Hotel Hergiswil bei Willisau

« Chambre propre et calme. On va y retourner! »

« Impossible de s’enregistrer. Quand on téléphone au numéro d’urgence indiqué, ils ne parlent que allemand et anglais. Nous sommes en Suisse et en Suisse nous avons 3 voir 4 langues officielles. Français, Italien, allemand et Romanche…. Nous, ne parlons que Italien et Français. Au bout du fil, personne n’a pris la peine de trouver une solution pour nous comprendre. Au final on à du trouver un autre Hôtel et sans aucun remboursement de leur part…. »

« Tarif très élevé de la chambre mais le service et l'accueil sont au top. les chambres sont typiques de la montagne, petit déjeuner excellent »

« Bon accueil en anglais, pas de réceptionnaire francophone dans cette partie de Suisse. Situé sur une aire d'autoroute propre bénéficiant de restauration et fast food ( tarif cher) . L'hôtel et son parking est agréable, chambre propre par contre on cherche toujours comment ouvrir le store volet extérieur pour de la clarté. pas de clim mais ventilo, la salle de bain est impeccable. Petit déjeuner varié, seul œufs dur, pas d'oeufs brouillé ou lard grillé, Viennoiseries et boissons chaudes variées. ...

« Chambre était très propre. Lit tres confortable »

« Excellente prestation, bel établissement ! »

« Great room but many hidden fees. None of the prices for parking or breakfast are presented well when booking. When you arrive, they tell you where to park but don’t explain that there’s a fee. When you go for the breakfast buffet, they ask your room number but don’t explain that it’s 18€, they just write down the room number. All of these fees are they sprung on you at the end of your stay so you end up paying 50 € on top of the price of the room. Big problem with communication that has never...

« Propre bien situé et pratique »

« Top! »

« Accès facile et parking à disposition Salle d’eau pas très fonctionnelle et manque de prise à la tête de lit »

« Excellent Room, but Difficult to Find and Check In The hotel is located at the top of a hill, with beautiful surroundings, but finding it was quite difficult because the property was not clearly marked or signposted. We had to go through quite a bit of difficulty before finally locating the hotel. The room itself was excellent overall—clean, comfortable, and nicely arranged. The bed was very comfortable, and the bathroom was particularly good, with new appliances and modern fittings. However,...