TrangTrang Premium Hotel

Catégorie d’hébergement : 3

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien
Le prix actuel est de CHF 38.
taxes et frais compris
6 oct. - 7 oct.

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Parking disponible
  • Bar
  • Blanchisserie
  • Service d’étage

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 1 grand lit, non-fumeurs

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau avec un ordinateur portable, une coiffeuse avec un miroir et un peignoir suspendu à un porte-manteau.

Chambre Double Supérieure, 1 grand lit, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 16 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 grand lit, non-fumeurs, vue ville

Une chambre à coucher comprenant un lit, une table de chevet, une lampe et un petit bureau avec une chaise.

Chambre Double Deluxe, 1 grand lit, non-fumeurs, vue ville

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 2 grands lits, balcon, vue ville

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une petite table avec un ordinateur portable et un miroir.

Suite Familiale, 2 grands lits, balcon, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Exécutive, 1 très grand lit, balcon, vue lac

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une table de chevet, une télévision, une fenêtre donnant sur des immeubles et un balcon agrémenté de plantes.

Chambre Double Exécutive, 1 très grand lit, balcon, vue lac

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le lac
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Exécutive, non-fumeurs

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau et une télévision.

Chambre Triple Exécutive, non-fumeurs

  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 3 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 grand lit, non-fumeurs, vue lac

Une chambre moderne avec un grand lit, un bureau en verre avec un ordinateur portable, une table de chevet et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Double Deluxe, 1 grand lit, non-fumeurs, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive Double ou avec lits jumeaux, non-fumeurs, vue lac

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, une télévision et de grandes fenêtres donnant sur la ville.

Chambre Exécutive Double ou avec lits jumeaux, non-fumeurs, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Exécutive, 2 lits une place, non-fumeurs

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une fenêtre avec des rideaux, une table de chevet, une petite table, un climatiseur fixé au mur et un tableau encadré.

Chambre Double Exécutive, 2 lits une place, non-fumeurs

  • Vue sur le lac
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Double Room

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau avec un ordinateur portable, une coiffeuse avec un miroir et un peignoir suspendu à un porte-manteau.

Superior Double Room

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double City View Room

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau et une fenêtre donnant sur un paysage verdoyant.

Deluxe Double City View Room

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double Lake View Room

Chambre

Deluxe Double Lake View Room

  • 2 personnes
  • 1 grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Vieux quartier à Hanoï, vous trouverez TrangTrang Premium Hotel près d'une gare. Vous êtes un voyageur avide de culture ? Dirigez-vous vers l'emblématique Opéra de Hanoï. Vous préférez admirer la beauté naturelle des lieux ? À vous les sympathiques Lac Hoan Kiem et Lac West Lake. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Stade de Hanoi et Complexe sportif Cung thể thao Điền Kinh, et préparez-vous à vibrer ! Profitez des points d'eau de la région pour tester différentes activités telles que les excursions en bateau ou faites le plein d'énergie en pratiquant les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Hanoï
Carte
No. 15 Cau Go Lane, Hoan Kiem District, Hanoi

À proximité

  • Une scène avec des artistes en costumes, un élément décoratif aquatique et un fond sombre.
    Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam
    1 min à pied - 0.0 km
  • Un temple traditionnel surmonté d’un toit orné de dragons, entouré d’une végétation luxuriante et bordé d’un lac paisible.
    Lac Hoan Kiem
    1 min à pied - 0.1 km
  • Une scène nocturne représentant un pont illuminé de lumière rouge surplombant un lac paisible, entouré d’arbres et de bâtiments éclairés.
    Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï
    3 min à pied - 0.3 km
  • Une rue où se trouvent divers commerces, notamment une boutique de soie et un magasin de vêtements.
    Rue Hang Gai
    3 min à pied - 0.3 km
  • Galerie du Vieux Quartier
    1 min à pied - 0.1 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Cát Linh - 4 min en voiture
  • Gare de Long Bien (Hanoï) - 6 min en voiture
  • Aéroport international Noi Bai (HAN) - 38 min en voiture

Restaurants

  • Hanoi Coffee Station
    2 min à pied
  • Cho Ca Phe
    1 min à pied
  • Phở Tíu, Miến Trộn Cầu Gỗ
    2 min à pied
  • Pizza Belga 47 Hàng Bè
    2 min à pied
  • Nộm Bò Khô Long Vi Dung
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

