Städtereisen Hertford

Wir verbrachten einen fünftägigen Aufenthalt mit zwei Kleinkindern in dem Hotel. Die Zimmer waren ansprechend und makellos, die Betten boten hohen Komfort. Seit der Übernahme durch RIU steht das Restaurant nicht mehr zur Verfügung, was sich insbesondere beim Frühstück bemerkbar machte. Das Buffet präsentierte sich täglich identisch, und die Frische der Früchte, beispielsweise Avocados und Lachs, liess zu wünschen übrig. Die Backwaren, wie Donuts und Mini-Croissants, waren geschmacklich nicht überzeugend und teilweise kalt. Der Kaffee aus dem Automaten, der keine frischen Bohnen verwendete, sondern eine Art Kaffeebrühe, war qualitativ unzureichend.

Das ganze Hotel ist sehenswert, Sehr sauber und gepflegt. Der Service ist herausragend und unaufdringlich. Es gab jeden Abend eine kleine Aufmerksamkeit beim Aufdeckservice und zu Weihnachten handgeschriebene Karten und Schokoladenkunst. Die Restaurants sind hervorragend und es gibt beim Frühstück eine große Auswahl. Die Lage ist sehr zentral und trotzdem ruhig. Für Musical Fans ist fast alles in Laufweite.

Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Frühstück für diese Preisklasse etwas eingeschränkt. Jeden Abend einen "Gute Nacht Gruß" Süssigkeiten & Wasser zum Einschlafen. Insgesamt sehr zufrieden und das gesamte Personal sehr freundlich und hilfsbereit, wenn man mal ein Problemchen lösen muss. Vielen Dank für die tolle Woche im Hotel.