Hotels nahe Highland Lake (Round Lake)

„night staffs are rude“

„Das Personal an der Rezeption ist nicht wirklich kompetent. Bei Check-out sagte mir der Mitarbeiter, dass keine Rechnungen mehr ausgedruckt werden. Aber per email habe ich auch keine Rechnung erhalten. Wirklich sehr negativ! Die Ausstattung im Raum wirkt schon sehr abgenutzt und etwas schäbig. Macht keinen tollen Eindruck.“

„Wir haben in Floor 3 gewohnt. Leider war der Aufzug bei Anreise, und 8 Nächte später bei der Abreise defekt, so dass wir die Koffer tragen mussten. In den 8 Nächten hatten wir kein einziges Mal Roomservice. “

„Tolles Preis-Leistungsverhältnis. Frühstück sehr einfach aber für den Preis kann man nicht mehr erwarten.“

„Rooms are very clean, staff are friendly and helpful.“

„Ein gutes empfehlenswertes Hotel. Wir waren mit 2 Erw. und einen Kind (16 Jahre) für zwei Nächte dort. Der Check-In war bis auf das der Gute Mann an der Frontdesk ein für Europäer schlecht verständliches Englisch gesprochen hat gut. Das Frühstück musste extra bezahlt werden, war aber in unserer Buchung incl.(12$ extra). Allerdings nicht für unser Kind, da war ich etwas enttäuscht, ok es stand in den Buchungsbedingungen so auch drinnen. Bei anderen Hotels die wir hatten im Verlauf unserer 14 ...

„Went with my grandson and had an amazing we had such a great time we will be back again “

„Very clean, love the decor, and the beds were very comfortable. I had a great night sleep.“

„A good centrally-located hotel in Gurnee with a friendly staff, and the hotel is close to all the local attractions. Our group of four had two double rooms, and all rooms were clean and had everything we needed for a 2-night stay. Only negative aspects are that the curtains do not fully close so the room will not be dark; the windows are not soundproof; and you produce a lot of waste with the way they serve breakfast.“

„The best thing about this hotel is the breakfast. Some of the hallway carpet is not clean and filled with sports. Our sofa pullout mattress was stained with blood and who knows what else. No maintenance person available for several days to address our issues. PLEASE do not stay here. No compensation for my inconveniences.“

„I highly recommend choosing a different place to stay. The room conditions were unacceptable and completely uncleaned. To make matters worse, management refused to allow a room upgrade and denied housekeeping service throughout my multi-night stay, explicitly stating they were prioritizing a large reunion group instead. The front desk staff were incredibly rude and dismissive when I brought up these issues. This was a terrible experience from start to finish, and the hospitality here needs a ...

„.“

„Wonderful place“

„I didn't like that the shower curtain rod was broken“

„There’s was no extra towels. No coffee and it smell bad!“

„Nice area,great rooms,outdoor pool was nice and the staff was very friendly. Many restaurants and shops close to the hotel. “