TrangTrang Premium Hotel

  • Hôtel à proximité de Lac Hoan Kiem
  • Situé non loin de points d'intérêt comme Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï et Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï, l'hébergement TrangTrang Premium Hotel offre une terrasse, un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
    • Parking avec voiturier (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de conciergerie
    • Bagagiste/groom, hébergement non-fumeurs et coffre-fort à la réception
    • Café/thé dans le hall, salle de réception et réception ouverte 24 h/24
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
  • Autres commodités présentes dans les chambres :
    • Literie hypoallergénique et couette en duvet d'oie
    • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
    • Télévision LED 40 pouces avec chaînes thématiques
    • Garde-robe ou placard, mini réfrigérateur et sachets de thé/café soluble gratuits

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Silk Castle Hotel & Spa
Vieux quartier
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
7.6 sur 10, Bien, 36 avis
Le nouveau prix est de CHF 27
taxes et frais compris
25 oct. - 26 oct.
Silk Castle Hotel & Spa
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking non couvert sécurisé avec voiturier sur place (250 000 VND par nuit)
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Activités

  • Excursions à vélo
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Mini-frigo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Réfrigérateur partagé

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 marches pour accéder à l’entrée
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans les parties communes

Plus

  • 1 bâtiment
  • 11 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2018
  • Fenêtres à double vitrage
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Interdiction de fumer
  • Salle de réception
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 40 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Mini-frigo
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage à horaires limités
  • Serviettes en papier

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement facture 02 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 400000 VND par véhicule, aller simple
  • Service de voiturier : 250000 VND par nuit
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 02 %.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais supplémentaires s'appliquent aux enfants de 6 à 11 ans pour le petit-déjeuner lorsqu'ils partagent la literie existante.

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 250000 VND par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement TrangTrang Premium Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement TrangTrang Premium Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement TrangTrang Premium Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 400000 VND par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Vieux quartier, cet hôtel se trouve à moins de 5 minutes à pied de Galerie du Vieux Quartier, Lac Hoan Kiem et Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï. Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï et Opéra de Hanoï se trouvent également à moins de 15 minutes de là. Gare de Hanoï est à 21 minutes à pied.

Avis

Avis sur l’hébergement TrangTrang Premium Hotel

8,4

Très bien

8,4

Propreté

9,0

Emplacement

9,2

Personnel et service

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 59 avis sur 116.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 30 avis sur 116.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 116.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 116.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 116.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved EVERYTHING about hotel, but I have to give excellent marks to hotel staff, especially Katherine. Thank you so much.
Séjour de 5 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and friendly staff. Room was clean. Recommend if you’re looking for a hotel on a budget.
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Not as advertised. No breakfast. So skybar. Very small room. Smelled of mould. AVOID at all cost.
Séjour de 4 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Personnel et service
価格を考慮すると施設、場所最高です。シャワーは、24時間使えるけど、深夜から早朝は使えない時がある。多分、通常は使えるけど、石油高騰で、ボイラーのスイッチのON/OFを忘れているのでは?
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superb location; super helpful staff! Perfect location for wandering around the old quarter.
Séjour de 5 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté
受付カウンターの社員の応対が気持ちよい。 部屋の掃除もとてもきれいにやっていただいた。
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté et personnel et service

Simple with a great location.

Basic and no frills hotel with an extremely nice and helpful staff. Location is centrally located to everything.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing friendly staff.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
good staff
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was amazing! They were friendly, knowledgeable and had great service. I would stay here again because of the exceptional people. The hotel was good, and I enjoyed the room.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Great little Hotel

Nice and cozy hotel in a very busy are of the old quarter! Only 20 rooms in this hotel and the staff are very friendly who go out of the way to make sure we knew what was going on in the area during Tet.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points forts : Personnel et service et équipements
O quarto estava com manchas de mofo no banheiro e no quarto.
Quarto
Banheiro
Corredor
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Nice Hotel on a busy street

Great location in the heart of the Old Quarter of Hanoi. Stayed in the week leading up to Tet and it was the perfect location. Room was simple but comfortable. There is a rooftop bar but if it’s windy and cold give it a miss
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

위치는 아주 좋아요

호수 바로 근처에 있어 위치는 아주 좋습니다. 새로 생겨서 아주 청결합니다. 조식도 간단한 부페와 주문하는 메뉴가 있습니다. 방은 굉장히 작아 침대외에 짐을 펼쳐놓기도 좀 어렵습니다. 가격대비 좋습니다
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

