Vacances de Hay-on-Wye

Hello. We would have liked to meet someone in person. We could not use the dishwasher even after read the instructions. As we arrived one day later because of plane problems, how can we get our money back for the night we didn't sleep in the appartment?

chambre agréable, personnel disponible, quartier près de tout (gare, restaurants, boutiques, passages couverts, château. Pour les bons marcheurs, on peut même pousser à pied jusqu'à Cardiff Bay ou la cathédrale Llandaff) On a trouvé que la douche était compliqué, mais si on avait pris le temps de se faire aider par le personnel, on aurait sans doute réglé notre problème de pression d'eau. En l'occurrence, on était tellement pressé pour sortir visiter Cardiff qu'on s'en est pas soucié.