Hôtel près de Hôpital Sur, Madrid, Madrid

"THE PERFECT LOCATION!!! Don’t look further!!! Fitness : state-of-the-art equipment, nice chill out music, guest amenities & set up! Breakfast : an array of quality products, atmosphere, music, set up, bright! The daily complimentary water & good tea/coffee in the room. The signature perfume of the hotel, the guest amenities, the AC, the design,… The whole staff is amazing & especially Chloe who went far & beyond my expectations. Loved my stay & enjoyed the opportunity to talk in Spanish. Thank you & keep up the excellent work!"

"Très bon séjour et bon emplacement "

"lo recomiendo "

"Le séjour s’est très bien passé, l’hôtel est très sympa à la réception, je suis tombé sur un jeune qui parlait un petit peu français, c’était impeccable, je reviendrai Cekou-ci pour des vacances"

"Super hôtel, très propre, calme, personnel agréable Bus pour le centre à proximité !"

"Superbe appartement hôtel, tres propre, très jolie ! Un superbe rooftop !"

"Très bien situé, très bel hôtel"

"Nous avons séjourné dans cet hôtel le temps d’un week-end prolongé. Globalement, l’hôtel est très bien : la chambre était spacieuse, confortable, et bien équipée, rien à redire de ce côté-là. En revanche, il y a eu quelques points décevants. Nous sommes arrivés le vendredi matin, et il n’a jamais été précisé que le ménage ne serait pas fait du week-end. Aucun passage le samedi ni le dimanche, ce qui veut dire que pendant tout notre séjour, la chambre n’a pas été nettoyée une seule fois. Pour un hôtel, on s’attend à un minimum de suivi sur la propreté, c’est d’ailleurs une des raisons principales pour lesquelles on choisit ce type d’hébergement. Autre point regrettable : le lundi, après avoir libéré la chambre à l’heure (avant midi), nous avons demandé s’il était possible de laisser nos valises à la réception le temps de notre après-midi à Madrid (notre vol était en soirée). On nous a répondu que ce n’était possible que moyennant un supplément, ce qui est assez inhabituel et peu arrangeant pour les voyageurs. C’est dommage, car l’hôtel en lui-même est beau, pratique et agréable, mais ces petits manques au niveau du service font une vraie différence dans l’expérience globale."

"Très bon service, hôtel propre et confortable. Très bon petit déjeuner !"