コンパクトでも快適

ホアン・キエム湖まで数分の旧市街で玄関出れば即、路上市場。情緒有るエリアの真っ只中。窓有りの中層階は明るく、部屋は小さいけどポットや冷蔵庫など価格の割にはひと通り揃っていてとても快適です。特にスタッフが親切で感じが良かったです。荷物預かりや空港への車手配などもテキパキと完璧でした。
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Personnel et service
In
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was in a very good location (i.e. old quarters) Everything was accessible. The hotel staff was always wiling to help and informative. WE had a good time in Hanoi including visiting the night markets, train street and the water puppet show. The room had a good view of Hoan Kiem lake. I would have given 5 stars if not for the room size and bathroom taking a long time to clear the water after a shower.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was very run down and tired looking..cracked tiles,old bedding and pillows grungy bathroom Our “city view” was a deserted delapitated building across the street The area was a bit rough Also we had no hot water The staff were extremely nice and helpful though
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
We enjoyed our stay at Trang Trang however the condition of the property and room was not quite as expected. The bathroom was quite musty and the room was small with no window to outside .
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed our stay, the only problem was the condition of the property. It wouldn’t take much for them to invest in a little paint and some new towels and sheets. They were very well worn. With just a little effort, it could be a 10 facility. The location was excellent, near everything you could possibly want and the staff went above and beyond making sure we have everything we needed. I would definitely stay again, if I ever came back to Hanoi!
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I thought I had already wrote the review, but as to reiterate, everything was great except the condition of the property. With a little paint, polish and care, they could provide a 10 experience.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté et personnel et service
Für Deluxe zimmer ist ok für 1 person, für 2 person ist ziemlich klein,die Matratze ist ein bischen wie die hängematte in die mitte, ich bekam zimmer im 9.stock gibt es wunderschöne Aussicht auf die Stadt, aber oben direckt 10.stock und 11.stock sind die Skybarterrarre, die open bis 24 uhr , man hört sehr gut die music und die Geräuche vom Leuten, es ist sehr laut und belästig wann man ruhe möchte.Die Receptionistinnen sind sehr nett und hilfbereit.Die lage ist sehr zentral nähe vor allem.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Very Grubby

The Hotel taxi didnt turn up !!! So we took a Grab taxi which was half the price the hotel wanted. The rooms and hotel did not look like in the photos, Very grubby ans tired. The balcony was the size of a small shower tray. We paid extra for a balcony with a view of the lake. Needless to say no view. They then tried to bill us more than what we agreed with Hotels.com. We moved to another hotel. They have billed my credit card. So trying to get money back for that
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Disappointed

Sadly, Trang Trang has gone downhill since i stayed in 2018. I was excited to arrive, but was instantly let down. Chipped paint and a poorly maintained lobby appearance was a hint. Then, we were not given the room we paid for. I pointed this out, and was told repeatedly that it was the "same class" of room. They insisted it was the same size although I reminded them I had previously stayed in the other rooms of the hotel. So this was clearly untrue.I noted that you can see the square footage of the rooms on the app. Finally, they told me a guest was already staying in the room I booked. Also, the room we stayed in was cramped and aging with chipped and yellowing paint. The bathroom was absurdly small and uncomfortable and the bidet had a significant leak that kept the floor wet. I withdraw my previous recommendation and agree with the current negative opinions. Stay at San Grand across the street. It is better by far.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
BIG SCAM, DONT BE FOOLED!! When we arrived at the hotel, it looked very small and enclosed, we were having second thoughts. And as soon as we walked in, the lobby reeked of a filthy smell, the guest couch had tears and the paint was peeling off the wall. Instead of a door mat, there was a dirty white bath towel laying on the floor scrunched up. Staff seemed to be nice and helpful at first but then started their scam, apparently something was wrong with our room and we couldn't stay there. (Mind you this was around 1 am and we had 2 tired children as we just came back from a roadtrip). They then proceeded to rebook us at their other hotels in their net without permission and acted like it was our fault there was something wrong with the room we booked. When we went to their other hotel, the rooms and location were even worse so we returned to Trang Trang Premium Hotel to which the staff refused to refund us, after an hour of persuasion, they finally agreed to refund us but at the loss of %7 to commission and had kept urging us to cancel our booking before refunding us while acting like they were the victim. By the time we left the hotel, all other surrounding hotels were full and had no vacancy. The manager is unwilling to resolve the problem and staff are money hungry and ready to scam us! Don't waste your money and save your time!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025