentionner…
Piscine accessible de 06 h 00 à 19 h 00
Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Pour le Wi-Fi gratuit, le nombre d'appareils est limité à 3 dans les chambres
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Sheraton Hanoi Hotel Hôtel
Sheraton Hanoi Hotel Hanoï
Sheraton Hanoi Hotel Hôtel Hanoï
Foire aux questions
L'hébergement Sheraton Hanoi Hotel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 06 h 00 à 19 h 00.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sheraton Hanoi Hotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sheraton Hanoi Hotel ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
L'hébergement Sheraton Hanoi Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 120 USD par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel de Hanoï qui plaira aux familles se trouve près de l'aéroport, à moins de 5 km de Marché de Đông Xuan, Mausolée de Hô Chi Minh et Porte Quan Chuong. Également à 5 km de distance : Lac Hoan Kiem et Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam.
Avis
Avis sur l’hébergement Sheraton Hanoi Hotel
8,8
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
7,4
Emplacement
9,0
Personnel et service
8,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 228 avis sur 432.
10 – Excellent
228
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 145 avis sur 432.
8 – Bien
145
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 40 avis sur 432.
6 – Satisfaisant
40
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 432.
4 – Médiocre
12
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 432.
2 – Horrible
7
Avis
10/10 Excellent
RICHARD
Voyage en famille
25 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel topissime
Hôtel de loin le MEILLEUR qu'on ait fait.
Service haut niveau, petit déjeuner exceptionnel, je le recommande très très vivement.
RICHARD
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
8/10 Bien
Dany
5 déc. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très correct
Bien que l'hotel aurait besoin d'un peu de rafraîchissement, j'ai passé un très bon séjour (weekend): propre, service impeccable, quartier plutôt international et proche des commerces. Vue sur le lac également.
Dany
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
10/10 Excellent
holger
4 juil. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent à tout point de vue
Séjour d'une nuit en couple. Accueil attentif. Hoteltrès soigné
holger
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
8/10 Bien
mai linh, Reunion
29 mars 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beau sejour à hua hin
Toujours tres propre la suite est plaisante au 7 eme étage.emplacement 1 er choix pour night market avec navette gratuite de l hotel aux sites incontournables plage hua hin plearn market ciccada...
mai linh
8/10 Bien
Voyageur vérifié
4 nov. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel aux prestations sans mauvaise surprise
Buffet du petit déjeuner inoubliable tant en termes de qualité que de variété de choix
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Dominique, Français en Thaïlande
21 sept. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel situé près d'un lac de très grand confort et service très aimable.
Dominique
10/10 Excellent
Difre2011, paris
31 juil. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon, sans surprise avec Sheraton
Très bon, sans surprise avec Sheraton
Difre2011
10/10 Excellent
sophie Gaia, france
1 nov. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
le luxe en toute simplicite, bravo.
Cadre tres agreable et super petit dejeuner. Literie exceptionnelle. Excentre, a recommander pour souffler quelques jours en fin de voyage ce qui permet de decouvrir un autre visage de Hanoi et terminer en faisant du velo autour du lac Tay Ho. 4eme voyage au Vietnam, a l'avenir je terminerai a Sheraton. J'y vois un autre avantage, celui de quitter le Vietnam en douceur plutot que de devoir m'arracher brutalement de la vieille ville pour l'aeroport : creve coeur.
sophie Gaia
8/10 Bien
Voyageur vérifié
9 oct. 2013
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel accueillant and pratique
Bon accueil, rapide check-in, belle vue de la chambre, rue vivante avec resto et bars autour de lac.
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
BONNEU, France
21 mars 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agence de voyage à l'intérieur de l'hôtel n'est pas compétente
BONNEU
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
4 août 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Je suis vraiment très content du personnel .Toujours aux petits soins .L'hotel correspond à un excellent rapport qualité / prix. C'est la qualité du Sherton pour un prix raisonnable.
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
3 mars 2011
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Françoise, Caen
4 déc. 2010
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un très bon hotel
C est bien le meilleur hôtel que nous ayons fait durant tout notre séjour au Vietnam.
Il est propre, assez élégant, confortable. La cuisine proposée est vraiment bonne et les boutiques du hall très intéressantes.
A noter que le petit déjeuner n est pas extraordinaire.
Françoise
2/10 Horrible
Arianna, Paris
14 oct. 2009
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SURTOUT A EVITER !!!
Chambres sentant très mauvais( humidité) accueil innexistant, hotel très triste, salle de petit déjeuner donnant sur le lobby alors que l'hotel se trouve sur un lac!Nourriture de médiocre qualité.
Arianna
10/10 Excellent
M
2 janv. 2026
M
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Eugene, Palo Alto
22 déc. 2025
Beautiful location, nice facilities, and friendly staff.
Eugene
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Angelo
12 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excellent service and amenities. Perfect location
Angelo
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
8/10 Bien
Oren
27 nov. 2025
Oren
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Minh Hang
23 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service! Great interior. Everyone is very professional & polite
Minh Hang
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
NOZOMI
Voyage en famille avec de jeunes enfants
10 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
部屋はきれいで設備も良かったです。スタッフは親切で対応もよく、親身に対応してくれました。
NOZOMI
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
juseon
9 nov. 2025
juseon
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
10/10 Excellent
Howard, san jose
Voyage d’affaires
22 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall is great
Howard
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
10/10 Excellent
Clint
4 oct. 2025
Clint
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
10/10 Excellent
Jaime Isidro, Bethesda
27 sept. 2025
Jaime Isidro
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
10/10 Excellent
Philip
30 juil. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service