Hotel Hara

« My all time favorite stay in Japan is Hirotani Pension! »

« Accueil chaleureux, chambre de 3 personnes très bien. Petit déjeuner copieux et très bon. »

« 大浴場最高でした »

« 枕が硬い。宿泊税、入湯税についてチェックインの時点で説明をするべき、また 対応が雑 »

« Le personnel est très attentif et même les vitres de l auto le matin sont déglacer avant de quitter. Plusieurs attention que nous ne retrouvons pas ailleurs!!, Les bains privés extérieurs sont très bien. Le seul bémol est que aucune chambre sauf les suites n ont de douche ni de bain donc si on prend une chambre standard nous devons aller nous laver dans les bains publics ... je n avais rien lu de cela sur la description de la chambre et pour avoir une douche privé nous avons du demander de...

« とても丁寧な応対で、スタッフの方々は皆さん清潔感があって素敵な方たちでした。 朝食の時間変更依頼があり、予定に少し忙しくなってしまいましたが、お気持ちとしてオリジナルコーヒー豆のお土産を用意してくださいました。お気持ち、嬉しかったです。 気になったとこともいくつかありました。 ⚫︎到着時、お部屋に畳んで用意してあったお布団を敷いたら髪の毛がついていた事。 ⚫︎朝食のカトラリーに白くて短い毛（ペット可のお部屋があったのでおそらくわんちゃんのかと…）がついていた事 これは、ホームページや予約サイトの問題かもしれませんが ⚫︎アメニティとして用意されているものが分かりにくかったです。旅慣れていないので、荷物をたくさん用意してしまいました。 全体としては、予約サイトの写真の通りで素敵なお宿でした。少し熱めでしたがとても気持ちの良いお風呂でした。 »

« Venu pour la découverte de la campagne et du lac, nous avons été agréablement surpris du calme et du secteur. Beaux temples et beaucoup de magasins. »

« オーナーが気さくな方で、また、お手隙の時は送迎をしてくださり、安心して楽しく過ごせました。幸運なことに、お部屋から連日で富士山を眺望でき、八ヶ岳と南アルプスに囲まれ、鳥の声を聴きながら心がほぐれる時間を提供していただけました。 »

« Dès la réception ce fut une catastrophe. Aucune aide pour le transport des bagages dans cet hôtel soit disant 4 étoiles. Le réceptionniste me demande de choisir l’heure du petit déjeuner avec 2 créneaux horaires 7h-8h ou 8h-9h je lui indique 8h-9h et là il me dit que ce n’est pas possible. ????. Il m’annonce que la wifi ne fonctionne pas à l’hôtel et il me demande de payer ma chambre alors que j’ai déjà payé en ligne. Aucune attention aux clients et pas capable de lire correctement la fiche...

« Au top merci »

« 宿泊者限定の温泉がとても良いです。 ウェルカムドリンクサービス（コーヒー） と隣のスパティオ小淵沢（延命の湯）の入浴券が付いてきたのが良かったです。 朝食付きにしたのですが、あまり美味しくない です。何回も来てるのに改善されてません。 2泊だったのですが、残りの1泊は朝食無しにしてもらいました。 »